Gyenge 2024. márciusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2024. március 20.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Két alkalommal jól éreztük magunkat a szállodában, most harmadszorra nagyot csalódtunk. Régebben természetes volt, hogy a szobákban takarítottak, törölközőt cseréltek, most ezek csak külön kérésre vannak, ha előző nap megadott időpontig kéri a vendég. Ha elfelejti, nem takarítanak, nem cserélnek törölközőt. A wifi a recepció közelében tökéletes, a szobában folyton megszakadt, gyakorlatilag használhatatlan volt. Az ételek langyosan voltak kitéve, a hideg tányérra szedve élvezhetetlenek voltak, többször kellett kérnünk a felszolgálót, hogy mikróban melegítsék meg. A tányér melegítőt állítólag azért nem kapcsolták be, mert nem bírja az elektromos hálózat. A szobában a világítás olyan gyenge volt, hogy olvasni nem lehetett. Biztos egy erősebb égőt se bír az elektromos hálózat. Összefoglalva: az árak emelkednek, ezzel párhuzamosan amin csak lehet spórolnak. Tudom, nehéz idők vannak, de egy 4 csillagos szállodában ezek elfogadhatatlan dolgok. A szállodát másoknak nem ajánlom, legközelebb mi is másikat keresünk.
WIFI-t nem vettem igénybe, ezért nem tudom megítélni, de a következő alkalomra kérném a beküldött véleményeket (ill. azok átlagát). Akkor szükségem lesz rá. A welness medencék és az úszómedence hőmérséklete optimális. Az úszó medencében naponta 30 percet úsztam, teljes hosszakat, egymás zavarása...
Már két alkalommal vettük igenybe a hotel szolgáltatásait. Nagyon finom és választékos svédasztalos étkezest biztositanak, a sütemenyek, desszertek területén viszont még fejlődhetnek. Csodálatos a hotel elhelyezkedése, kilatas a Mátrára fantasztikus. Bennünket nagyon vonzottak a gyalogtura...
Kedves fogadtatásban volt részünk, a recepciós fiú részletesen tájékoztatott mindenről. A szaunaszeánsz óriási élményt adott, profi András :-) az ételek kiválóak, a játékterem is minden igényt kielégít, órákon át játszottunk a touch game asztalnál. A kiszolgálás a bárnál is zökkenőmentes és...