Hunguest Hotel Helios Hévíz ^★★★★

Ami nem tetszett:
- kopottas, elhanyagoltnak tűnő épület és külső környezet;
- a vellnesz részleg a két épület (Anna, Benjamin) kiszolgálására kicsinek tűnik, kevés a pihenőhely;
- kiváló a fedett termál medence mérete és vízminősége, de nem működik, vagy nem működtetik a helység szellőző rendszerét;
- szerencsés lenne, ha a kültéri úszó, illetve élmény medence mellet lenne külső termál medence is;
- a fürdő és szauna törölköző napi cseréje a vellnesz részlegnél lenne célszerű, a szobaasszonyoknál csak a délelőtti órákban van rá lehetőség;

A kinti medencerész nagyon tetszett, hőfok tökéletesen megfelelő, viszont a szálloda méretéhez képest nagyobb létszám esetében kicsinek találtuk. Nem tudom milyen amikor rossz az idő, mert most csodálatosan szép időnk volt, de ha kicsit fújt a szél, ha nedves a haj már fázik az ember. A jakuzzit - "0" - tovább nem minősíteném. Számunkra csalódás volt. . Viszont kárpótolt az étkezés. Az étteret tágas és szép, a választék bőséges az ízek kivállóak. Mindent visz! Hévíz csodaszép.

. . ettől tátva maradt a szánk. Nagyon köszönjük ez csodás gesztus! ! ! ! ! ! Az ágyak sajnos keskenyek ez nem a személyzet hibája! ! ! Jó volna, ha felszerelnének szúnyoghálót, legalább egy ablakra, mert iszonyatos sok a pók, s a poloska. Ennyi. . . nincs negatív véleményünk. . . csak pozitív. Kétszer voltunk idén, ha tehetjük, újra elmegyünk Hévízre, s akkor csakis a Heliosba megyünk. :))

Parkra néző szobát kértünk, nekünk tetszett a kilátás, a parkban lévő medencékre is egy kis rálátás nyílt. Egyetlen probléma az erkély állapota, mely felújításra szorulna és kicserélhetnék az erkélyen lévő asztalt, székeket, ruhaszárítót is. A büféasztalos étkezésnél bő és finom volt a választék. Tehát a hotel szolgáltatásaival nagyon elégedettek voltunk, a személyzet segítőkész, kedves volt. Nekünk nagyon tetszett, hogy saját termálvizes és strand medencéje van, szép, rendezett a parkja. Ha lehetőségünk lesz rá, még visszamegyünk! :)

Nyáron, melegben jó, mert a kinti medencék gyerekekkel is élvezhetők. Az ételek elfogadhatóak, marha, szárnyas, sértés mindennapi menüben a választék része. Vegetáriánusok viszont csak a köretek közül válogathatnak. A felszolgálóknak hálás köszönet a sok kedvességért és türelemért, melyet tanúsítottak az aktív gyermekeinkkel szemben. Megkönnyítették számunkra az étkezéseket!

Kicsit a hely hátránya, hogy az elöl lévő parkolóban nem nagyon van szabad hely, a hátul levő pedig igen csak messze van a bejárattól (hátsó bejárat nincs), ez csomagokkal és 2 gyerekkel kicsit kényelmetlen tudott lenni. A szálló elől gyakorlatilag félóránként megy a dottó, így a városba is fel lehet jutni (mondjuk a dottó út kicsit hosszú). A szállodában található egy kis játszóház, ami szépen, igényesen felszerelt és tiszta volt. Az ételek mennyisége kiadós (svédasztal), ami elfogyott gyorsan cserélték, nem volt hiány semmiben sem. A vacsorát feldobta, hogy egy zongorista játszott halkan, kellemes zeneszámokat. A személyzet kedves volt. A szálloda legnagyobb erőssége a parkja. csodás környezet 2 kiváló kültéri medencével (az egyik gyermek medence), és kültéri fittness parkkal. Ami talán hiányzott, egy játszótér az udvarra, hely lenne rá. Összességében családosoknak kiváló választás lehet a szálloda, ajánlani tudom.