Ötös alá

Mielőtt ide mentünk, sok véleményt elolvastam. Volt közöttük nem egy, amelyik azt hangoztatta, ez nem ötcsillagos. De mi az objektív kritériuma egy 5*-os szállodának?
Én szubjektív vagyok, az érdekel, hogy éreztem magam adott helyen. Nem szeretnék arról vitatkozni, hogy 5*-nak jár-e fedett parkoló, miközben több száz éves pince húzódik alatta.
a berendezés az én ízlésem szerint való. Kifinomult, úgy klasszikus hogy mégis modern, nem akar réginek látszani. semmi túlzás, felesleges csicsa, negédeskedés. Különösen a wellness részleg tetszett.
a másik pozitívum számomra az elrendezés: pár lépéssel bármelyik szobából elérhető a wellness rész és az ahhoz kapcsolódó bár/étterem.
a személyzet udvarias, igyekvő. a recepción érezni talán, hogy nem rutinos öreg rókák, de gyorsan, ügyesen, kedvesen mindent megoldottak. a recepciós szeme sem rebbent, amikor valaki késő este pizzát rendelt futárral. Miközben az étterem nagyszerű.
A vacsora 3 fogásos, a főételből három közül lehet választani. Szerintem merész dolog 3 újhullámos ételt betenni, lehet, hogy a hagyományos nagyi ízeket kedvelőknek annyira nem jön be. Pedig finomak, tessék kóstolni, kísérletezni! A felszolgálók értik a dolgukat, ide még nem ért el a munkaerőhiány (?).
Amiért csak 5 alá: egyik nap homokszemek kerültek a gépezetbe, pl. reggelinél várni kellett a kenyérre, amikor elfogyott, nem volt nyitáskor törölköző a wellnessben stb. De a személyzet felül emelkedett a problémákon, mindenre talált megoldást. Persze voltak, akik morogtak, meg ez nem 5* stb. Szerintem a problémákat az ott lévő munkatárak frappánsan megoldották, arról nem ők tehetnek, ha kollégájuk lebetegszik.
abban egyetértek, hogy tisztasági festés, némi felújítás rászorul a szobákra, de ezek nem vontak le semmit a szállodai élvezetekből. nagyobb baj, hogy Tarcal és Tokaj is mint település eléggé lepukkant, ráadásul január elején minden zárva van.