Hotel Karos Spa Zalakaros ^★★★★

Kedves Mária!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételeit. Sajnáljuk, hogy nem azt az élményt kapták, amit vártak, és sajnálattal olvassuk, hogy elégedetlenül távoztak tőlünk.
Engedje meg, hogy reagáljunk néhány észrevételére: a wellness részlegünk méretei adottságok, melyeket a foglalási felületeinken látható fotók is tükröznek.

Telt házas időszakokban, illetve rossz idő esetén – amikor a kültéri lehetőségek korlátozottak – a beltéri medencék valóban népszerűbbek, ami okozhat zsúfoltságot. A Food Garden és az étterem esetében kollégáink igyekeznek, hogy mindenkit kérésnek megfelelően kiszolgáljanak; a Drinkbárunk minden nap 08. 00-12. 00 időszakban tart nyitva. A tájékoztató anyagok a szobákban is elérhetőek de munkatársaink igyekeznek válaszolnak minden kérdésre. A dohányzásra vonatkozó szabályokat szállodánkban is a nemdohányzók védelméről szóló törvény szigorú előírásai határozzák meg. Ennek értelmében a zárt közösségi terekben és a szobákban a dohányzás tilos, kijelölt helyet pedig ezen jogszabályi keretekhez igazodva alakítottuk ki. A téli időjárás okozta hóeltakarítást folyamatosan végezzük, de extrém havazásnál ez időt vehet igénybe. A szobák elhagyása kapcsán a 11 óra a végső határidő, a takarítás ütemezése miatt azonban a személyzet már korábban elkezdi az előkészületeket a következő érkező vendégeknek.
Örülünk, hogy a szoba tisztaságával és méretével elégedettek voltak. Köszönjük a visszajelzést, és bízunk benne, hogy a jövőben lesz alkalmunk bizonyítani vendégszeretetünket.

Kedves Gábor!

Köszönjük a pozitív visszajelzést! Örömmel olvastuk, hogy a szoba kényelme, a személyzet figyelmessége és a wellness részlegünk is elnyerte tetszését. Külön öröm számunkra, hogy gasztronómiai kínálatunkat is kiemelkedőnek találta.

Célunk, hogy minden vendégünk várakozáson felüli élményekkel távozzon, így az Ön véleménye nagy elismerés a csapatunk számára.
Bízunk benne, hogy hamarosan ismét a vendégeink között köszönthetjük!

Kedves Nóra!

Köszönjük a kedves visszajelzést! Örülünk, hogy a környék felfedezése után a termálvizes, elkülönített medencénkben sikerült megtalálniuk a zavartalan nyugalmat és a kellemes kikapcsolódást.
Külön öröm, hogy a bőséges reggelit és a bárban készült ír kávénkat is élvezték.

A vacsoraválasztékkal kapcsolatos észrevételüket köszönjük, figyelembe fogjuk venni a jövőben.
Bízunk benne, hogy máskor is vendégül láthatjuk Önöket!

Kedves Vendégünk!

Szívből köszönjük a részletes és pozitív visszajelzését! Nagy örömünkre szolgál, hogy párjával jól érezték magukat szállodánkban.
Nagyra értékeljük kedves szavait a személyzet, a kifogástalan tisztaság és a fürdőrészleg kapcsán, mely a pihenést és a regenerálódást egyaránt szolgálja.

Különösen örülünk, hogy elégedettek voltak gasztronómiai kínálatunkkal, kiemelve a speciális, glutén- és mindenmentes ételeinket és süteményeinket.
Reméljük, hamarosan újra üdvözölhetjük Önöket szállodánkban!

Kedves Tamás!
Köszönjük, hogy megosztották velünk tapasztalataikat. Sajnáljuk, hogy a technikai állapotok és a szolgáltatások színvonala elmaradt az elvárásaiktól. Örülünk, hogy a hibák ellenére alapvetően kellemesen telt a nálunk töltött idő, reméljük, hogy egy következő alkalomkor már minden rendben lesz!

Várjuk vissza Önöket!