Hunguest Hotel Panoráma Hévíz ^★★★★

Apróbb hiányosságok:
- a kilincsre akasztható táblák (pl. Takarítást kérek)
- egy-két "okos asztal" a hallban a várakozás idejére
- nagyon finomak az ételek, de véleményem szerint a cukorbetegeknek is néhány dieta-kompatibilis édesség jól esne (sajnos a gyümölcs nem opció)
- a wellnessben hiányolom a szauna lepedőt. Talán egyszerűbb és kevésbé kellemetlen lenne, mint törölköző cserét kérni.

Az egyik lift meghibásodott ott is gyorsan jelezték a műszaki személyzet felé de mi másnap haza utaztunk így nem tudom mennyi időt vett igénybe a javítás. Recepción a személyzet a be és kijelentkezésnél kedvesek és segítő szándékkal intézték a szükséges adminisztrációt. Barátok felé már jeleztük, hogy Hévízre mennek akkor Panoráma Hotelbe menjenek.

Másrészt, a wellness részlegben - a korábbi évvel ellentétesen- nem volt elérhető fürdőlepedő. A személyzet udvariassága viszont kifogástalan volt. Máskor is jövünk!

Az étkezés tökéletes, ínycsiklandó volt. A reggeli tökéletes a vacsora kifogástalan. Pincérek gyorsak, kedvesek és udvariasak voltak. Ami nem tetszett: a műanyag asztallap terítő nélkül. A műanyag tányéralátét és a műanyag virágok az asztalon. Meglepetésemre nem tudtam fröccsöt inni, mert az étterem nem rendelkezett szódavízzel. Egy négycsillagos szálloda éttermétől ennél többet várok.

A lift a sok vendég miatt mindig tömve volt. A többi dologgal elégedettek voltunk. Hungest hoz méltó választék reggelinel és vacsoránál. , de a Tapolcai szallofajuk sokkal jobb volt atrra 5 pontot adtam

2 cm és fekete bogár,az elsőt levittük a recepcióra egy pohárban, hogy tudják mi ellen kell intézkedni. A véleményt vegyék jószándékú észrevételnek,egyébként jól éreztük magunkat.

Nem volt hajsampon, illetve a hajvédő neylon sapka sem. Egy 4 csillagos szállodában ezek azért elvárhatók! ! Természetesen ez nem akadálya annak, hoy legközelebb is Önöket válasszam! Üdvözlettel: Dr. Horváthné

A félpanziós ellátás nagyon változatos. Ami nekünk hiányzott, az reggelenként a joghurt mellé a gyümölcsbefőtt/kompót hiánya valamint a magas rozstartalmú pékáruk (igazi barna kenyerek). A fűszetatrtók feltöltöttségét többször kellene ellenőrizni, mert bizony sokszor szembesültünk üressel az asztaloknál, és a szomszéd asztalokról kellett keresni olyant amiben volt elegendő. A szobák alapvetően tiszták, viszont a klímákon a lamellákon látszik a tisztítás hiánya. Azt csak remélni tudom, hogy a szakszerű évenkénti klíma tisztítás megtörténik. A személyzet barátságos, minden területen, de a recepción dolgozóknál esetenként előfordul, hogy nem minden kérdésre tudnak válaszolni. A liftekben levő információs tábláknak nem igazán van gazdája. Huszadika után, egész hó végéig ki volt függesztve olyan információ ami a hó elejére vonatkozott. Hogy lekerült-e onnan nem tudom, mert közben nekünk lejárt a szabadságunk.