Izgalommal teli érkezés - vegyes érzelmekkel teli távozás

Izgalommal teli kíváncsisággal választottam ezt a helyet a páromnak születésnapi ajándékul, de sajnos nem volt maradéktalan az örömöm. Nehéz is volt pontoznom ezek alapján a szolgáltatásokat, amik kiválóak is lehettek volna, ha nem csúszik bele annyi kellemetlenség. Mivel nem tudtam hol megjeleníteni azokat pontozásban, így az értékelésem az ezekkel együtt járó összbenyomásom alapján történt.
A hotel csodálatos természeti környezetben fekszik, tele lehetőségekkel. A wellness részleg kifogástalan,ahogy az ételek, a felszolgálás, és maga szoba is,(végre egy kellemesen kemény, kényelmes ágy) bár az igazat megvallva én valamiféle intenzív illatáradatra számítottam, (párnákban, fürdőszobában stb. mivel az "aromahotel" név volt ami alapvetően megfogott) ehhez képest 2-3 kis teamécsesszerű tartó volt zselével feltöltve, aminek az illata a szobában eléggé kevéssé érvényesült.
Ez nem lett volna baj még, ahogy az sem hogy a vízcsapból épphogy csak folyt a víz, mert amint szóltam, pár percen belül egy szerelő orvosolta, vagy hogy a telefonunk süket volt, amit szintén igyekeztek azonnal kijavítani, de valamiféle vonalhiba miatt 2 nap múlva sikerült csak.
Állítólag az elsők voltunk az újjáépített és márciusban megnyílt szállodának abban a részében, ahol superior ( vagyis drágább!) illatszobát foglaltam. Ez az első emeleten, vagyis a legalsó szinten, a többi szobától jóval távolabb elkülönülve, a wellness részleg mögött volt.(5 db. szoba)
Amint a wellness bezárt, a villanyokat az előtte levő folyosón lekapcsolták, és hogy mi hogy jutunk a szobába el, a sötétben, az valahogy senkiben fel sem merült. Igaz, a szobáink előtti kis folyosón van egy mozgásérzékelő, ami befelé menet felkapcsolja a villanyt, de onnan kifelé jövet el kell jutni vagy öt méterre hogy érzékeljen, és közben van még két lépcsőfok is, amiről elfeledkeztünk kifelé jövet a sötétben, és majdnem baleset lett a vége.
Ez az "elkülönült" rész több okból is elég elkülönítetten is volt tapasztalataim szerint kezelve.
Mivel bár csütörtökön érkeztünk, szombaton fél 3-kor visszaérve a programunkból még nyoma sem volt takarításnak. Kérdésemre a recepciós hölgy azt felelte, hogy minden nap, folyamatosan történik, de hogy ez pénteken miért nem volt takarítás vajon nálunk, csak annyit tudott válaszolni, hogy felírta a szobám számát, és fél óra múlva ott voltak a takarítók (nem tudom így történt volna-e akkor is, ha nem szólok)
A legrémesebb viszont a folyamatos, fejünk feletti "lódobogás" volt. Erre aludtunk el, és erre ébredtünk. Nappal keveset voltunk a szobában, de bizony akkor is túldübörögte a tévé hangját is. Második nap a recepciós hölgy igen kedvesen próbált nekünk segíteni egy esetleges másik szobával, ami sajnos mégsem jött össze, és rövid beszélgetés után az tűnt a legvalószínűbbnek, hogy felettünk húzódnak a labirintusszerű folyosók, amiken hol futkározva, hol dübörögve közlekednek felnőttek, gyerekek, kik-kik a habitusuk és hangulatuk alapján, sajnos ez ellen nem tudtak mit tenni. Ez nem volt számunkra sajnos vigasz.
Nagy várakozásomat igen megcsorbították ezek a kellemetlenségek. Tudom hogy egy új, vagy újonnan beinduló hotelnél fordulhatnak elő problémák hisz a puding próbája az evés, de hogy egyszerre ennyi? És mind nálam? Nem tudom hogy a többi, "nem elkülönült" szobákban milyen tapasztalatik voltak a vendégeknek, én mindenesetre azt javaslom annak aki ezt választaná pihenése helyszínéül,a legfelső, 3.emelet alatt ne tegye.