Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi ^★★★★

De a sószoba is kellemes, és többféle szauna közül választhatunk-ki mit bír. Összességében ár-érték arányban minden meggelelő, ajánljuk a hotelt!

Rendkivül finom és friss volt minden úgy az étteremben, mint a welness részben, mint a szobákban.

Ezt még tetézte, hogy sarokszobát kaptunk, ami véleményünk szerint elég kicsi és a szűkös helyből még egy tartóoszlop is elvett egy jó részt. Az ablakok nem nyithatók (csak egy, az is csak buktatható és karbantartói segítséggel), így aki inkább a friss levegőt részesíti előnyben, az pórul jár. Ha legközelebb ismét foglalnánk, a sarokszobát kizárnánk a lehetőségek közül. A tisztaságra, takarításra nem volt panaszunk, a személyzet udvarias, figyelmes, igyekeztek mindenben készséggel segíteni. Ami a szolgáltatásokat illeti: a konyha remek, minden igényt kielégítő, bármikor ajánlanám. A szórakoztató szolgáltatások is megleptek, a játékasztalok számát azonban szerencsés volna bővíteni, mi elég sokat vártunk, hogy játszhassunk. Úgy láttuk, a kicsik is megtalálták a számításukat a nagy játszószobában. Összességében jól éreztük magunkat, de a július közepi hűvös idő kicsit áthúzta a számításunkat.

Nem cserélték ki a vizes törölközőket Megoldottuk a repción kértünk cserét . Kaptunk szárazat . A hunguest kártyánkon nem ìrták jóvá pontjainkat mert szerintük csak akkor járnak a pontok ha közvetlenül a szálloda honlapján foglalunk. (Szállás vadászon keresztül történt a foglalás. ). Ez számunkra érthetetlen volt és nem esett jól. Ami még nem tetszett 15 órától lehet csak elfoglalni a szobákat.

A szállóvendégek minősége igen vegyes volt, talán az étterembe az asztalokra ki lehetne írni az egyszerűbb embereknek, hogy csak annyit vegyenek ki a tányérjukra amit megesznek. Inkább kétszer szedjen, hogy ne legyen maradék. Mert sokan túlszedték a tányérjukat és rossz volt nézni a pocséklásukat.

Kiszolgálás nem túl kedves, az étteremben unott és (sajnos jobb szót nem találok) bunkó pincérek dolgoznak (idősebb hölgyek). Éttermi választék 5 napos ott tartózkodást összesítve: a vacsora íztelen (a só és a bors ismeretlen fűszerek a konyhán), száraz (rizst egyáltalán nem tudnak főzni) és nagyon gyenge, a reggeli talán egy hajszállal jobb. Fürdőköntös nem volt bekészítve, ilyet még nem is tapasztaltam sehol, de lehet én voltam figyelmetlen és ez benne volt a leírásban! ? Nem baj. Tv adás akadozik, vagy egyáltalán nem működik, persze ez sem akkora hatalmas probléma, de azért na Mivel a párom lebetegedett, nem lett volna rossz, ha normálisan működik. Panoráma? Hát 7. emeleten a városra nézve ezt erős túlzásnak érzem. A szappantartó abban a pillanatban leesett a falról ahogy beléptünk a fürdőszobaajtón. A lift működési elvét szerintem még maga szálloda sem érti, brutál káosz! Valamint kicsit furcsa, hogy a lobbyban és a skyroseban fogyasztott koktélok között elég nagy az árkülönbség. Pozitívumként 1-2 fiatalabb pincér hölgy kedvességét és a 3 db játszóasztalt emelném ki. Máshol is láttuk már és jópofa kikapcsolódás, de egyébként egyre lejjebb csúsznak ezek a Hunguest Hotelek, ami a magas foglalási árak miatt elég szánalmas!

Vacsoránál még a vízért is fizetni kell, máshol jár hozzá személyenként egy alkoholmentes ital. A fogások fagyasztott árukból készültek, friss zöldségekből készült ételek (pl. rakott ételek, főzelékek), frissen sütött húsok(pl. oldalas, sertés, egyéb szárnyas) nem voltak. Köretként szívesen ettünk volna krumpliból mást is,mint sült krumplit. A sütemények is ugyanazok voltak. Az elfogyasztott ételek után sokunknak egyből futni kellett a mosdóba, hasmenésünk lett.

” Ezt meglehetősen udvariatlannak találtuk. A szobánk takarítása az ott-tartózkodásunk alatt elmaradt, annak ellenére, hogy az ajtón kihelyeztük a „Kérünk takarítást” táblát. Május 29-én egész nap nem volt víz a szállodában, erről azonban előzetesen nem kaptunk tájékoztatást. Állítólag az ebédlőnél volt kifüggesztve egy felhívás, de ez a gyakorlatban nem volt olvasható, mivel az ajtó nyitva állt, és a szöveg a fal felé nézett. A vacsoránál kihelyezett gluténmentes jelzéssel ellátott ételről kérdésünkre kiderült, hogy mégsem gluténmentes. A tábla ezután ugyan lecserélésre került, de sajnos a családunk gluténérzékeny tagja már fogyasztott belőle, ami másnapra komoly gyomorpanaszokat okozott. Ezt rendkívül felelőtlennek és veszélyesnek tartjuk. A kijelentkezéskor a szálloda személyzete még egy elköszönésre sem méltatott bennünket, mivel éppen egy orvosi konferencia zajlott, és úgy tűnt, a személyzet figyelme teljes mértékben arra összpontosult – a többi vendég rovására. Bízom benne, hogy a szálloda a jövőben jobban odafigyel a vendégeire és ezekből az esetekből tanulni fog. A jelenlegi tapasztalatunk alapján sajnos nem tudjuk jó szívvel ajánlani a helyet.