Hotel Aurum Family Hajdúszoboszló

A szoba tiszta,bár az ágynemű kissé viseltes. Ott tartózkodásunk 4 napja alatt nem vitték ki a szemetet! Zuhanyzás után áll a víz a fürdőszobába,a zuhanykabin nem megfelelő záródása miatt! (Ezt már többen,felvetettük,de változás nem történt. )Ár-érték arányos! Mivel mi a gyógyfürdőbe járunk,egyéb szolgáltatást nem veszünk igénybe. Összességében elégedettek vagyunk!

Egyetlen negatívum, hogy a csomaggal együtt járó - ingyenesen igénybe vehető - wellness szolgáltatás az Ambrózia hotelben volt, amely az éppen zajló felújítási munkák miatt nem ideális a kikapcsolódásra. A partner szállodában - Hotel Aurum - lévő wellness /mely nagyon szép és igényes környezetben van / szolgáltatásai viszont csak térítési díj ellenében volt igénybe vehető. Összességében azonban elégedettek voltunk.

A szobák megvannak toldva egy kis konyharésszel, ami mosogatóból,hűtőböl,tűzhelyből és egy indokolatlan szekrénysorból áll. Ebben a jól felszerelt konyhában 3! Db tányért találtunk,semmi mást. Se egy mosogatószert,se egy poharat, minibár sem volt. A padlószőnyeg mocskos, a függöny penészes, a teraszok egyben vannak. A hotel bárja 10-ig volt nyitva hétvégén, szívélyes kiszolgálással, talán ez az egy értékelhető pontja volt a hétvégének, a kedves pincérek. Mindig segítőkészek,vidámak,kommunikatívak,hatékonyak. A parkolás díjfizetés ellenében megoldható egy kátyus, idétlenül kialakított kis parkolóban. Egyéb lehetőséget nyújt még a kikapcsolódásra a Hajdúszoboszlói aquapark, ahova CSAK a belépőért 7-en fizettünk megközelítőleg 40. 000 Ft-ot. Ezt az élményt nem részletezném. . . Összeségében átverve érzem magam, vagy legalább részegnek, hogy a hotel ajtaján 2 csillag helyett,4-et láttam.

Vártunk egy ideig,majd csend lett, TANULSÁG:
nem ártana egy kis felvilágosítás a szoba elfoglalása előtt ! Igen kedvesek,aranyosak a rohangáló gyermekek,jókat csúsznak a RAGYOGÓ padozaton ! Nem zavaróak. Napközben kezelésekre jártunk,és köszönjük,hogy a reggelit a nyitás előtt 10-15 perccel elfogyaszthattuk,mert különben lekéstük volna minden nap az első kezelést. JAVASLAT: kezdődjön fél nyolckor a reggeli ! A gépkocsi parkolás árát javaslom csökkenteni 500-ra mert nem őrzött és nem bekerített teljesen! Üdvözlettel : dr. PIVÁN ny.

Egyetlen nem negatívumnak mondanám inkább pici kényelmetlenségnek , hogy a wellness rész külön épületben van. Pici babával nem túl szerencsés így átjárkálni. Visszamegyünk még . . .

A fürdőszereknek nincs a zuhanyfülkében semmiféle tartó, az ablakpárkányra kell kinyúlni értük. Hiányzik a WC papír tartó a falról. A kanapé huzata foltos (itt jegyzem meg: ez nem a takarítók hibája, az ilyen foltok nem szedhetők ki a kárpitból, viszont esztétikai problémát jelentenek). Mindez a negatívum azonban említésre sem lenne méltó, ellentétben a minibáros esetünkkel. Felhívom a figyelmet, hogy érkezéskor vessék össze a minibár tartalmát a hozzá mellékelt termék- és árlistával. Amennyiben hiányos, azonnal jelezzék a személyzetnek, mert távozáskor a számlán kifizetendő tételként jelenhet meg a hiányzó italok ára. Mi sajnos így jártunk. Érkezéskor felfedeztük ugyan a hiányt, de nem szóltunk, mert azt hittük, véletlenül maradt el a bár feltöltése, és amúgy sem állt szándékunkban fogyasztani belőle, nem is tettük. A távozáskor kapott számla azonban meglepetésünkre rögzített egy 3800 Ft-os minibár tételt is. Mivel kínos lett volna utólag bizonygatni, hogy mindezt nem mi ittuk meg, hiszen már érkezésünkkor sem tartalmazta a hűtő, ezért nem reklamáltunk. Feltételezhető, hogy esetünk nem egyedi, mert mások is hasonlóan kellemetlenül éreznék magukat egy ilyen helyzetben, így a számla "kakukktojás-minibár-tételét" inkább ők sem tennék szóvá. Ugyanakkor az is meglehet, hogy valóban csak egyszeri véletlenről volt szó, és ez nem az, aminek látszik, vagyis nem "lenyúlás".