Hotel Karos Spa Zalakaros ^★★★★

A wellness részlegen mindenki megtalálhatja a neki tetsző lehetőséget, a belső részen úszómedence, élménymedence, gyerekmedence, pezsgőfürdő, sőt termálmedence is van. Mindegyik medence elég nagy méretű, a sok ember ellenére nem volt zsúfolt. Beltéren belül az emeleten pedig 2 finn szauna, szoft szauna, gőzfürdő, jégkamra, jégkút és profi szauna is van. A kültéri részen egy úszómedence és egy élménymedence található, illetve gyerekeknek homokozó, csúzda, trambulin, hinta. Tuti hely nyáron a grillterasz és ami még nagyon tetszett, hogy az élménymedencékben az "élményelemek" egész nap működtek, nem kellett rájuk várni és "vadászni", mint máshol. Spéci szolgálatáts a halpedikűr. Ami nem tetszett, hogy a bárban elég lassú a kiszolgálás, sokat kell várni, amíg egyáltalán kijön valaki az asztalhoz, hogy mit kérünk és utána is jó ideig várni kell, míg megkapjuk a rendelést. Az ételekkel kapcsolatban nem nagyon volt hiányérzetem, de meglepően kisebb volt a választék, mint más négycsillagos helyeken – itt többet vártam volna. Ami nem a szálloda hibája, de a teljesség kedvéért megemlítem, hogy a nagy létszám miatt a reggelinél, de különösen a vacsoránál nagyon nagy a hangzavar és a zaj, szóval aki nyugodt és hangulatos vacsorára vágyik, vagy nincs idegzete a zsivajhoz, az készüljön fel. Illetve még egy apróság: parkolóhely nagyon kevés van ahhoz képest, hogy két hatalmas épületről beszélünk rengeteg szobával. Nem mentünk át, de szemben van pár percre a gyógyfürdő.

A wellnes rész megfelelő, leszámítva, hogy bizonyos élményelemek csak külön kérésre működtek. Az éttermi
kínálat és minőség nagyon jó. Összeségében a véleményünk, hogy a szálloda nem egy 4 csillagos besorolást érdemel.

A személyzet segítőkész,bár kissé fásultnak tűnt. Ami nagyon tetszett, a programok. Kifejezetten a gyerekeknek szóló programok miatt jöttünk újra ide és nem csalódtam. Bábszínház, kreatív kézműves foglalkozás, bűvész show, felnőtteknek szóló esti programok, aquatorna. . Húsvét lévén volt nyuszisimogató,és lettek volna kinti programok is, ha az eső el nem mossa. Az éttermi felhozatal is elmaradt az 5 évvel ezelőttitől, az első este kifejezetten meg is lepődtünk, olyan kevés volt a választék, ez a későbbiekben bővült. Mi jól éreztük magunkat,az ár-érték arány ahogy nyári szálláshelyeket keresgélve láttam, nagyon is megfelelő, mi nyáron is ide jövünk pihenni.

mikor újra megkiséreltük elfoglalni a szobánkat? a "takarítóvezető"- hölgy hozzáállása ill. hozzánkállása egyenesen felháborító volt- még akkor is ha többször elnézést is kért a kéretlen szavaiért és viselkedéséért. . . sajnos így kezdtük a pihenést. . . A középső medence folyamatosan túlzsúfolt volt. - és hogy ételeiket a mendence mellett , mellettünk fogyasztották el családok. . . . - inkább éreztük néha magunkat egy Campingben mint 4csillagos szállodában. . . . Az éttermi személyzet viselkedése és hozáállása előtt viszont le a kalappal! - bár az ételek átlagosak voltak. . (tavaly jobban ízlettek. . ) Elnézést kérek előre is a túlzott őszínteségemért de úgy gondolom ,hogy mindez az Önök érdekeit is szolgálja. Üdvözlettel: Tarsoly Éva

A külön program megszervezése is igen jól sikerült. Finom volt a sült szalonna. A személyzet is mindent megtett a kényelem érdekében.