mint az értékelésemből kiderül, nagyon jól éreztük magunkat a szállodában csodálatos helyen van, a tisztaság kifogástalan, a személyzet készséges és nagyon kedves. A szoba kényelmes . Az étkezések minden várakozásunkat felülmúlták választékban, minőségben, környezetben egyaránt.
A medencék minden igényt kielégítettek, tiszta, kellemes víz, nyugalom és béke ,
5Személyzet
5Tisztaság
3Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Danubius Hotel Bük válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megtisztelt bennünket bizalmával és minket, a Danubius Hotel Bük szállodánkat választotta. Értékelése és véleménye fontos számunkra. Köszönjük, hogy kiemelte a kedves és segítőkész személyzetet, a szobáink kényelmét és tisztaságát, az ételek széles választékát.
Örömmel tölt el bennünket, hogy pihenése kielégítő volt, és reméljük, hogy sok szép emléket gyűjtöttek. Bízunk benne, hogy hamarosan visszatérnek hozzánk!
Üdvözlettel, Hotel Management
2023. július 12., Központi Szobafoglalás, Danubius Hotel Bük
A személyzet kedves és segítőkész a lehetséges határokon belül. A hotelre ráférne egy alapos felújítás (szobák, közösségi terek, épület külső, parkoló, kerítés, stb. ). Látszik egy-egy rész megújítása (szauna tér), de ma már ez kevés. A wellness részleg teljes felújítása szintén a kívánatos kategóriába tartozik.
A medence burkolatok felújítása elkerülhetetlen, a fugaanyagok sok helyen kipotyogtak. A víz hideg, mind az úszómedence, mind az élménymedence vonatkozásában.
4Személyzet
3Tisztaság
3Ár / érték arány
2Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Danubius Hotel Bük válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen, hogy időt szakított szállodánk, a Danubius Hotel Bük értékelésére! Hálásan köszönjük, hogy kiemelete mennyire elégedett volt személyzetünk munkájával! A tapasztalt kellemetlenségért elnézését kérjük! Köszönjük, hogy felhívta figyelmünket a tapasztalt problémára.
Továbbá köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételeit és javaslatait. Reméljük összességében kellemesen telt az ideje és sok szép emlékkel gazdagodott. Várjuk, hogy újra vendégeink között fogadhassuk, addig is minden jót kívánunk!
Üdvözlettel, Hotel Management
2023. április 19., Központi Szobafoglalás, Danubius Hotel Bük
Árajánlatban foglaltakra alapoztuk a foglalást. Wifi szolgáltatás benne volt az árban, kifizettük, 5 napot tartózkodtunk a szálláshelyen, a Wifi szolgáltatás nulla napon keresztül volt elérhető. Átmeneti hiba lépett fel, amit 5 napon keresztül nem tudtak orvosolni. Pihenni mentem, de dolgoznom is kellett volna.
A mai világban ez gondolom nem újdonság. A 3. emeleten laktam és az 1. emeleten tudtam csak elérni a szolgáltatást, de az nem munkára való hely, az egy zsibongó. A szolgáltatás nem volt elérhető: 3 db telefonon és 1 db laptopon. Az étkezés, szállás többi része rendben volt. A takarítók nagyon kedves emberek és a konyhai dolgozók is nagyon készségesek voltak. Sajnos a varázs az első napon elveszett, a Wifi miatt, ami sajnos már nem helyrehozható.
4Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Danubius Hotel Bük válasza
Kedves Vendégünk!
Hadd köszönjük meg, hogy Danubius Hotel Bük szállodánkat választotta szállásának helyéül! Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szakított értékelésünkre! Sajnálattal olvassuk, hogy nem tudtunk minden elvárásának megfelelni. Elnézését kérjük a tapasztalt kellemetlenségért!
Számunkra nagyon fontos vendégeink visszajelzése, hiszen mindig szeretnénk fejlődni, így hálásan fogadjuk az építő jellegű kritikát. Igyekszünk a jövőben jobban odafigyelni, hogy ez ne forduljon elő többet! Reméljük ad még lehetőséget szállodánk számára, hogy bebizonyítsuk mennyire sokat jelent számunkra vendégeink elégedettsége. Várjuk, hogy ismét vendégeink között köszönthessük majd!
Üdvözlettel, Hotel Management
2023. március 20., Központi Szobafoglalás, Danubius Hotel Bük
3 éjszakát töltöttünk a szállodában és vegyes érzelmekkel távoztunk. A szálloda és az infrastruktúrája jó a személyzet,(különösen az éttermi) figyelmes és udvarias. A tisztaság megfelelő. Ezek a pozitívumok.
Az étel választékot sajnos csak max közepesre tudom értékelni és nagyon felháborított,hogy a feleségemnek cukorbetegként minden étkezéskor úgy kellett szólni,hogy szeretne valami diabetikus desszertet,amit ilyenkor a konyháról hoztak ki,kettö pici kockát (All inklusiv) ellátás mellett! Éz így ment 3 napig és mindig ugyan azt hozták ki,így harmadik nap a feleségem már köszönte,de nem tartott rá igényt. A szálloda bowling pályáját egy héten két napot lehet csak használni. A parkolóban 4db elektromos roller volt,amit szerettünk volna béreleni,hát egyik sem működött. Ha már parkoló! Na az nem volt! Napi 1000 forintért a csak parkban a fűre felállva tudtam parkolni. Mindezek aprónak tűnő dolgok,de összeadva elég bosszantóak tudnak lenni,ha 4 csillagos szolgáltatásra számít az ember. Gard Norbert.
4Személyzet
4Tisztaság
3Ár / érték arány
4Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
3Elhelyezkedés
Danubius Hotel Bük válasza
Kedves Vendégünk!
Először is szeretnénk megköszönni, hogy rászánta idejét és értékelte szállodánkat. Örülünk neki, hogy figyelmes és udvarias személyzetünk, valamint hotelünk tisztasága elnyerte tetszésüket. Sajnáljuk azonban, hogy elvárásaiknak nem tudtunk teljes mértékben megfelelni.
Reméljük, hogy ennek ellenére összességében kellemesen telt látogatásuk. Köszönjük, hogy ezúttal ránk esett választásuk. Örömmel láttuk vendégül Önöket!
Üdvözlettel, Hotel Management
2022. szeptember 20., Központi Szobafoglalás, Danubius Hotel Bük
A képek nagy része - főleg a szobákról - egy felújított szálloda látszatát kelti, de a szobák nagy része nincs felújítva, mi is egy régi szobában kaptunk helyet. Az új szobákért felárat kell fizetni, bár erre foglaláskor nem kaptunk lehetőséget, de nem is érné meg kifizetni a felárat. A kapott szobában a fürdőszoba állapota rossz volt.
A szobában nem működött a minihűtő, úgyhogy az ajándék 1,5 literes víz is meleg volt. A fürdőtérben nincs sem gyógyvizes, sem igazán meleg hőfokú, ücsörgős medence, emellett a medencék mellett egyes részeken nagyon hideg van a napozóágyakon való fekvéshez. Ennek eredménye lett egy jó kis megfázás. Az étkezések és a kiszolgálás kitűnő. Az all inclusive ellátás hibátlan. Összességében eltöltöttünk egy hétvégét, miközben jókat ettünk irreálisan sok pénzért, sok-sok kilométert utazva, de elégedettek egyáltalán nem vagyunk.
5Személyzet
4Tisztaság
2Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
5Étkezés
3Elhelyezkedés
Danubius Hotel Bük válasza
Kedves Vendégünk, Nagyon szépen köszönjük, hogy véleményét megosztotta velünk a Danubius Hotel Bükről. Hatalmas örömmel tölti el az egész csapatunkat, hogy minket választottak, és hogy teljességgel meg voltak elégedve szállodánkkal. Szeretettel visszavárjuk Önöket.
Üdvözlettel, Hotel Management
2021. november 18., Központi Szobafoglalás, Danubius Hotel Bük
Masodszor voltunk itt de soha tobbet. Annyira hideg volt mindenhol hogy attol feltem megfazok karacsonyra. A welnesben hideg volt a melegvizes medence a levego meg kimondottan annak ellenere hogy folyamatosan mertek a hofokot nagyon faztunk es nem csak mi tobben is panaszkodtak. nem a vendegeken kene sporolniAz etteremben vastag puloverben jartunk etkezni.
4Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
2Szolgáltatások
3Étkezés
4Elhelyezkedés
Danubius Hotel Bük válasza
Kedves Tímea!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Nagyon sajnáljuk, hogy ismételt látogatása alatt ilyen kellemetlenségekkel kellett szembesülnie. A megfelelő hőmérséklet biztosítása minden vendégünk számára kiemelten fontos számunkra, és elnézést kérünk, hogy ezen a területen nem tudtuk megfelelni az elvárásainak.
Minden visszajelzést komolyan veszünk, és biztosítjuk, hogy az Ön által említett problémákat kivizsgáljuk, hogy hasonló helyzet ne fordulhasson elő a jövőben.
Bízunk benne, hogy az említett nehézségek ellenére is összességében tartózkodásuk kellemesen telt szállodánkban, és lesz még rá lehetőségünk a jövőben, hogy vendégeink közt köszönthessük.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Sorompóval zárt parkoló, kamerával felügyelt: 2300 Forint / nap (Foglalás nem szükséges)
Kisállat bevihető
• Nagy testű kutya: 8750 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Macska: 8750 Forint / nap (Foglalás szükséges)
Étkezés
• bankett rendezési lehetőség • szobaszervíz • gyermekmenü • gluténmentes étkezési lehetőség • laktózmentes étkezési lehetőség • vegetáriánus étkezési lehetőség • cukormentes étkezési lehetőség • étterem • bár