Teleles a Balatonnal

5 tagu tarsasagban, teli pihenesre erkeztunk egy 3 eves kisgyermekkel. Foldszinti szobakban kerultunk elhelyezesre, a szobak tisztasaga es a hotel belso designja is modern es kellemes hangulatu volt, azonban a teli idoszak ellenere erkezesunkkor hideg szoba fogadott bennunket, a futes kizarolag akkor mukodott mikor a szobaban tartozkodtunk es a chipp kartyak be votlak helyezve a szolgaltatas rendszerbe, ez elegge kellemetlen volt a kicsi gyermekre nezve is, es a wellnesz reszleg hasznalata utan is hideg szobaba kellett vissza ternunk. A gyermek jatszoszoba kialakitas nagyon tetszett a kicsinek, a wellnesz reszleg is kellemes volt, azonba a tetoablakok nyitva voltak hagyva igy hosszabb ido elteltevel elegge huvos volt es faztunk, az oltozo es mosdok szinten futetlenek ami szinten nem volt kellemes erzes mikor vizesen kileptunk a paras, meleg wellneszbol. Az etterem tulsagosan kicsi es szervezetlen volt, ami a helyfoglalast erintette, sokat kellett varakoznunk mint 5 tagu tarsasagnak, hogy asztalhoz juthassunk, mikozben szamos nagy asztalnal csupan ket szemely uldogelt, a pincerek sem voltak tulsagosan segitokoszek, miutan kertuk oket hogy a recepcioval szemben levo lobbinal varakoznank es uresedes eseten a recepciora kertuk hogy ertesitsenek, telthazas hotel eseten a rendezett idopontra valo erkezes bevezetese az etterembe elonyos volna, valamint az ujra teritese az asztaloknak. Miutan sikerult ures asztalhoz jutnunk, az elozo vendegek hatra hagyott dolgai mellett, italfogyasztasos rendelesunket felvevo pincerre tobb 10 percet kellett varnunk, es meg akkor sem tisztitottak le az asztalunkat. Az etelek izletesek voltak ugyan, de az a teny hogy egy viszonylag kicsi etteremben 3-4 pincer jelenlete mellett sem volt problemamentes a kiszolgalas es a vendegek ellatasa elegge rontott a hangulaton. A csomagban szereplo ajandek italt sem kaptuk meg, mondvan nem tartozik a szolgaltatashoz. A pincerek elegge unottak, baratsagtalanok voltak es egy - ket alkalmazott kivetelevel segitokeszseguk is hianyos volt.