Gyenge 2024. márciusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2024. március 20.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Két alkalommal jól éreztük magunkat a szállodában, most harmadszorra nagyot csalódtunk. Régebben természetes volt, hogy a szobákban takarítottak, törölközőt cseréltek, most ezek csak külön kérésre vannak, ha előző nap megadott időpontig kéri a vendég. Ha elfelejti, nem takarítanak, nem cserélnek törölközőt. A wifi a recepció közelében tökéletes, a szobában folyton megszakadt, gyakorlatilag használhatatlan volt. Az ételek langyosan voltak kitéve, a hideg tányérra szedve élvezhetetlenek voltak, többször kellett kérnünk a felszolgálót, hogy mikróban melegítsék meg. A tányér melegítőt állítólag azért nem kapcsolták be, mert nem bírja az elektromos hálózat. A szobában a világítás olyan gyenge volt, hogy olvasni nem lehetett. Biztos egy erősebb égőt se bír az elektromos hálózat. Összefoglalva: az árak emelkednek, ezzel párhuzamosan amin csak lehet spórolnak. Tudom, nehéz idők vannak, de egy 4 csillagos szállodában ezek elfogadhatatlan dolgok. A szállodát másoknak nem ajánlom, legközelebb mi is másikat keresünk.
Gyönyörű helyen van a szálloda, nagyon jó levegő, csodás kilátással a hegyekre. Nagyobb családdal érkeztünk, és kérésünknek megfelelően közeli szobákat kaptunk, mégpedig kontakt szobákat. Valamennyi kérésünket azonnal teljesítette a személyzet: kaptunk kényelmes matracot a pótágyra, a kontakt...
Rengeteg szálláshelyen jártam már, de ilyen helyen, ahol az összes személyzet a végtelenségig kedves, még nem! Lesik a vendégek minden óhaját! Tisztaság van, az ételek pazarok, a gyerekeknek külön játszó sarok van, mindez gyönyörű, nyugodt környezetben! Ami negatívum, hogy a wellness részleg...
Mátraszentimre egyszerűen varázslatos. A hotel szép, rendezett. A szoba hibátlan. A kilátás a hegyekre nézett. A naplemente csodás volt. A wellness kényelmes. Az étterem elegáns. Az ételek nagyon finomak. A gesztenyekrémleves isteni finom volt, soha nem ettem még ilyet korábban. A...