Élmények első kézbőlGasztronómia, utazás, programok... Engedd, hogy inspiráljunk!

A vendégnek mindig igaza van. A vendégnek mindig igaza van???

Colosseum Wellness Hotel MórahalomColosseum Wellness Hotel Mórahalom a térképen

2013. augusztusban, barátokkal járt ittÉrtékelt: 2013. augusztus 16.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Előre bocsátom: a hotel csodaszép, igényes. A wellness részleggel, a szobákkal, a recepciósokkal, a takarítókkal, masszőrökkel, felszolgálókkal, tehát a kiszolgáló személyzettel tökéletesen meg voltunk elégedve. Nem olcsó hely, egy éjszaka 45.000.- Ft-ba került két felnőttnek és egy gyermeknek.
Ami miatt mégis rossz szájízzel jöttük el, az a konyhafőnök és a szálloda igazgatója volt. Előbbi kinézete és modora is egy sarki lángososra hajazott. Koszos, igénytelen, kinyúlt póló, és valami kopott munkásnadrág volt az öltözéke, amiben az étteremben jött-ment. Mikor kifogásoltunk egy-két dolgot, támadó hangnemben válaszolt. ( A reggelinél 9.15 órakor már le volt szedve az összes asztal, nehezen terítettek újra nekünk, a vacsoránál 19.30-kor szintén már pakoltak össze a reggelihez. Ételeket kérnünk kellett, nem pótolták, mikor fogyott.) Ez nem lett volna akkora probléma, bárhol előfordulhat ilyen, a probléma az úr reakciója volt. Ezt még el is felejtettük volna, azt hittük valami modortalan karbantartót küldtek oda kisegíteni. Kijelentkezéskor derült ki, hogy a "karbantartó" a konyhafőnök volt...Mindezt azért tudtuk meg, mert a szálloda igazgató hölgy magához kéretett minket, ő közölte velünk. Nem kellett volna... Azt hittük elnézést akar kérni a kellemetlenségért, aztán el is felejthetjük az egészet. Nem így történt. A hölgy, miután kérésére elmondtuk neki az általunk kifogásolt apróságokat, felsőbbrendű, ellenszenves stílusban oktatott ki minket, hogy az általunk kifogásolt dolgok miért rendben lévők, közölte velünk, hogy a konyhafőnök egy mekkora ember, valakinek a valakije, ( ezek után gondoltuk a hölgy hozzátartozója vagy pártfogoltja lehet) továbbá a több éjszakát és szobát foglaló vendégeik mennyire elégedettek mindennel...
Miután láttuk, hogy a beszélgetés céltalanná vált, itt nem lesz eredmény, sem elnézést kérés, eljöttünk. Csalódottan. A baráti pár, akikkel voltunk, elmondták, hogy ők már akkor is oda jártak, mikor a hölgy és a "konyhafőnök" nem volt még ott, és akkor is oda fognak járni, mikor ők már nem lesznek ott. Káros és felesleges volt ez a kioktatás a hölgy részéről, többet rontott a helyzeten, mint amilyen előtte volt. Remélem a hölgy és pártfogoltja azért elgondolkozik, hátha mégsem volt annyira tökéletes a hozzáállásuk, és változtatni fognak rajta, esetleg megpróbálják megtanulni, milyen a helyes hozzáállás a vendégeikhez, akikből élnek...a szavaival élve: nem "hasfájásnak fogja fel" a vendégek észrevételeit. Amennyiben nem, remélem minél kevesebb károkozással minél rövidebb ideig fog tartani az ottani karrierjük. Akkor majd biztosan visszamegyünk.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:Átlagos
Tisztaság:
Ár / érték arány:
Kényelem:Kiváló
Szolgáltatások:Kiváló
Étkezés:
Elhelyezkedés:

Colosseum Wellness Hotel további értékelései

2025.08.07
Kiváló
Minden igényt kielégítő szálláshely , rendkívül kedves és barátságos személyzettel. Mindenre maximálisan odafigyeltek. A szoba nagyon jó felszereltségű és tiszta volt. Az ágyak kényelmesek, a párnák különlegesek. Az ételek finomak, választékosak. Az étkezéseknél odafigyeltek a különböző...
2025.07.28a párjával
Kiváló
Pár évvel ezelőtt jártunk itt, nagyon tetszett minden és jól éreztük magunkat. Azóta már felújították a szállodát. Szeretnék még visszajönni!! Tágas, szép szobák, rendkívüli wellness részleg. És még az is, hogy átjárás van az Erzsébet gyógyfürdőbe. Mindenféle képen vissza fogunk jönni! Hamarosan...
2025.07.01gyerekekkel
Kiváló
Amikor csak tehetjük, évente egyszer biztosan ellátogatunk a szállodába. A szálloda szép, jól felszerelt, barátságos, a fürdő igazi ékszer. Nagyon szeretjük! Mint mindig, most is mindennel maximálisan elégedettek voltunk. Különösen egyik családtagunk ételérzékenységével kapcsolatos fantasztikusan...

A Colosseum Wellness Hotel legnépszerűbb csomagjai

 Mórahalom - Nyugdíjas kedvezményes ár félpanzióval (min. 2 éj)
Nyugdíjas kedvezményes ár félpanzióval
95.482 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Mórahalom - Vissza nem térítendő ár félpanzióval (min. 2 éj)
Vissza nem térítendő ár félpanzióval
97.650 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Mórahalom - Kedvezményes ár félpanzióval (min. 2 éj)
Kedvezményes ár félpanzióval
108.500 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Mórahalom - Október 23. (min. 3 éj)
Október 23.
229.000 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
 Mórahalom - Karácsony és téli szünet (min. 3 éj)
Karácsony és téli szünet
287.000 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
 Mórahalom - Szilveszter (min. 3 éj)
Szilveszter
349.000 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
 Mórahalom - Napi ár félpanzióval (1 éjtől)
Napi ár félpanzióval (1 éjtől)
58.850 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
 Mórahalom - Öt éjszakás üdülés (min. 5 éj)
Öt éjszakás üdülés
252.900 Ft / 2 fő / 5 éjtől félpanzióval
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hunguest Hotel Pelion Tapolca - Kedvezményes ajánlat teljes előrefizetéssel
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
81.738 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
Hotel Kapitány Sümeg - Kedvezményes pihenés
Hotel Kapitány Sümeg
119.600 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
Hotel Aquarell Cegléd - Aquarell nyaralás
Hotel Aquarell Cegléd
166.257 Ft / 2 fő / 3 éjtől kiváló félpanzióval