Pihenésből rémálom

A szállásközvetítő oldalon [moderálva - a szerk.] vásároltam 3 nap 2 éj szállást , kellemes, nyugodt pihenés reményében. Az egyetlen pozitívum a személyzet kedvessége, de ez édes kevés a 4*-hoz. A szoba tiszta de irtó retró, a fürdőről ne is beszéljünk. Ma már elvárható lenne a wifi ,ami a szobákban nincs. A reggeli 10-ig van,de már fél 10-kor szedték össze a terítéket :( . A vacsora egy része már 8-kor elfogyott és nem is pótolták, a svéd asztal felhozatala elég gyenge a 4* hoz képest. De mindezt elnéztem volna. Viszont azon a 2 éjszakán ( május 23-24 ) sikerült kifognunk egy TESCO csapatépítést ,vagy valami hasonlót .......ennek okán a szálloda megtelt több hangos,kulturálatlan egyeddel. Első este azt hallgattuk hajnal 1-ig,hogy hangos borozgatásba kezdtek a Balaton parton, 2. éjszaka viszont hajnali 4 óráig ! hangos zene szolt, olyan buli volt, hogy rezget alattunk az ágy,képtelenség volt aludni. Reggel egy másik párral együtt panaszt tettünk.....a recepciós válasza,hogy előfordul. Én úgy gondolom,hogy ha a szálloda feltételeket szab ha én vissza mondom a foglalásom akkor én is szabhatok feltételeket, ha nem teljesíti a szálloda a vállalt szolgáltatást. Arról nem is beszélve,hogy kevesebb *-u hotelnál előfordult,hogy rákérdeztek ,hogy rendezvény miatt fent tartjuk e a foglalást mert előfordulhat,hogy hangosak lesznek......ez csak simán marketing.......van mit tanulni a vezetésnek. Az előbb említett pár maradt még egy napot......mi nem ......mi várjuk a választ a panaszlevelünkre, mert minket nem kártalanítottak azonnal mint őket.......ezek fényében nagy csalódás volt :( Panaszlevelünkre nem reagáltak semmit.