Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd bemutatkozása
A Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesden, az Európa-szerte elismert Zsóry Gyógy- és Strandfürdő közvetlen szomszédságában található. Vendégei együtt találják meg itt a rehabilitációt a fürdés élményével, a rekreációs kezeléseket a különböző aromás fürdőkkel, valamint a konferenciák, rendezvények kiváló helyszínét.
130 km-ről baráti házaspárral minden évben meglátogatjuk a kitűnő adottságokkal rendelkező szállodát. Tél elején és/vagy végén a 2-3 éjszakás,kedvezményes csomagok igen célszerűek számunkra a kikapcsolódáshoz, regenerálódásra. Az étkezésnél ugyan évről-évre látszik a takarékosság, de még mindíg elfogadható.
Kiemelkedően jónak tartjuk a tisztaságot és a személyzet munkáját. A kíváló szolgáltatási lehetőségeket viszont erősen rontja, hogy a medencék hőfoka napközben erősen csökken (ezt az idén tapasztaltuk először), a kültéri medence használatára az utolsó napon már nem is volt lehetőségünk.
Az öt vacsorából egy volt jó, amikor csoport érkezett.A többi napokon száraz, nehezen rágható sülthúsok voltak a jellemzőek és mindig húsleves. A két gyógymedence először túl hideg volt, majd túl meleg, ritkán előírásszerü. Az élménymedence hőfokát képtelenek beállítani.
A wellnes jó, a konyha kiváló, a személyzet átlagos. Családi szoba egyik háló részén nem volt ablak, a fürdő már eléggé lelakott, a wc magas. Nem kaptunk wc papírt. A szoba erkélye egy másikéval volt együtt és 3 kisgyermekkel nehéz volt megemészteni, hogy dől be a füst. Szóltunk, mondjuk, hogy próbáltak tenni valamit, de tisztában voltak a szoba adottságaival.
Izetlen ételek, kínálat gyenge. Vacsora felénél vették észre a felszolgálók, hogy italt kéne hozzni, úgy hogy hárman lődörögtek az asztal körül. Az evőeszközök egy kifőzde szinvonalába illettek. A teás bögrék foltosak voltak, állt bennük a mosogatóvíz. A tányérok között válogatni kellett, mert sokszor rajta volt az ételmaradék.
Megérkezésünkkor a lift mellett és a szerviz helyiséggel egybenyíló ajtóval kaptunk szobát, gyakorlott utazóként rögtön másikat kértem, de nem adtak, pedig közel sem volt telt ház. A szobában 50 fok volt, külön kellett szólni, hogy kapcsolják be a klímát, így kell várni a vendéget!
A zuhanyfülke ajtaja állandóan kidőlt, a a tubusos tusfürdőből valami ragacs jött ki. Az étterem dolgozói ügyesek, gyorsak, de az ételek minősége néha tragikus. A feketekávé savanykás, számomra ihatatlan volt. Még tudnék néhány negatívot írni, de nem akarom elvenni mások kedvét a próbálkozástól, hátha nagyobb szerencséjük lesz.
A szálloda csalódás. A képek nem a valóságot takarják. A wellness rész több helyen korrodál,szauna lepedő, ill a szobában lévő törülköző cseréje nem történt meg(kérésre sem), indok: a mosoda szárítója nem győzi pótolni. Akkor miért nincs elegendő mennyiség? ? ? ? Az ágybetét úgy hullámzik, mintha vízágyon feküdne az ember.
A csomagunk tartalmazta a kedvezményes masszázst, amire másnap korán reggel már nem tudtunk bejelentkezni, mert állítólag nem volt szabad hely! A beígért vízi tornát a wellnessben lévő fiatalember nem tartotta meg, szerinte kevés jelentkező volt. ( a szálloda teljesen tele volt. . . )Nem is mutatott hajlandóságot. A szauna szeánsz nagyon jó volt, csak kérdem én, ha velünk volt a fürdőmester, ki vigyázott addig a fürdőben lévő rendre? ? ? ? ? Az étkezés is átlagos volt, a vacsorára adott többféle választék ,egyszerű, olcsó ételek nem egy négycsillagos hotel kínálatát,minőségét mutatták!
Négy csillagos szállodához képest igénytelen, koszos, vízköves fürdőszoba. Koszos törülköző. "Megsárgult" WC ülőke. Kiszakadt vízlefolyó a csapban. Megérkezéskor minimális, negyed tekercs Wc papír, körömnyi tusfürdő. Ezek hiányát kérdezve a recepción válaszként "vásároljuk meg a közeli hipermarketbe" választ kaptuk.
Csodaszép szálloda hiányos takarítással, kevés zárt parkolóval, sokféle, de jellegtelen és túlságosan modern vacsorakínálattal. Nap végére túlmelegedett szobákkal, mivel a klíma (telefontöltő stb. ) csak akkor működött, ha bent van az ember a szobában, amikor pedig működik, zavaróan hangos. Az apróbb hibákra nem térnék ki.
Sajnálom, hogy távozáskor a legkisebb érdeklődést nem mutatták a recepción arra, hogy hogy éreztük magunkat, meg voltunk-e elégedve. Összefoglalva: egy túlárazott 3 csillagos szálloda erősen hiányos szolgáltatásokkal!
Zsóry fürdő volt egy csoda, nosztalgia vitt csak oda. Mellette korrekt hotel épült, mellyel a hely csak szépült. A hotel parkja rendezett, de kicsi nagyon, nagyobb telket venni – gondolom – egy vagyon. A recepciós mogorva, nem futja egy mosolyra. Szoba szép és remek ágyak, túlzott meleg hűti vágyad.
Sebaj, menjünk „wellnesselni”, könnyebb lesz úgy elviselni. Két kis gyógyvizes medence – a víz csodás benne -, és egy látvány medence. Úszni bizony nem lehet benne. Most tudjuk meg búslakodva, az úszómedence éppen karbantartva. Szépen kérve reklamálunk, úszómedencét hol találunk? Sajnos előírás a takarítás, - ezt megértve – napi Fürdő belépőt kapunk cserébe. Örülünk is neki nagyon, de egy kis bosszúság itt is vagyon. A Zsóry Fürdő uszodája, - milyen pech – de szintén zárva! A szájízünk keserű lett, nem ez volt az ígéret!
Egy kártyát adnak, kérésre se többet. A párom elaludt a szobában én fürödni mentem és a kártyát ki vettem, hogy ne keltsem fel kopogással. Ezzel minden áram megszakad a szobában. A nagy melegben nem ment a légkondi sem és a férjem rosszul lett. Állitólag ezzel áramot spórolnak. A hütő bezzeg eszi az áramot!
Forró volt a teteje ugy beburkolták. A lépcsőt sokan meg se találják és igy lifttel járnak. Na ezzel is lehetne áramot spórolni nem a légkondin. A reggeli és a vacsora szerintem fantáziátlan, unalmas. Például volt hal meg tea de citrom ritkán. A légkondi ebben a melegben az étteremben nem hiszem hogy ment. A kizárólag légkondis étterem egyszer vagy kétszer volt nyitva. A medencéknel nem kellően hivják fel a figyelmet a fürdés előtti zuhanyzásra. Igy aztán olajosan izzadtan mosakszanak a medencékben. A konditerem egy borzalom! Négy éve voltam itt és akkor nagyon jónak itéltem. Most örülök hogy hazajöttem. A pincérek viszont nagyon kedvesek voltak.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
