Szilveszter bosszúságokkal

2015 Szilveszterét töltöttük itt a barátainkkal. A szállást még októberben foglaltuk egy 2 éjszakás csomag keretében. A foglalás előtt több fórum - köztük az ittjártam.hu - véleményét is áttanulnányoztuk. Hát nem tudom.
Alapvetően a szállodásval és az elhejezéssel nincs probléma. Az, hogy a parkolásért külön kell fizetni, ha akarom elfogadható, de azért a legtöbb szálloda ezt ingyen adja. Érkezéskor mondták, hogy menjünk le nyugodtan a pincébe, de azt nem figyelték, hogy mennyi szabad hely van. Nagy nehezen találtunk parkolót.
A szoba a 3*-os részben volt azaz a Venus Hotelben. Nem értem a megkülönböztetést, mert a két szálloda tulajdonképpen egy. Gondolom a szoba felszerelésének minősége más. A miénkben a hűtőt borító szekrénynek mállott az oldala. Az ágyak viszont kényelmesek voltak, erre nem lehet panasz.Arra már inkább, hogy a folyasó felől minden zaj beszűrődik, ugyanis nagyon szép, de szállodában nem túl praktikus kőburkolat van a folyosón. Így egy magassarkú cipő, vagy gurulós bőrönd elég nagy zajt csap. Külön bosszantó volt, hogy 1-én délután, amikor pihentünk volna tologatták a folyosón a buliból visszahozott asztalokat, székeket.
A Wellness részleg megfelelő, de telház esetén rendkívül zsúfolt. A padlón folyanatosan állt a víz. Összesen három medence van egy nagyobb, egy gyógy és egy jakuzzi. A szaunában le van szakadva a pad.
A szilveszteri program nem volt rossz, bár az étterem elhelyezkedéséből adódóan csak kevesen láthatták a műsorokat..
Az ünnepi menü már kisé "viccesre" sikerült. Az ételek nem voltak rosszak, bár az ember szilveszter este nem feltétlenül sült keszegről álmodik. Vannak szállodák hasonló kategóriában, ahol az egyszerű hétköznapi menüsor komolyabb ennél. Ettől még élvezhettük volna de volt egy pár momentum, amit felháborítónak tartottunk. Az egyik, hogy minden felszolgált ital mellé szervízdíjat számoltak fel. Tudom, hogy éttermekben van, ahol ez szokás, de egy szilveszteri bulin, több, mint "lehúzás". Nem beszélve arról, hogy az ital árak is az átlag felett voltak. További probléma, hogy az előbb leírtak ellenére a személyzet rendkívül lassan és szétszórtan dolgozott (pl. nem jó számlát akart aláíratni, nem annyit hozott ki, amit kértek/kértünk, 15-20 percig is vártunk egy-egy italra stb) Az éjféli pezsgő (benne volt az árban!) összesen kb. fél deci volt fejenként.
Összefoglalva:
Nem teljesen azt kaptuk, amit vártunk. Ennek ellenére jól éreztük magunkat (nem a szeméylzeten múlt), de a vendéglátással és a szállodaiparral kapcsolatos mai elvárásoknak az itteni színvonal sajnos nem felel meg.