Kiváló 2015. szeptemberben, a párjával járt ittÉrtékelt: 2016. május 3.
Ajánlom a helyet másoknak is!
9 évvel ezelőtt jártunk a szállodában először. Telefonon jeleztem nekik, hogy a feleségemet szeretném meglepni, 22.házassági évfordulónk alkalmából, ezért, -ha lehet- olyan szobát adjanak, ahonnan nem a valami esetleges szomszédos építési területre nyílik kilátás. (Akkor még nem tudtam, hogy tényleg építkeznek a szálloda szomszédságában.) Az V. emeleti szobánkból a vár előtti park nyújtott gyönyörű látványt. A Hotel is meglepett bennünket, a szobában ugyanis egy üdvözlő kártya és a "szálloda bora" köszöntött bennünket, évfordulónk alkalmából. Tavaly ismét eljöttünk, egy hétvégére, "csak úgy", lássuk, mi változott az elmúlt évek alatt? Semmi! A fogadtatás -mintha régi ismerősök lennénk- ugyanolyan szívélyes, a tisztaság, az ellátás, az étterem kínálata, mind-mind olyan, hogy érdemes volt visszajönni. Jövünk máskor is. Külön említést érdemel a közvetlen átjárás lehetősége a Várfürdőbe. A központi elhelyezkedés miatt minden közel van: a 100 éves cukrászda, a városközpont, a szökőkutak stb.
Minden kiváló volt. A személyzetnek azért adtam csak négy csillagot, mert az Erkel szárnyon, ahol a szobánk volt, a pincérek többsége nem foglalkozott velünk. Második nap vacsoránál vizet kértem a pincértől. Nagy hőség volt. Mondta a megszólított pincér, hogy majd jön a kollégája és hoz. Nem jött...
A recepcióval kezdem : Kisebb problémák merültek fel, pld nem működött a tv távirányitó, ill csordogált a WC. Szóltunk a recepción, és azonnal intézkedtek. Köszönjük. Távozáskor ott felejtettünk egy plüss állatot, melyet akkor nem találtak meg. Másnap hivtak a recepciósok, hogy a mosodában...
Gyula város a fürdővel hangulatos és pihentető. Nagyon kényelmes a közvetlen átjárás a hotelből a fürdőbe. A személyzet kedves, de a bejelentkezéskor a tájékoztatás nagyon rövid és kapkodó volt, pedig első alkalommal jártunk itt. Sajnos egy személyi igazolvány ott maradt a recepciósnál, de nem...