Visegrád és környéke a Dunakanyar legszebb és leglátogatottabb vidéke, amely egyben az ország egyik legnépszerűbb kirándulóhelye. Itt található a nyugodt környezetben fekvő Ezüstfenyő Üdülő, amely már földrajzi fekvésével garantált pihenést ígér.
4 felnőtt részére kértem szállást és félpanziós ellátást, amit úgy igazoltak vissza, hogy csak két kétágyas szobát tudnak biztosítani félpanzióval. Elfogadtam. Amikor megérkeztünk a szállásra kiderült, hogy a két kétágyas szoba a szálló folyosójának két legtávolabbi végében van, annak ellenére, hogy a megrendelésből tudták, hogy négyágyast szerettem volna kérni, de nem tudtak adni.
Ez nagyon felháborított, és amikor kértem a recepcióst, hogy oldják meg ezt a problémát, hogy közelebb legyen a két kétágyas szoba egymáshoz, akkor közölte, nem tudja megoldani, menjek el a tulajdonoshoz a legközelebbi üzletébe (megadja a címét) és beszéljem meg vele. Hát azt hiszem, hogy nem én nekem kellene az ő hibájukat korrigálnom. A szobában újabb meglepetés várt. Porszívózva és takarítva nem volt ez előző vendég után, csak az ágynemű és a törülköző volt kicserélve. A kapott szobához tartozó fürdőszobában nem volt jó a ventillátor, és ezt szóvá tettem a recepción, de az ott létünk alatt nem javították meg. Folyékony szappan adagolót találtunk a fürdő szobában de szappan nem volt benne. Mindent úgy kellett kérni külön a recepcióstól WC papírt, folyékony szappant. Takarítás az ottlétünk alatt nem volt,a szemetet is mi magunk vittük le a kukába, ráadásul a társalgóban a szemétkosár mellett legalább két napig kupacban álltak a műanyag flakonok, mert ott sem volt takarítás. Itt meg kell jegyeznem, hogy az ottlétünk alatt német sérült fiatalok is nyaraltak az üdülőben, ezért véleményem szerint még nagyobb gondot kellett volna fordítani a tisztaságra egy olyan helyen ahol beteg, érzékeny, ápolásra szoruló embereket látnak vendégül. Egyébként az üdülő nagyon szép környezetben helyezkedik el, és mindenhonnan könnyen megközelíthető (ezért választottuk). Pihenésre alkalmas. Az ellátás jó.
Sajnos, nagy csalódás volt a szállás! Korábban, MTA üdülőként már laktunk ott. Akkor egyszerűsége ellenére sokkal többet nyújtott. Csak pár dolog: piszkos ágytámla,szakadt függöny, ütött-kopott bútor, foltos étkezőszék-kárpit, az esti vacsora után nincs takarítás, ezért reggel ott találod az esti "nyomokat", ha vajat kérsz margarint hoznak vajnak "álcázva". Lerobbant, elhanyagolt.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
