Sok negatívummal kezdődött...

A szálloda megfelelő; tiszta, kedvesek, étel a szokásos alap-választék - szerintem elegendő.
De amíg odáig eljutottunk, hogy lefoglaljuk a szobát; az katasztrófa volt.
- Hónapokkal a lefoglalás előtt rákérdeztem, hogy megkapom-e végre a nyereményvoucherem, mivel nyertem a wellnesst.
1 hölgy reagált, hogy küldi. Hónapokig semmi sem történt, aztán megint érdeklődtem.
- Közölték: a hölgy nem dolgozik már ott, így nem tudnak rólam semmit (????).
- Elküldtem a levelezést; rákérdeztek, ÍRJAM MÁR MEG A VOUCHER SZÁMÁT!!!!
Amit ugye még nem küldtek ki.
- Nagy nehezen elküldték végül, ám amikor konkrétan lefoglaltam a szobát, a visszaigazoló e-mail után pár órával jött egy újabb mail egy másik alkalmazottól, hogy még sincs szabad hely, csak a drágább szobák közt....

Értem, hogy a sales-es próbálkozik, de nem látják egymás levelezését? ( A visszaigazoló hölgy szerint nem....)