Élmények első kézbőlGasztronómia, utazás, programok... Engedd, hogy inspiráljunk!

Hatalmas csalódás

Velence Resort & Spa VelenceVelence Resort & Spa Velence a térképen

Gyenge 2018. decemberben, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2018. december 10.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
A szobát du 3 órától lehetett elfoglalni, mi 4 óra után érkeztünk és meglepődve tapasztaltuk, hogy nincs pótágy bekészítve és a 3. személyre a törölközők is hiányoznak. Egyből szóltunk a recepción, ahol azonnali intézkedést ígértek, ennek ellenére 1,5 óra telt el, mire igazán birtokba tudtuk venni a szobát. Nyilván törölköző híján addig a wellnesst sem tudtuk használni. Egy profi helyen ilyen egyrészt nem fordulhat elő, de ha még is, akkor megkérnek, hogy üljünk e a lobbyban és fogyasszunk valamit a ház vendégeként, míg a szoba elkészül. Mondjuk nem is tudom, miért merült fel bennünk ez egyáltalán, hiszen 2 alkalommal vacsoráztunk a szállodában, s egyetlen egy alkalommal nem sikerült megkérdezni, hogy iszunk e valamit a vacsorához, pedig min fél órát töltöttünk el alkalmanként. Igaz nem hőzöngtünk, a gyerekünk sem ordítozott, bizonyára a normális viselkedéssel láthatatlanná váltunk. Ha nem fizettetik ki az 50% előleget, az első este haza mentünk volna. A gyerekprogramok megfelelőek voltak, az animátorok kedvesek, lelkesek, nagy gratuláció nekik. A wellness nagynak tűnik, de szombat délután élvezhetetlen volt az óriási tömeg miatt, hisz a külsős vendégek is elárasztották, és a szállodában is nagyjából telt ház volt. A szobáról még annyit, hogy a 2. épületben kaptunk egy elvileg superior szobát. Ez egy egymásba nyitható szoba egyik fele volt, zuhanykabinnal. A wellness meglehetősen messze helyezkedett el, s vizes fürdőruhában, fürdőköntösben a folyosók hidegek voltak. Az árak az egekben, mint az étteremben, mind a bárban, ráadásul a honlapon található étlap árai köszönő viszonyban sincsenek a valódi árakkal.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:Gyenge
Tisztaság:
Ár / érték arány:Gyenge
Kényelem:
Szolgáltatások:
Étkezés:Gyenge
Elhelyezkedés:

Velence Resort & Spa további értékelései

2021.12.24a párjával
A szálloda csodaszép helyen található, a szobából a Velencei-tó látványa meseszép Az étterem kínálata és a szállás tisztasága javítható lenne.
2021.09.07gyerekekkel
Kiváló
Ez a hely a kisgyerekes családoknak a legideálisabb szállodája. Kiváló ételek, luxus körülmények, remek wellness.
2020.10.13a párjával
Átlagos
Mondhatnám, számomra csalódás volt. Maga a szálloda kívülről és a recepciós rész impozáns. Mi a főépületben kaptunk szobát, az első emeleten. Én úgy gondolom, hogy egy 4 csillagos szállodában, ne legyen a szobák falánál a folyosón, málló festék, salétrom. Elviselhetetlenül kényelmetlen, és...
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hanga-lak Velence - Augusztus 20.
Augusztus 20.
08.15-20.
Hanga-lak Velence
58.000 Ft / 2 fő / 2 éj-től ellátás nélkül
Hotel Visegrád - Wellness kikapcsolódás
Wellness kikapcsolódás
2024.12.22-ig
Hotel Visegrád
99.360 Ft / 2 fő / 2 éj-től félpanzióval
Hotel Bellevue Esztergom - Tavaszi előfoglalási akció
Tavaszi előfoglalási akció
2024.06.16-ig
Hotel Bellevue Esztergom
70.467 Ft / 2 fő / 2 éj-től félpanzióval