Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi ^★★★★

A szállóvendégek minősége igen vegyes volt, talán az étterembe az asztalokra ki lehetne írni az egyszerűbb embereknek, hogy csak annyit vegyenek ki a tányérjukra amit megesznek. Inkább kétszer szedjen, hogy ne legyen maradék. Mert sokan túlszedték a tányérjukat és rossz volt nézni a pocséklásukat.

Kiszolgálás nem túl kedves, az étteremben unott és (sajnos jobb szót nem találok) bunkó pincérek dolgoznak (idősebb hölgyek). Éttermi választék 5 napos ott tartózkodást összesítve: a vacsora íztelen (a só és a bors ismeretlen fűszerek a konyhán), száraz (rizst egyáltalán nem tudnak főzni) és nagyon gyenge, a reggeli talán egy hajszállal jobb. Fürdőköntös nem volt bekészítve, ilyet még nem is tapasztaltam sehol, de lehet én voltam figyelmetlen és ez benne volt a leírásban! ? Nem baj. Tv adás akadozik, vagy egyáltalán nem működik, persze ez sem akkora hatalmas probléma, de azért na Mivel a párom lebetegedett, nem lett volna rossz, ha normálisan működik. Panoráma? Hát 7. emeleten a városra nézve ezt erős túlzásnak érzem. A szappantartó abban a pillanatban leesett a falról ahogy beléptünk a fürdőszobaajtón. A lift működési elvét szerintem még maga szálloda sem érti, brutál káosz! Valamint kicsit furcsa, hogy a lobbyban és a skyroseban fogyasztott koktélok között elég nagy az árkülönbség. Pozitívumként 1-2 fiatalabb pincér hölgy kedvességét és a 3 db játszóasztalt emelném ki. Máshol is láttuk már és jópofa kikapcsolódás, de egyébként egyre lejjebb csúsznak ezek a Hunguest Hotelek, ami a magas foglalási árak miatt elég szánalmas!

Vacsoránál még a vízért is fizetni kell, máshol jár hozzá személyenként egy alkoholmentes ital. A fogások fagyasztott árukból készültek, friss zöldségekből készült ételek (pl. rakott ételek, főzelékek), frissen sütött húsok(pl. oldalas, sertés, egyéb szárnyas) nem voltak. Köretként szívesen ettünk volna krumpliból mást is,mint sült krumplit. A sütemények is ugyanazok voltak. Az elfogyasztott ételek után sokunknak egyből futni kellett a mosdóba, hasmenésünk lett.

” Ezt meglehetősen udvariatlannak találtuk. A szobánk takarítása az ott-tartózkodásunk alatt elmaradt, annak ellenére, hogy az ajtón kihelyeztük a „Kérünk takarítást” táblát. Május 29-én egész nap nem volt víz a szállodában, erről azonban előzetesen nem kaptunk tájékoztatást. Állítólag az ebédlőnél volt kifüggesztve egy felhívás, de ez a gyakorlatban nem volt olvasható, mivel az ajtó nyitva állt, és a szöveg a fal felé nézett. A vacsoránál kihelyezett gluténmentes jelzéssel ellátott ételről kérdésünkre kiderült, hogy mégsem gluténmentes. A tábla ezután ugyan lecserélésre került, de sajnos a családunk gluténérzékeny tagja már fogyasztott belőle, ami másnapra komoly gyomorpanaszokat okozott. Ezt rendkívül felelőtlennek és veszélyesnek tartjuk. A kijelentkezéskor a szálloda személyzete még egy elköszönésre sem méltatott bennünket, mivel éppen egy orvosi konferencia zajlott, és úgy tűnt, a személyzet figyelme teljes mértékben arra összpontosult – a többi vendég rovására. Bízom benne, hogy a szálloda a jövőben jobban odafigyel a vendégeire és ezekből az esetekből tanulni fog. A jelenlegi tapasztalatunk alapján sajnos nem tudjuk jó szívvel ajánlani a helyet.

ürülék, plakáton keresztül szinte észrevehetetlen ajtón lehet bemenni az épületbe amit 21 órakor bezárnak szrand messze van s egy felüljárón s csigalépcsön megközelíthető. Parkon belül sok felesleges lépcső .

(Papír, tv, QR kód) Azért is volt nagy csalódás, mert már többször voltam itt, és semmi probléma nem volt.

És most jön a feketeleves: az uszoda esetében már először sem tartottuk jó ötletnek a korábbi remek úszómedence szétválasztását két kis, pocsolyameleg élménymedencére, de ráadásul ottlétünkkor feleségem súlyos orbáncot kapott a vízben, azóta is szenved vele. Tudom, hogy ez csak egy szegmense a szálloda megítélésének, de sajnos ez a betegség annyira elrontotta az egyéb szép élményeket, hogy csak bánatosan tudunk visszagondolni az ott töltött időszakra.

A személyzet rendkívül udvarias ,segítőkész,mondhatnám már majdnem családias. Értik a viccet. Tehát ha valaki jól akarja érezni magát az ne keresse hibákat mert azt mindenhol és mindenkiben lehet találni. Köszönjük a kellemes nyugalmas pihenést. További sikeres munkát kívánunk a szálloda összes dolgozójának.

A földszinten egy tágas térben van a recepció, a lobby bár (kültéri résszel) és egy játszósarok (billiárdasztallal, darts-szal és egyéb játékokkal). Mint megtudtuk, a hotelnek saját strandja is van, amit a hídon átjutva lehet elérni a tóparton, illetve a szállodához egy elég nagy kültéri rész is tartozik, játszótérrel, parkkal. A szobánk szép, tiszta, új dizájnos volt, de elég kicsi és nem nagyon volt hely a ruháinkat, leginkább a kabátjainkat elhelyezni. Az étterem két részből áll, a külső részből kilátás nyílik a tájra. Az ételválaszték reggelinél és vacsoránál is széles, finom volt minden amit megkóstoltunk, talán egy kicsit a péksütemény választék volt szűkösebb más helyekhez képest. A wellness részlegben két közepes melegvizű medence található mindenféle élményelemmel, egy gyermekmedence, az alagsorban pedig a szaunavilág, 3 különböző hőmérsékletű finn szaunával, egy infraszaunával, gőzkabinnal, merülő medencével, jégkúttal és sószobával. Illetve innen nyílik a kertre egy pihenő/napozó terület is. A bejáratnál lévő wellness bárban étel és italfogyasztásra is van lehetőség. A lobby báron kívül igénybe lehet venni a legfelső emeleten kialakított bárt is, aminek egyetlen hátránya, hogy csak beltéri, tehát nincs kiülős része. A lobby bárban élőzene volt esténként, ami szerintem zavaróan hangos volt, nem lehetett hallani egymás hangját még szerencse hogy a földszint másik oldalán is voltak asztalok, így átültünk oda. A sarokban gyerekeknek ki van alakítva egy játszósarok. Mindent összevetve jól éreztük magunkat, lehet hogy még jövünk majd.