Így jártunk a Wellness Hotel Gyulá-ban !

Novemberben 3 nap két éjszakát töltöttünk lányomékkal és másfél éves unokánkkal a szállodába.A szobákat 15 órától lehetett elfoglalni, de mi előbb érkeztünk, sebaj azt gondoltuk, hogy a szálloda szolgáltatásait a szoba átvételéig is használni tudjuk-wellness-, mint ahogy ez szokás máshol.A recepción közölték, hogy egy kártya nyitja a szobát és a wellness ajtaját, így oda sem mehetünk be amíg nincs kész a szoba, ugyanez volt távozákor is, 11 óráig el kellett hagyni a szobát és mivel a kártyát le kellett adni, így be is fejeződött arra a napra is a szálloda szolgáltatása a számunkra. Valójában másfél nap lett a három napból, ami igencsak csalódást okozott és így a kifizetett szolgáltatási díjak igen soknak tűntek az eltöltött időhöz képest.Ráadásul a közbenső napot a gyógyfürdőbe szerettük volna tölteni, de megérkezésünkkor derült ki, hogy azon a napon éppen zárva van technikai okok miatt. Csalódásunkat megelőzhették volna, mert volt köztünk előzőleg telefonkapcsolat és e-mail is, ha jelzik ezt előre, lehet, hogy másik 3 napot választunk a gyulai pihenésre. Baba barát szállodának hirdetik magukat és valójában a játszóház és a wellness is remek volt a kicsi részére, de nem gondoltak ara, hogy megfelelő ételekkel várják a kis gyerekeket. Tanácstalanul álltunk vacsorakor, hogy a kín álatból mit is tudunk a másfél éves gyereknek adni, de ez aznap estére megoldódott, mert a konyhafőnök kérésünkre készséggel készített a gyerek részére ételt. Másnap ismét ugyanez volt a helyzet, de már nem szóltunk, adtuk a köretet a gyereknek amit meg tudott enni. Azt éreztük, hogy ételek terén igazán nem készült fel a szálloda a kisgyermekek fogadására, de egyéb gyerek szolgáltatás remekül működött.
Egyébként a fenti bosszúságoktól eltekintve igyekeztünk jól érezni magunkat és a szállodai környezet ezt segítette is.