A szállodáról összességében negatív véleménxünk alakult ki. Ár-érték arányban meglehetősen drága. A szolgáltatások gyengék. Apartmanban szálltunk meg amiben kifejezetten hideg volt február leghidegebb hétvégéjén, ráadásul a szobában mindenhol járólap volt de egy tenyérnyi szőnyeg sem.
A tévében egyetlen csatornát sem lehetett fogni és a recepción történt bejelentés után sem történt semmi változás. A helyi medence tisztasága kifogásolható volt, az étteremben az ételek gyors kifogyása után sokat kellett várni míg újra töltötték - ha volt türelmünk hogy pl. főtt tojáshoz fél óra kellett. A csomagban igért fürdőbelépő átadásánál a recepciós hölgy közölte hogy hozzáírják a számlánkhoz. Miután ez ellen tiltakoztam, a számla végösszegébe végül 9640 ft többlet éttermi fogyasztást "csempésztek" bele. Reklamalásomra elismerték hogy tévedés történt, de az összeget még 12 nap elteltével se kaptam vissza. Én nem ajanlom senkinek, jó nagy csalódás volt, keveset tett hozzá hogy a hotel elhelyezkedése kedvező volt.
4 nap alatt sajnos nem vitték el a szobából a szememetet ,szoba felszereltség Nem volt. . . Ágy matrac kicsit,nagyon kényelmetlen. . . Sütemény kínálat gyenge volt. . nem jelezték hogy a wellness csak félig üzemel ,nem volt szauna. . . Fő Ételek nagyon ízletesek voltak, Személyzet kedves . . . segítőkész volt . . . jó helyen volt a szálloda. . . Szilveszteri progi,zene jó volt. . . .
A személyzet kedves,udvarias, előzékeny és segítőkész volt. Az ételek mennyisége, és minősége tökéletes. A szoba - köntös, törölköző,stb. - minősége, és tisztasága kifogástalan volt. A wellness viszont elkeserítő volt a korábbiakhoz képest. Az ablakokra sötét zöld fólia került, ezért sötét volt, a nap nem sütött be.
A medence széle körben a víz szélénél igen-igen koszos volt. A szauna, és úszómedence felújítás alatt volt. Ez természetesen érthető, csak az volt a gond ezzel, hogy előzetesen nem tájékoztatták a vendégeket erről (korábban már kétszer jártunk itt). Viszont az előzőek kárpótoltak.
Az ételek kifogástalanok voltak, ízletes, finom, választékos. A felszolgáló személyzet segítőkész, kedves. Hiányoltam a takarítónőktől a mindennapi fertőtlenítéseket, felmosást. Valamint a kerthelyiségek lehetnének rendezettebbek, tiszták. Itt is a higiénia hiánya, asztalokat soha nem törölték le. A takarító személyzetre kellene nagyobb gondot fordítani.
A szobában a wc papírt nem pótolták hiába szóltunk a portán, nekem kellett külön a szobaasszonyt megkeresni. Vacsoránál a pincér soha nem jött oda felvenni a rendelést, mindig külön kellett szólni nekik, viszont nagyon kedvesek voltak. A szobában összesen egy darab konnektor volt és csak a fürdőszobában volt kuka.
A wi-fi szolgáltatás szinte használhatatlan volt a szobában, viszont az mellékes. A hotel nagyon családias hangulatú volt és a személyzet is kedves volt. A medence vize nagyon kellemes hőfokú volt. A tv-ben rengeteg csatorna közül lehetett választani. Nagyon szép volt az épület és a hozzá tartozó udvar is. A reggeli bőséges rengeteg választékkal. A vacsoránál is talált kedvére valót az ember. A chilis sertés szűz isteni volt. A hotel közel volt szinte mindenhez, pár perces sétára éttermek, strand, aquapalace, főtér.
Szerencsére volt Wifi a szobában, az ellátás kifogástalan, bár jobb lett volna ha ebédelni, és nem vacsorázni lehetett volna. Televízió vétel egyáltalán nem volt elérhető, és a lift (utolsó 2 napra kijavították) nem működött, mivel 3-4 hete volt egy vihar, villámlással.
Tiszta,rendezett környezet!Kedves a személyzet. Bizonyos ételeket csak egyszer raktak ki ha elfogyott nem töltötték újra( főként gyümölcs). Illetve hiányoltam a joghurtot areggeli kínálatból.Egykét dolgon látszik elhasználodottság(hűtő,zuhanykabin).
Ajándékba kaptuk a 3 nap 2 éjszakás wellness utalványt félpanziós ellátással a szállodától + 2 éjszakát vettünk hozzá. A szálloda a város szívében van csöndes helyen. Nagyon jól éreztük magunkat a rossz idő ellenére is. Kellemes környezet, tisztaság, a reggeli nem, de a vacsora nagyon változatos volt, barátságos a személyzet.
Kerek évforduló ünneplése miatt érkeztünk a hotelba. Az elhelyezkedés, a szobák, a medencék, az étterem minden tökéletes volt. A tv csatornák kevesek, de ide nem tévézni jön az ember. A pincér diszkréten, maximálisan segítő kész volt a szervezésben.
Egy kis hiba esett a gépezetbe, amikor a recepción át akartuk venni a fürdő belépőket a fiatal recepciós hölgy szemrebbenés nélkül megkérdezte, hogy önöknek lesz ugye este a torta? Igy a teljes eddigi szervezést tiporta a porba. Összegezve jól éreztük magunkat, de ezt a recepciós hölgyet elküldeném melegebb éghajlatra.
A szálloda a város szívében van, mégis csöndes helyen. A főúttól kb. 50 méterre, egy kis mellékutcácska végében. Gyakorlatilag minden 5 percen belül elérhető. Tehát az elhelyezkedés hibátlan, az épület impozáns. A recepciós hölgy már kevésbé volt szimpatikus. Mosolytalan és majdhogynem barátságtalan volt a fogadtatásunk.
A szobánk az első emeleten helyezkedett el, kényelmes és elég nagy volt két éjszakára. Bár a tv-ben csak az ingyenes csatornákat találtuk, és így nem nagyon volt mit nézni esténként. A wellness jó helyen van, mindenki találhat magának megfelelő vízhőmérsékletű medencét. Az élmény-elemeket keveselltük egy kicsit, mindössze napi 5x10 percre kapcsolták be őket. Egy centrifuga is elférne esetleg. . . Az étel finom és bőséges, a választék megfelelő. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, bármikor szívesen visszamegyünk.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
