Hotel Napfény Balatonlelle Balatonlelle bemutatkozása
A Napfény Hotel Balatonlelle párok, családosok, nyugdíjasok, egyéni vendégek és csoportok számára is ideális hely a kikapcsolódásra. A szállás Balatonlelle központjától 1 kilométerre, a szabad strandtól 50 méterre helyezkedik el, így könnyen elérhetők innen a város látnivalói.
Tovább olvasom >>
A 2500 négyzetméteres saját, zárt, ősfás kertben kerti grillezési lehetőség és játszótér áll a vendégek rendelkezésére.
Párommal ma értünk haza a nyaralásból. Lefoglaltuk a szállást , majd olvasgattam a negatív kommenteket és elbizonytalanodtam, féltünk,hogy mi vár ránk. Ami fogadott bennünket elég váratlan volt(classic szoba), a hotel külsőleg egész jó állapotú, a szobánk tiszta és kényelmes volt, a part közelsége csak hab a tortán!
A személyzet kifogástalan, sőtt. . számomra 10/11 egy segítőkész, fiatal srác hozzáállása miatt. Kellemes 3napot töltöttünk itt, ajánlani tudom másoknak is!
A családommal Balatonlellén kerestünk szállás, akkor akadtunk rá a Napfény Hotelre. Az ár jónak is látszott, de amivel ott találkoztunk az valami felháborító volt! Nincs 5 csillagos igényünk. . . de nem egy munkásszálló jellegű hotelt vártunk! Azzal vártak minket, hogy az étterem nem üzemel. Először egy olyan szobát kaptunk, ahol nem működött a TV.
Annyiban rendesek voltak, hogy ajánlottak egy másik szobát, de az szörnyűbb volt. A fal koszos volt, sok helyen már lepotyogott, a bútorok fele használhatatlan volt és törött. Az erkélyre nem is mertem kimenni, mert a korlát nem tűnt stabilnak. Közös hűtő volt csak. Én kollégista voltam és teljesen úgy éreztem mintha újra az lennék. Délután kinn voltunk a strandon, de miután estefele visszaértünk a hotelbe, rengeteg pókkal találkoztunk a szobába. De nem is kicsikkel. . . Az öcsém kb 15 pókot számolt össze abban az egy szobában. . . én természetesen bemenni sem mertem, mert rettegek a pókoktól! Szó sem lehetett róla, hogy azzal a rengeteg pókkal aludjunk együtt! ! Természetesen szóltunk a személyzetnek, de ők csak annyit tettek hozzá, hogy a pókok ellen ők nem tudnak mit tenni, na meg hogyan lehet az, hogy délután mikor átvettük a szobát akkor még nem volt ilyen problémánk. A hülye is tudja, hogy a pók éjszaka jön elő. Nekünk nappal csak annyit tűnt fel,hogy tele van minden pókhálókkal. Nem bírtunk ottmaradni éjszakára. Este 23. 30 kor indultunk el haza. . . 4 órás út után végre hazaértünk az éjszaka közepén, mivel olyankor már nem tudtunk keresni más szállást. Ennyi volt a nyaralásunk, 1 nap, pedig 3 napra mentünk volna és még rengeteg program várt ránk. A 15. 000 Ft-ot kifizetették velünk természetesen arra az éjszakára, amit ott sem töltöttünk! Csalódtunk a hotelben nem is kicsit!
20 évvel ezelőtt jártunk itt a párommal, most újra elmentünk. Vannak felújított részek, de nem sokat változott az épület. Pozitívum a bőséges svédasztalos reggeli, a part közelsége. Vidámpark, Mcdonalds, bevásárló egységek a közelben. Sajnos lenne még mit újítani a szobákon, de ár-érték arányban elfogadható.
Nagyon meg voltunk elégedve a hellyel és a személyzetekkel, kedvesek, befogadóak. A hotel közvetlen a part mellett van, ezért ha tehetjük legközelebb is ide jövünk.
Három éjszakát töltöttünk a szállodában amelynek legnagyobb előnye, hogy a parton van de ezzel vége is. A személyzet lelkes fiatalokból áll akik kedvesek és nagyon igyekeznek de nincs aki összefogja őket. A legrosszabb az étkezés volt. A vacsora minden este borzalmas. A konyhai személyzetnek/nem szakácsoknak/ halvány gőze sincs az ételkészítésről.
Nagyon sajnálom, hogy ezt a szállodát választottam. Ha nem lett volna jó az időjárás, biztos, hogy otthagyom. Két barátnőmmel és 7 gyermekkel voltunk Önöknél. Az összes vendég közül a barátnőm volt az egyetlen vegetáriánus, amit jeleztünk is, ennek ellenére nem tudták Őt ellátni (az egyik vacsora, amit kapott tarhonya lecsóval).
Kértem a felszolgálót, hogy a konyhafőnököt küldje ki ez ügyben, a felszolgáló fiatalember azt válaszolta: "nem ajánlom, mert nagyon harapós! " Nagyon felháborítónak találom ezt a viselkedést, amit nem lehet szó nélkül hagyni, így az Igazgató úrhoz fordultam. De más probléma is volt: a 3 ágyas szobában csak 2 főre volt ágyazva, a TV távirányítót háromszor kellett kicserélni, a keményfa polc leszakadt, majdnem az unokám fejére, két napig nem volt WC papír. Szóval nem vagyok jó véleménnyel a szállodáról. Ha igaz a hír, hogy lebontják, hát úgy legyen!
A szálloda kb 30-40 éve nem volt felújítva. Értem ezt olyanra is, amihez nem kell pénz, mégsem javítottak egyes dolgokon. Felháborító, hogy nincsen a szobákban hűtő, konnektor csak 1 db. Így az első utunk egy villamossági boltba vezetett elosztóért. Szobacserét kértünk, mert iszonyat pöceszag terjengett a szobában, de mint Kiderült később, ez az egwszállodára jellemző volt.
Az étkezés kritikán aluli! Tisztaság, kínálat, alkalmazottak kedvessége, ezek alap dolgok lennének. Nos itt semmi nem volt. Sőt első nap ki is verte a számat "valami", pedig én aztán nem vagyok érzékeny. Sorolhatnám a sok negatív tapasztalatom, de inkább Ennyi, Örülök hogy vége! És ilyent még nem írtam hosszú évek óta.
Tetszett:a Balaton közelsége,a kényelmes ágy,a személyzet kedvessége ,a változatos bőséges reggeli. Nem tetszett:nem volt hűtő a szobában,gyenge wi-Fi,nyílászárók állapota.
Azt kaptuk, amit vártunk ár-érték arányban, sőt! A szoba és a fürdőszoba tiszta, a személyzet tagjai kicsit tapasztalatlanok, de kedvesek, segítőkészek, a reggeli bőséges volt. A "napfény-terasz" lehetne hangulatosabb, hívogatóbb, az udvar úgyszintén.
Senkinek sem ajánlom. Igen alacsony elvárásaimnak sem tett eleget. Legfőbb, és figyelmen kivül hagyhatatlan probléma a személyzetben rejlett. A csapat koordinálatlan tinédzserekből áll, akiknek elképzelésük sem volt a korrekt kiszolgálásról. Vezetővel a szállodában töltött két nap alatt nem találkoztam.
Példán keresztül mutatnám be kivetnivalóim miben létét. Úgy gondolom, hogy az nem kielégítő válasz, ha a fizető vendég kérdezi, milyen sört lehet kapni, és a pincérnő azt válaszolja, két magyar és egy cseh sör van aminek nem tudom kimondani a nevét. Abszolút felkészületlenek volt minden tekintetben, udvariasság, etikett teljes hiánya folyamatosan jelentkezett. "Hahó"-val köszönni sem hiszem, hogy a megfelelő tiszteletről árulkodik. Ugyanígy hiányosságokba ütköztem a szobatakarítás tekintetetében, például a fürdőszobában lefolyó hiánya miatt egy tavacska volt, amit a szobalányok a szobában tett látogatásuk során figyelmen kívül hagytak. Ezt mind feledtettni tudta volna, ha az étel esetleg a szállodai szoba megfelelő. De azokról sem tudok pozítivan nyilatozni. Véleményem szerint a XXI. században egy konektor meglehetősen kevés még egy szocreál szobában is. Két csillagos szálloda esetében a fürdőszoba nem kötelező, ezért arról nem nyilaktoznék. Az ételt, a reggelit és vacsorát általános iskolás menzához hasonlítanám, és nem egy Bocuse d’Or nyertes szakács ételeire vágyom, csupán ehetőre, némileg különleges ízvilágra. Összegezve, nem a szállodának köszönhetően éreztem kiválóan magam az itt töltött két nap alatt, barátom gondoskodott a jó kedvemről. Továbbá, köszönöm az időjárásnak is, hogy kegyes volt hozzánk. Egy pozítivum ami eszembe jut, az a Balaton közelsége, a fürdőszobában megidézett kisebb tavon kivül, a valódi is rendkívül közel volt.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
