Élmények első kézbőlGasztronómia, utazás, programok... Engedd, hogy inspiráljunk!

Kellemetlen Karácsony

Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness MezőkövesdBalneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd a térképen

Gyenge 2013. decemberben, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2013. december 30.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Megérkezésünkkor (2013 December 27, 14 óra körül) egykedvűen, bocsánatkérés nélkül közölték, hogy szobánk még nem foglalható el. Amikor végül ezt egy óra elteltével megtehettük, sajnálattal tapasztaltuk, hogy a két szoba egyikében sincs fürdőköpeny, így a wellness részleget aznap már nem volt alkalmunk igénybe venni.
Az egyik szobába igényeltünk kiságyat, ami a helyén is volt, de baba kádat csak két kérés után kaptunk a második napon.
Szintén Dec. 27-én, tűzriadó miatt hosszasan szólt a riasztó az egész épületben és teljes sötétségben ültünk a szobánkban több mint fél óráig nem tudván, hogy valóban vészhelyzet van-e. A vendégek megnyugtatását semmilyen tájékoztatás vagy a hotel vezetőségtől jövő kommunikáció nem segítette. Így a kellemetlenségért, ami a szálloda riasztójának hibájából eredt, nem kért senki elnézést, pedig ez az incidens a vendégek élményére igencsak rányomta a bélyegét.
Ezen felül az egyik szobában nem működött a mini bár hűtője és a széf sem. A szobában elhelyezett szemetes kukákat csak kérésre ürítették és a toalett papírt is csak igényünk jelzése után pótolták. Ezek a napi takarítás részét kellene képezzék a vendég kényelmének érdekében.
A szállodát nem fogjuk újra igénybe venni, ahogyan ajánlani sem kívánjuk ismerőseinknek.
Reméljük, hogy a hotel management észrevételünket építő kritikaként kezeli és a vendégek élményének javítására tudja használni a jövőben.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:Szörnyű
Tisztaság:
Ár / érték arány:Gyenge
Kényelem:
Szolgáltatások:Gyenge
Étkezés:
Elhelyezkedés:Átlagos

Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness további értékelései

2024.03.09családjával
Átlagos
Szoba szépen felújított, ízléses, kényelmes. Étkezés: kifogástalan reggeli, a vacsorák annál kevésbé. Teljesen egy síkú szaftos húsok, ráadásul íztelenek. A desszertek kis kivétellel csalódást okoztak, művi darabok, szárazok. Am legnagyobb csalódás: Délben levesre vágytunk, a legközelebbi...
2023.11.12barátokkal
2020.november 2. hétvégéjét töltöttük itt a barátainkkal. Már jártunk itt évekkel ezelőtt, akkor magasabb volt a színvonal. Összességében most sem lehet panasz, inkább az apró "bosszúságok" azok, amelyek árnyékot vetettek a hangulatra. Most belefutottunk egy telt-házas hétvégébe. A termál...
2023.11.03a párjával
Kiváló
Párommal voltunk 2 éjszakát itt. Tetszett a szállás, jók voltak az ételek. Tiszták voltak a szobák, kényelmesek az ágyak. A wellness részleg elégséges volt, mondjuk nem volt teltház, akkor viszont kicsi lett volna. A személyzet udvarias volt és kedves. Jó a megközelítése. Ide valószínűleg még...
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Fenyő Panzió Mezőkövesd - Napi árak
Napi árak
2024.09.01-ig
Fenyő Panzió Mezőkövesd
15.800 Ft / 2 fő / éj-től ellátás nélkül
Szent István Hotel Eger - Tavaszváró ajánlat - extra kedvezménnyel
Tavaszváró ajánlat - extra kedvezménnyel
2024.06.16-ig
Szent István Hotel Eger
63.742 Ft / 2 fő / 2 éj-től félpanzióval
Hunguest Saliris Egerszalók - Napi ár
Napi ár
2024.12.24-ig
Hunguest Saliris Egerszalók
68.000 Ft / 2 fő / éj-től félpanzióval