Kiváló 2019. augusztusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2020. augusztus 7.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Most már Ensana Thermal Aqua a neve a Danubius Health Spa Resort Aqua Hévíznek, de ugyan az a szálloda, csak a neve más. Törzsvendégek vagyunk itt, nem véletlenül! Kedves, udvarias személyzet, all inclusive ellátással. Ételek minősége, választéka kíváló. Látszik, hogy hozzá értő emberek állítják össze az ételeket, s dícséret a szakácsoknak, cukrászoknak. A felsorolásból a személyzetet sem hagyom ki, a recepciósok, a felszolgálók, a wellnes részlegnél a munkatársak, takarító személyzet, mind-mind segítőkészek, kedvesek. Csak azt sajnáljuk, hogy a lift használatát megszüntették a lenti parkolónál, mert a tóról visszatérve, kényelmesebb volt a feljutás a szállodába. Reméljük 2020-ban sem fogunk csalódni, van már foglalásunk!
Nagyon jó volt a shop, ahol tudtam fürdőruhát venni, rendkívül kedves és hozzáértő volt az eladó hölgy. A fürdő részleg kinézete nem illet a szállodához, a burkolat, az ajtók cserére szorulnak. A medencékkel nem volt probléma. A személyzet segítőkész és kedves volt. Az ételek ízletesek...
Már több alkalommal voltunk ebben a szállodában. Sajnos, az ételek választékát és minőségét tekintve komolyabb visszaesés történt, ennek nem örültünk. Nem tájékoztattak előre, hogy felújítás zajlik az egyik (alattunk lévő) emeleten, még 18:30 körül is fúrás hallatszott. Többszöri visszatérő...
Személyzet kedves és segítőkész. A szoba és a folyosok tiszták rendezettek. Nem a leírásban megadott idöpontok voltak az étkezéseknél. Az ételek választéka bőséges, de az allergének nincsenek feltüntetve. Az élményfürdő csempéje koszos, régi zöld lerakódások vannak rajta. Sajnos pont felújítás...