A személyzet kedves, segítőkész volt. A bőséges reggeli kifogástalan, a menüvacsora is nagyon finom volt. Azon lehetne változtatni, hogy megszáradjanak a fürdőruhák a szobában, ugyanis nem volt fűtés. Kint 16 fok volt, nem fáztunk, de sajnos mindig vizes bikinit kellett felvenni , amikor fürödni mentünk.
Ebben a 15-17 fokos novemberi időjárásban elég kellemetlen volt, már a köpenyek is vizesek voltak. Megoldás lehetne, hogy 4-5 bikinit vigyünk, de a víz nagyon elszínezi őket és nem kimosható. Jól éreztük magunkat, jókat pihentünk, biztosan megyünk máskor is!
Melegvíz a szobában csak legalább 15 perces víz kifolyatással volt, a szobában a wifi kritikán aluli volt, ha nagy nehezen volt térerő, gyakorlatilag semmit sem volt képes betölteni, vagy azt írta ki hogy a webhely nem elérhető, a szobában . Az előzetesen leírt fürdőköpeny használathoz csak annyi, hogy két gyerekméretű volt a szobában, úgy kellett legalább 1 nagyobbat kérni.
a reggeli maximálisan rendben volt, de a vacsora íze és állaga a három napból kettőben kritikán aluli volt. a szoba radiátora elzárhatatlan volt, iszonyú elviselhetetlen melegek voltak az éjszakák , az ablakot a poloskák véget csak igen korlátozva lehet nyitva hagyni.
A hotel wellness részleg zárva volt, így az udvaron kellett átmenni egy másik helyre. Ott 1 tanmedence, 1 úszómedence és 2 termálvizes volt. A WiFi csak a szobákban működik, az étteremben nem. A zuhanyozás előtt kb. 10 percig folyatni kellett a vizet, mire az meleg lett. A fürdőszobában szappan lerakódások, a szoba falán penész, elszívó nincs. Az ételek finomak, az éttermi dolgozók kedvesek voltak.
Az étkezés szegényes. A hirdetésben a szállodának van vellnesse, de nincs. A lift nem működik. A szobák koszosak, pókhálósak. A gyógyfűrdőhöz a közvetlen hozzáférés azt jelenti, 300 méter a szabadban, esőben, hogy jobban elázzàl, a beléptető fölött sincs tető, a "karórák" a tizedik kísérletre nyitják a forgóakadályt.
A személyzet a recepción és az étteremben is,és a takarító személyzet is maximálisan rendesek,inteligensek voltak! Probléma- a tusoló ajtajainak alsó találkozása minimum 2-3 cm eltéréssel van a tustálcáhot képest,ezért a víz kifolyt tusoláskor. A wc lehúzáskor a papírt nem vitte le! Internet a 126- os szobában használhatatlan.
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Imperial Gyógyszálló válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megtisztelt bizalmával és a Hotel Imperialt választotta pihenése helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy időt szánt az értékelésünkre. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
2023. október 26., Bálint Anikó, Hotel Imperial Gyógyszálló
A szálloda welness részlege egyáltalán nem működött, csak a szomszédos fürdőben lehetett fürödni, és csak 4 napon. Az ötödik nap fizetni kellett volna. Az étteremben nem lehetett szobaszámra rendelni ! ( kényelmetlen és az elvárt borravaló miatt drága is. ) A menü választásos vacsora nagyon egyszerű volt és soha nem adtak gyümölcsöt.
4Személyzet
4Tisztaság
2Ár / érték arány
4Kényelem
3Szolgáltatások
2Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Imperial Gyógyszálló válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük észrevételét. Az étteremmel kapcsolatos észrevételeit továbbítjuk az éttermet üzemeltető cég felé. A fürdő használata az éjszakák számával megegyező belépésre ad lehetőséget. Viszont az adott napon korlátlanul látogatható. A visszaigazolásban szereplő információ lehet elkerülte figyelmét.
Az egyik recepciós hölgy viselkedése nem volt szimpatikus több alkalommal, a többiek viszont nagyon kedvesek voltak. Az ételek nagyon finomak voltak minden alkalommal. A kerékpárokat két alkalommal használtuk az első alkalomnál az egyiken nem működött a váltó, de azért használható volt, a másodiknál a hátsó kerék hozzáért a villához, évente egy szervíz rájuk férne. Összességében jól éreztük magunkat.
A 2 éjszakás csomagok ,nagyon rövidek! 14 vagy 15 órától foglalható el a szállás és a távozás napján 10 óráig. A szállásokat ne hirdessék úgy hogy 3 nap 2 éjszaka,mert így nem igaz. /1 nap=24 óra/A 3 nap=72óra ,itt pedig:44óra. A szálloda is csonkított a szolgáltatásán,mert az előző alkalomkor a távozás napján is megkaptuk a fürdőbelépőt. A szállodát én a 3*-kategóriába sorolnám,mert annak megfelel.
Korábban már jártunk itt a covid után. Akkor nagyon jól éreztük magunkat. Ezért foglaltunk ismét itt szállást. Sajnos azonban a szálloda színvonala nagyon sokat romlott azóta. A szobába, amit kaptunk belépve bűdös volt. A padlószőnyeg foltosan mocskos, a fürdőszobába gagyi szappan adagolós flakon volt, mert a fali nem műküködött.
Az étteremben az ételek minősége átlag alatti volt, a kiszolgáló személyzet sem ápolt sem csinos nem volt, sőt volt pincér, aki műanyag papucsban szolgált fel. Este 8 után semmilyen vendéglátásra alkalmas szolgáltatás nem volt. Gondolok itt egy koktélt, vagy egy pohár bort nem lehetett kérni, mivel az erre szolgáló része a szállodának zára volt, az étterem, pedig csak a vacsoráztatás idejéig volt nyitva. Mintha saját ellenségeik lennének a szállásadók, olyan érzésünk volt. Ugyan volt bekészítve egy palack vörösbor a szobába, csak éppen boros pohár helyett vizes pohár lett kikészítve. ? ? ? ? ?
Személyzet kedves, barátságos,segítőkész. Szálloda csendes. Szoba tiszta. Jó,hogy közvetlen átlehet járni a gyógyfürdőbe. Gyorsak,figyelmesek,rugalmasak az étkezés kiszolgálásánál. Reggeli kissé egysíkú, de ahogy fogy az étel azonnal pótolják. Gyógyvíz nagyon jó, meleg ! ! Sajnos fürdőruha szárítására nem sok lehetőség van. Amit hiányolok nincs légfrissítő a fürdőszobába.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
6200Kiskőrös, Erdőtelki u. 21
Foglalás: +36 1 4578450 (Szállásvadász)
Bejelentkezés
1400
2200
Kijelentkezés
700
1000
Wellness szolgáltatások
• fedett úszómedence • szauna • masszázs • infraszauna • finnszauna • gyógymedence • sóbarlang • közvetlen átjárás a városi fürdőbe
Internet
• Ingyenes WI-FI a szálláshely teljes területén
Szép kártya elfogadás
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Szabadtéri parkoló, nem őrzött: ingyenes (Foglalás nem szükséges)
Kisállat bevihető
• Kis testű kutya: 5000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Macska: 5000 Forint / nap (Foglalás szükséges)