A Panoráma Hotel Eger belvárosában, kertvárosi környezetben található. Különlegessége, hogy szobáiból csodálatos panoráma nyílik a városra és a várra. Vendégei emellett a többszörös díjnyertes kert szépségét és nyugalmát is élvezhetik, illetve sportolási lehetőségek és wellness szolgáltatások állnak rendelkezésükre.
A hotel szép helyen fekszik a város fölött. A személyzet segítőkész. Külön jó pont, hogy a jakuzzit egyénileg illetve családonként külön lehet használni - igaz, csak 3-4 személyes a medence. A büfé reggeli bőséges, megfelelő választékkal, de sajnos az automatás kávé nagyon gyenge volt.
Jól éreztük magunkat. Barátokkal voltunk, összesen négyen. A hotel tiszta, majdnem a központban van. Dombra fel, dombról le. Egyedüli negatívum, hogy nincs állandóan ott lévő személyzet. Egy kicsit úgy éreztük, hogy nem tudunk senkihez sem fordulni, ha bajunk van. Kár, hogy a jaquzzit nem áll folyamatosan a vendégek részére, kérni kell a tisztítását, feltöltését. De összességében nagyon jó volt! Ajánlani fogom másnak is a helyet.
Aki kedveli a kicsi, családias, egyszerűbb, de cserébe közvetlenebb, személyesebb szállásokat (mint például mi is), annak ideális. Ismét pontosan azt kaptuk, amire készültünk (köszi Szállásvadász!) Csendes, kedves környék, mégis közel a belvároshoz.
Panorámásnak nem mondanám. Esetleg a legfelső szobákból szép a kilátás. A mi szobánk egy átjátszó toronyra és házakra nézett. A városra néző erkélyre nem lehetett kimenni mert az közös volt két szobával, de a kilátást ott is fák takarták.
A légkondiért külön kellett volna fizetni, a wellness szolgáltatást csak egy három órás időintervallumban egy órára lehetett volna igénybe venni és csak akkor ha szólunk előtte. Délután mikor odaértünk a takarítónéni fogadott, telefonálni kellett a személyzetért. Ezek után inkább lemondtunk ezekről a szolgáltatásokról. Mondjuk szerencsénk is volt az időjárással így ezeket lehetett pótolni a stranddal és törökfürdővel. Annak aki főzni szeretne: Kis konyha van a szobában, tányér és evőeszköz, mosogatószer, konyharuha, kuka zacskó az nincs azt vinni kell, néhány lábos volt csak. A hűtő elég hangos amíg meg nem szokja az ember, vagy nem használja. Törülközőket és poharakat adnak. Amúgy makulátlanul tiszta volt minen, a személyzet kedves és segítőkész, a reggelivel és a vacsorával jól lehetett lakni. Apróság, hogy a rántottához szerettem volna pirospaprikát, de nem volt csak só és bors. Gyerekeseknek jó, vannak játékok, a ping pong labdákat nem ártana kicserélni. Ez egy alkoholmentes szálloda koktélt, bort stb. . . nem lehet kapni.
A szálláson a pezsgő fürdős kádból a kosz jött ki minden fúvókából. A szomszédos szobából minden hangot hallani lehetett. A éjszaka közepén haza érkező vendégek hangosan érkeznek. A vacsorára (másik étteremből hozatott) kapott étel langyos. A svédasztalos reggelinél szegényes választék.
A wellness részleg nyitva tartása igen korlátozott és fel sem ajánlották hogy használjuk. A csomagban 1 óra masszázst hirdettek és azt senki nem mondta hogy összesen. Jobban kellene megfogalmazni, hogy miképp van a csomagban.
Nagyon nagy csalódás volt. Az édes kettesben csomagot vettük igénybe, ami 2 éjszakára került 60 000 Ft-ba, így minőségi szolgáltatást vártunk volna el ennyi pénzért. Azzal kezdődött, hogy egy nappal korábbra vártak minket, mert elnézték a foglalást. Fizetésnél a hölgy nem nagyon volt képben a csomag árával.
A 60 perces páros masszázsnak hirdetett masszázs gyakorlatilag 2x30 percből állt, úgy hogy a párommal meg kellett várnunk egymást, tekintve hogy csak egy masszőr volt, akinek elfelejtettek szólni, hogy jönnie kéne, így várni kellett (maga a masszázs egyébként nagyon kellemes volt, viszont az ajánlat megtévesztő volt. ) A gyertyafényes vacsora szerelmi bájitallal minden volt csak nem romantikus. Verőfényes napsütésben, délután 6-kor volt a vacsora, úgyhogy ketten voltunk az egész helyiségben, meg a tulajdonos, aki tőlünk kb. 2 méterre újságot olvasott, és várta, hogy mikor fejezzük be a vacsorát… Külső étteremből rendelt alapételek közül lehetett választani. A szerelmi bájital pedig 1-1 pohár egri bikavér volt… Wellness szolgáltatások közül pedig semmit nem lehetett igénybe venni, illetve semmiről nem is kaptunk tájékoztatást. Pozitívum: A szoba nagyon szép volt, a kilátás pedig gyönyörű. A reggeli bőséges volt. Összességében ha csak szállást foglaltunk volna, elégedett lettem volna, de így hogy az "édes kettesben" csomagot vettük igénybe, szerintem nagyon nagy átverés volt.
Utólag nagyon jó döntésnek bizonyult a Panoráma Hotel. Félpanziós ellátásban voltunk, ami reggelit és vacsorát biztosított nekünk. A reggeli svédasztalos ellátás bőséges volt, sok választékkal. A vacsora viszont, ha nem időben értünk le étkezni, már volt, hogy hidegen kaptuk. A szobák felszereltsége megfelelő volt, tetszett az erkély berendezése és a kilátás.
Egri bornapokra érkeztünk a városba. A belvárosban nem találtunk már szállodát, így véletlenszerűen esett a választásunk a Panoráma panzióra. A tulajdonosnak az utcában két panziója van, mi abban voltunk, amelyben a díjnyertes kert van. Szerencsések voltunk, mert egy társaság visszamondta a foglalást, így a földszinten csak mi tartózkodtunk.
A szobánk egy teraszra és a gyönyörű kertre nyílt. A szobák tiszták, a bútorok antik jellegűek. A fekvőhely kényelmes, minőségi matracokkal ellátva (erre nagyon érzékeny vagyok). A panoráma a városra csodálatos. . . A szállás nagyon tetszett. A reggeli azonban nem volt túlságosan nagy választékú. Összességében, aki nem wellnessre vágyik annak én csak ajánlani tudom.
A szoba nagyon kicsi volt, nem szép kilátással erkély nélkül. A takarítás nem volt a csúcson. A szemetesek olyan kicsik voltak, hogy két darab papírzsebkendő is alig fért bele. A WIFI nem működött. Parkolni csak az utcán lehetett, nem őrzött parkolóban. Amit a Szállásvadászon keresztül előre egyeztettünk, abból semmi nem valósult meg.
Az ügyintézővel történt egyeztetés során kiderült, hogy ők továbbították a kéréseinket, a levelezés rendelkezésre áll. Tehát nem ők tehetnek a problémákról. A Hotel személyzete szerint (takarító) velük kellett volna előzetesen egyeztetni arról, hogy mit szeretnénk. Így összességében nem voltunk megelégedve, ezért nem is ajánljuk másoknak. Mi sem szeretnénk menni többet.
A hotel képei és a kínált szolgáltatások alapján esett a választásunk erre a szállásra. A képek tényleg a valóságot mutatták. A kis szobánk szépen berendezett és kényelmes volt, némi kilátással a városra. Viszont a reggelire felkínált ételek nem feleltek meg a hotel minősítésének sem minőségileg sem változatosságában.
A spórolást lehetett érzeni a teskós szeletelt kenyér, 2-3féle legolcsóbb felvágott és a kis darabokra vágott sajtos asztal előtt állva. A vacsorát csak 19 órakor lehetett elfogyasztani, amit egy másik étteremből hoztak. Az első nap a 19. 20kor futott be a tulaj az elviteles dobozokkal, míg az étkező fullon volt a várakozó vendégekkel. A vacsora egyébként egyfogásos, de jó ízű volt. A parkolás sem volt igényesen megoldott, 4-5 vendég, meg tudott az épület előtt állni, de a többi autóval a hotel melletti réten (! ) lehetett parkolni. Egyébként a meghirdetett őrzött pakolás is igen kétséges volt számunkra, mivel a hotelben az éjszaka alatt nem tartózkodott személyzet. A "wellness" részleget, ami 1 db infraszaunából áll, csak napi pár órában lehetett volna használni, az egyórás magán jakuccis fürdőzést pedig egy másik épületben. Azt gondolom ez a hotel egy megfelelő igényes vezetéssel, üzemeltetéssel sokkal jobb minőségű lehetne, mivel az adottságai megvannak hozzá.
3Személyzet
4Tisztaság
2Ár / érték arány
5Kényelem
2Szolgáltatások
2Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
