Kiváló 2018. januárban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2018. január 24.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Ismerősök élményei alapján választottuk a várost. Netes keresőben találtunk rá a Hotel Erkel Dürer szárnyára. 4 csillagos besorolás, teljes ellátást kértünk. Kívülről kicsit ósdinak tűnő épületben modern recepció ahol igazán gyorsan halad minden, gyors információ a parkolásról, szobáról, étkezésről. Nagyon kedves a személyzet minden tagja, rögtön segítséget kaptunk ha valami gondunk akadt. Nagyon tetszett az étkező ahol vacsorához élő zene(énekesnő dobgéppel) is jár. Bár nem volt a mi stílusunk a zene, de egy nagy piros pont a kitalálónak. Választékos vacsora legalább 2 féle levessel és számos sülttel, körettel. Mindig volt frissensült is köztük ami a szemünk előtt készült. Az ebéd is 2 leves 2 sült vagy főtt ételből állt. Bár a hely Erzsébet programos szállás is ezért volt az ebéd is, de étlapról is lehet választani. A Dürer szárny vendégeinek a Harmónia wellness az Aqua palota és a várfürdő belépő is benne van az árban. Mindhárom hely tetszett bár a saját rész egy kicsit szűkös és egy nagyobb takarítás ráférne mivel elég rozsdásak a vasak és az üvegek is penészesek, kopottak. A szoba elég tágas, jól felszerelt. Egyedül a beigért Wifi szolgáltatás hiányzott. A telefonon csak a jel jött be szolgáltatás nélkül. Pedig jó lett volna. A várfürdőbe pár perces sétával lehetett átmenni.A Harmónia Wellness lehetne egy kicsit tovább is nyitva, de mással meg voltunk elégedva. Megyünk máskor is!
Minden kiváló volt. A személyzetnek azért adtam csak négy csillagot, mert az Erkel szárnyon, ahol a szobánk volt, a pincérek többsége nem foglalkozott velünk. Második nap vacsoránál vizet kértem a pincértől. Nagy hőség volt. Mondta a megszólított pincér, hogy majd jön a kollégája és hoz. Nem jött...
A recepcióval kezdem : Kisebb problémák merültek fel, pld nem működött a tv távirányitó, ill csordogált a WC. Szóltunk a recepción, és azonnal intézkedtek. Köszönjük. Távozáskor ott felejtettünk egy plüss állatot, melyet akkor nem találtak meg. Másnap hivtak a recepciósok, hogy a mosodában...
Gyula város a fürdővel hangulatos és pihentető. Nagyon kényelmes a közvetlen átjárás a hotelből a fürdőbe. A személyzet kedves, de a bejelentkezéskor a tájékoztatás nagyon rövid és kapkodó volt, pedig első alkalommal jártunk itt. Sajnos egy személyi igazolvány ott maradt a recepciósnál, de nem...