Jó 2017. márciusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2017. március 30.
Ajánlom a helyet másoknak is!
A szálloda megfelelő; tiszta, kedvesek, étel a szokásos alap-választék - szerintem elegendő. De amíg odáig eljutottunk, hogy lefoglaljuk a szobát; az katasztrófa volt. - Hónapokkal a lefoglalás előtt rákérdeztem, hogy megkapom-e végre a nyereményvoucherem, mivel nyertem a wellnesst. 1 hölgy reagált, hogy küldi. Hónapokig semmi sem történt, aztán megint érdeklődtem. - Közölték: a hölgy nem dolgozik már ott, így nem tudnak rólam semmit (????). - Elküldtem a levelezést; rákérdeztek, ÍRJAM MÁR MEG A VOUCHER SZÁMÁT!!!! Amit ugye még nem küldtek ki. - Nagy nehezen elküldték végül, ám amikor konkrétan lefoglaltam a szobát, a visszaigazoló e-mail után pár órával jött egy újabb mail egy másik alkalmazottól, hogy még sincs szabad hely, csak a drágább szobák közt....
Értem, hogy a sales-es próbálkozik, de nem látják egymás levelezését? ( A visszaigazoló hölgy szerint nem....)
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:Jó
Tisztaság:Kiváló
Ár / érték arány:Jó
Kényelem:Kiváló
Szolgáltatások:Jó
Étkezés:Jó
Elhelyezkedés:Gyenge
Thermal Hotel Balance további értékelései
2025.09.14a párjával
Kiváló
A szállodát nagyon megszerettük a feleségemmel, már több alkalommal voltunk. A szállodán kívül nagyon jó adottságokkal rendelkezik a fürdő. A konyha remek, változatos ételek, és italok, a személyzet nagyon kedves segítőkész. Hiányosságnak talán azt tudnám felhozni, hogy a szálloda megnyitása után...
A személyzet készséges. Elhelyezkedés, átjárhatóság a strand és szálloda között szuper. Ételek finomak talán egy kicsit változatosabbak lehetnének, de nem maradtunk éhesek egyszer sem. A szobák tiszták, erkély szuper, a napi takarítás néha picit döcögött, de ez feltehetően foglaltság/személyzet...
Mindent összevetve remek hely. Nagyon kedves a személyzet. 1 napra szerettünk volna asztalt foglalni egy bizonyos helyre , egy számunkra különleges esemény alkalmából , de egész hétre kitették nekünk a foglalt táblát. Ezúton is köszönjük a kedvességüket.Nagyon jó, hogy összekötettésbe van a...
2017. márciusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2017. március 30.
