Jó 2015. februárban, barátokkal járt ittÉrtékelt: 2015. március 10.
Ajánlom a helyet másoknak is!
7 fős baráti társasággal töltöttünk el 4 napot Gyulán az Erkel Hotelben. A 3*-os Munkácsy szárnyban voltak a szobáink. A berendezés egyszerű, de tiszta volt minden. Ami probléma, hogy nem volt szárító,amire a vizes törülközőket, fürdőruhákat ki tudtuk volna teregetni. A párnák nagyon laposak voltak és nem volt wifi a szobákban. Az étterem tágas, így bár sokan voltunk hétvégén, nem kellett szabad asztalra várni. Az ételek kifogástalanok, bőséges választék volt és nagyon ízletesek voltak a fogások. Szuper, hogy a szálloda és a Várfürdő össze van kötve, így egy fürdőköntösben át tudtunk sétálni. A személyzet kedves volt, bár akadt egy kis probléma. A megérkezésünk előtt pár nappal jeleztük, hogy az egyik szobát szeretnénk, ha max. a 2. emeleten adnák. Ők ezt megígérték, hogy természetesen, mindent a vendégért, aztán amikor megérkeztünk, kiderült, hogy mind a 4 szobát az 5. emeletre adták. Végül a 3. emeletre tudtak helyette adni másikat. Összességében meg voltunk elégedve a szállással, szívesen ajánlom másoknak is.
Minden kiváló volt. A személyzetnek azért adtam csak négy csillagot, mert az Erkel szárnyon, ahol a szobánk volt, a pincérek többsége nem foglalkozott velünk. Második nap vacsoránál vizet kértem a pincértől. Nagy hőség volt. Mondta a megszólított pincér, hogy majd jön a kollégája és hoz. Nem jött...
A recepcióval kezdem : Kisebb problémák merültek fel, pld nem működött a tv távirányitó, ill csordogált a WC. Szóltunk a recepción, és azonnal intézkedtek. Köszönjük. Távozáskor ott felejtettünk egy plüss állatot, melyet akkor nem találtak meg. Másnap hivtak a recepciósok, hogy a mosodában...
Gyula város a fürdővel hangulatos és pihentető. Nagyon kényelmes a közvetlen átjárás a hotelből a fürdőbe. A személyzet kedves, de a bejelentkezéskor a tájékoztatás nagyon rövid és kapkodó volt, pedig első alkalommal jártunk itt. Sajnos egy személyi igazolvány ott maradt a recepciósnál, de nem...