Van mit javítani a szolgáltatáson

Vasárnap délután, jóval 15.00 óra után érkeztünk egy 9 fős baráti társasággal. Ebben az időpontban még nem lehetett elfoglalni az egyik szobát (!??), mert a recepciós - egyébként nagyon kedves hölgy - tájékoztatása szerint tévdésből kevés szobaasszonyt hívtak be... A szálloda közel telt házzal működött, ezért javasolta, hogy a második turnusban étkezzünk. Az ételek finomak voltak, de előfordult, hogy a felszólgálók kénytelenek voltak közölni, hogy hol ez, hol az elfogyott, és már nem lesz... A szobák tágasak voltak, a mi fürdőszobánk kifejezetten hatalmas volt. Apró bosszuságot okozott az is, hogy a szobánkban nem, csak a folyosón és lifttel szemben lévő társalgóban működött a WIFI... Programlehetőségként írnak borkóstolást. Azt nem tették hozzá, hogy 20 főtől van rá lehetőség. Több vendég is érdeklődött a recepción erről a lehetőségről, de mindenkit elutasítottak. (Miért nem lehet az erre igényt tartó vendégeknek ezt megszervezni??) Összességében nem éreztük rosszul magunkat, szerveztünk kirándulást a vadasparkba, Szécsénybe, de nem éreztük azt, hogy a szálloda igyekezett volna felejthetetlenné tenni az ottlétünket.