Jó 2017. márciusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2017. március 30.
Ajánlom a helyet másoknak is!
A szálloda megfelelő; tiszta, kedvesek, étel a szokásos alap-választék - szerintem elegendő. De amíg odáig eljutottunk, hogy lefoglaljuk a szobát; az katasztrófa volt. - Hónapokkal a lefoglalás előtt rákérdeztem, hogy megkapom-e végre a nyereményvoucherem, mivel nyertem a wellnesst. 1 hölgy reagált, hogy küldi. Hónapokig semmi sem történt, aztán megint érdeklődtem. - Közölték: a hölgy nem dolgozik már ott, így nem tudnak rólam semmit (????). - Elküldtem a levelezést; rákérdeztek, ÍRJAM MÁR MEG A VOUCHER SZÁMÁT!!!! Amit ugye még nem küldtek ki. - Nagy nehezen elküldték végül, ám amikor konkrétan lefoglaltam a szobát, a visszaigazoló e-mail után pár órával jött egy újabb mail egy másik alkalmazottól, hogy még sincs szabad hely, csak a drágább szobák közt....
Értem, hogy a sales-es próbálkozik, de nem látják egymás levelezését? ( A visszaigazoló hölgy szerint nem....)
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:Jó
Tisztaság:Kiváló
Ár / érték arány:Jó
Kényelem:Kiváló
Szolgáltatások:Jó
Étkezés:Jó
Elhelyezkedés:Gyenge
Thermal Hotel Balance további értékelései
2026.04.03a párjával
Jó
Tisztaság volt mindenütt, remek a konyha, viszont a szoba amit kaptunk borzalmas. Az első emeleten a fürdő átjárónál volt a szoba, vizes papucsok cuppogása, hangos beszélgetés. A legfőbb hibája a szobának, hogy amikor az emeleten felettünk lehúzták a wc-t, az ott csobogott az előszoba álmenyezet...
Minden nagyon tetszett, igazán jól éreztük magunkat. A személyzet kedves és segítőkész volt. A szoba és a fürdőszoba csendes, tiszta és jól felszerelt. Külön tetszett a szobában a kellemes hőmérséklet, a nagy képernyős TV sok csatornával, a wifi, valamint a ruhaszárító és a bekészített szűrt víz,...
A szállodát nagyon megszerettük a feleségemmel, már több alkalommal voltunk. A szállodán kívül nagyon jó adottságokkal rendelkezik a fürdő. A konyha remek, változatos ételek, és italok, a személyzet nagyon kedves segítőkész. Hiányosságnak talán azt tudnám felhozni, hogy a szálloda megnyitása után...
2017. márciusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2017. március 30.
