Inkább elvitelre...

Nagyon sok dicsérő szót hallottam már a Zila Cukrászdáról, amelyet a 18. kerület legjobbjaként szoktak emlegetni. Nemcsak fagyizó és cukrászda, hanem kávéház és étterem is egy helyen, a belső térben jobb oldalon került kialakításra az éttermi rész, a bal oldalon és a galérián (amely ottjártunkkor le volt zárva) kávéház jellegű, az udvaron pedig egy hatalmas terasz található. Az épület mellett saját parkolójuk is van.
Helyben fogyasztás esetén a fagylalt és a sütemények is 10%-kal többe kerülnek, mint elvitel esetén, de az árak így is reálisak. A mangó és a pisztácia fagyikat kóstoltam, a mangó remek volt, a pisztácia erős átlagos. A torta és sütemény választék nagyon széles és mutatósak, a jól ismert klasszikusoktól kezdve (350-500 Ft közötti árakon), az ország tortákon át (normál és cukormentes változatok is) (kb. 5-600 Ft) egészen az újhullámos francia tortácskákig (780 Ft) sokféle édesség szerepel a repertoárban. A "Szív küldi" csokis-pisztáciás-málnás tortaszelet (780 Ft) nemcsak friss és szép, de egyedi és nagyon kellemes íz-harmóniájú.
A kiszolgálás szervezetlen, hullámzó, nem figyelmes. A pultnál nem szolgáltak ki, amikor jeleztem, hogy helyben szeretnék enni (mert azt akkor csak az asztalnál lehet megtenni), viszont az asztalhoz nem jött oda senki, pedig elég sok alkalmazott jött-ment a dolgát intézve. A pultos nem szólt oda egyik pincérnek sem, hogy lenne egy vendég, aki szeretne rendelni, nekik pedig nem tűnt fel. Mindegy, ezek után inkább elvitelre vásároltam, mert eléggé időszűkében voltam. A fagyipultnál is jó pár percig kellett várakozni, mire odajött egy alkalmazott.
Lehet, hogy ha kevesebb vendég van, akkor gördülékenyebben működnek, de összességében ez mindenképpen rontott a szememben a hely megítélésben, és az összbenyomást - és az értékelést - is lerontotta.