Hotel Karos Spa Zalakaros ^★★★★

Lassan egy kis tatarozás elkelne, mert a wc-ben már kezd felválni a tapéta, a wc csésze ráüléskor mozog. A folyosón ott tartózkodásunk alatt nem volt takarítás és ez meg is látszott. A fürdőszoba nem tud jól szellőzni, ezért egy kissé áporodott szagot lehetett érezni. A személyzet kedves és segítőkész. Összességében jól éreztük magunkat.

A wellness-részleg jól felszerelt, tiszta. A wellness-szolgáltatások aránytalanul drágák. Fő gondunk az étkezésekkel volt. Ha nem mentünk étteremnyitásra akkor nem volt részünk a teljes választékban. Így pl az egyik reggel láttuk, hogy volt tükörtojás, este dinnye, de mi ezekből nem részesültünk, mert nem pótolták. Reggelinél a felvágott kínálatot az olcsóság jellemezte: párizsi volt sonka helyett. Vacsoránál a levesek, saláták, desszertek jók voltak a húsételek /sertés és marha/ borzasztóan gyenge. Ízetlenek és pokoli kemények voltak. A lyoni marha csak marcangolható volt. Ez jellemezte a medencék mellett található - ebéd céljából igénybe vett - büfét is. A zalai grillkolbász - mivel valami helyi ízt is kóstolni akartunk - valami gyenge minőségű virsli volt. A kisváros központjában lévő vendéglők sokkal finomabb ételeket adtak, olcsóbban.

Kértünk helyettük 2-t, de azok is ugyanilyen állapotúak voltak, és a szobalány elmondása szerint sajnos az összes ilyen. A wellness szolgáltatások nagyon jók, medencék élményelemekkel, amik viszonylag rendszeresen be is kapcsoltak. Aki sportolni szeretne, a konditeremben kipróbálhatja erejét. . . már ha tudja használni ezeket a gépeket. A futógépet nem tudtuk beindítani, és kértünk segítséget a személyzettől, aki azóta is jön és segít. Így a futás elmaradt. Másnap sikerült egy spa/wellnesses kollégától megtudni, mit kell csinálnunk, hogy működjön. Sajnos a többi géphez sincs sehol egy magyarázó tábla leírás, ezért tejesen magadra vagy hagyatva, ha szeretnéd őket használni. Mókásan festettünk a különböző gerinc- és torna órákon, ahol mi voltuk a legfiatalabbak. . . de ez nem zavart sem minket, sem a kedves német, osztrák vendégeket, akik mosolyogva nézték, hogyan szenvedünk a felfújt fitness labdán. A szaunát többször is használtuk, ahol valahogyan mindig sikerült belefutnunk abba a kb. 80 éves német nyelvű bácsiba, aki meztelenül élvezte ezen szolgáltatást. Ezzel nem lett volna semmi gond, ha a szanua másik oldalán tette volna ezt, ami "profi szauna" névre hallgat, és ahol ruhátlanul kell/lehet szaunázni. Próbáltuk neki jelezni ezt, de valószínűleg egy másik bolygón volt, mert nem foglalkozott velünk és a mondandónkkal. A reggelre és a vacsorára azért adtam átlagos pontozást, mert az ételek tényleg átlagosak voltak. Nem volt óriási kínálat, és egyik este a séfnek úgy sikerült összerakni, hogy kissé a nehéz ételek felé tolódott a hangsúly. Éhen nem maradtunk, de nem minden este tudtunk könnyen választani a kínálatból. De végül is ez egy wellness hétvége volt, az egészséges élet és étrend jegyében. . . ha kevesebbet eszünk, az egészséges :)
Összességében jól éreztük magunkat, a pihenés volt a cél, a szállodában nem volt tömeg, minden szolgáltatás élvezhető volt a fent leírtakkal tarkítva.

Bár, nem tudom, hogy melyik a jobb, mivel ha valami csoda folytán mégis nagy nehezen felfigyelt egy-egy emberre a recepciós, a takarítónő, vagy bárki más, nemcsak végtelenül bunkó volt szerencsétlennel, de a segítőkészség csírája sem ütközött ki rajta. Mosták kezeiket… Mellesleg jobban örültem volna, ha mindig észrevétlenek maradunk, mivel az este 8-kor záró wellness részlegből rendszeresen már fél 8-kor elkezdtek kitessékelni minket, mondván, hogy túl sok a dolguk, jó lenne, ha elkezdhetnének takarítani. Én kérek elnézést! Na de volt azért luxus is a szellemhotelben. A szobák rendkívül kényelmesek és tiszták voltak, és a wellness részleg színvonala is kiemelkedő. Számos vízhőmérsékletű és mélységű medence közül válogathattunk és a szaunák széles variációja is emelte a pihentető hosszú hétvége színvonalát. Sajnos a gőzfürdőbe hiába vágytunk, nem igazán üzemelt ottlétünk alatt. Az ételek jók voltak, csak sajnos nem eléggé. Ha megnéztük a hatalmas választékot, hamar rá kellett jönnünk, hogy a látszat csal. Többnyire ugyanolyan stílusú ételek voltak, amik nem kedveztek se a vegáknak, sem a vegánoknak, az ételallergiásoknak meg aztán pláne. Egy 4 csillagos superior hoteltől kicsit többet várunk, mint – a szó egyáltalán nem jó értelmében vett – tipikus desszerteket és húsáradatot. Pláne manapság, amikor dívik az egészséges étkezés. Ha el tudjuk engedni a személyzet gorombaságát, nagyon jó szórakozást kínál ez a szellemhotel, méghozzá luxus kivitelben.

Szóltam a konyhafőnöknek, nagyon kedves volt, mindjárt készítettek paprika nélküli ételt, ezért köszönet jár. A reggeli mindennap ugyanaz, de jó a választék, így mindennap más és mást lehet reggelizni.

Az étteremben előfordult, hogy a hús nem puha, de nem mindegyik adag. . . . . Összeségében nagyon jól éreztük magunkat, ha tehetjük ismét menni fogunk.