Ez nem lehet 4*

Azzal szeretném kezdeni, hogy egyáltalán nem tartozunk azok közé a párok közé, akik minden kis semmiségbe belekötnek, DE úgy gondolom, amit mi itt tapasztaltunk, bőven nem éri el egy 4*-os szálloda színvonalát. Születésnapom alkalmából választottuk a CE Plaza Hotelt. Mivel Székesfehérváron lakunk és nem szerettünk volna órákat utazni egy pár napos wellness miatt, ezért választottuk Siófokot. Amikor megérkeztünk a Hotelbe és átvettük a szobához tartozó kártyát, jött a "meglepetés". Foglaláskor fürdőkádas szobát igényeltünk, ami ugyan megvolt, de a szobában nem franciaágy volt, hanem két teljesen különálló ágy, parkettával, óriás porcicával. A bútorok nagy része sérült volt és a fal is csupa mocsok. Szóltunk a recepción, nem kellett 2 perc és máris kaptunk egy fürdőkádas, franciaágyas, padlószőnyeges, lényegesen tisztább szobát (nem értem miért nem lehetett egy ilyennel kezdeni).
A szobában lévő WC ülőke egy vékony műanyag, ami ráadásul izeg-mozog alattunk (nem vagyunk túlsúlyosak...sőt), a falak mintha papírból lennének. Átvettük a wellness részlegen a fürdőköntöseinket, amiken akkora szakadás volt, hogy az öklöm teljesen átfért rajta....nem vicc! Amikor a párom jelezte a wellness recepciósának, ő csak annyit kérdezett, hogy nagyon nagy-e szakadás.....és ha csak kicsi??? Nem is értem!
A wellness részleg kicsi, olyan mintha nem lennének felkészülve nagyobb létszámra, így aki nem gyors, nem jut sem napozóágy, sem szék. A gyerekes családokat jobban el lehetne különíteni, mert így nagyon zsúfoltan voltunk a medencében úgy, hogy a gyerekes családok még labdáztak is, a gyerekek pedig össze-vissza ugráltak a vízbe (amit elvileg nem is szabad). Az étteremben nagyon hangosan szól a rádió (Petőfi), konkrétan üvöltött a zene vagy a hírek...ami éppen ment. Nincs két egyforma evőeszköz sem, a választék sem túl nagy. Két pincért tudod kiemelni, ők adták át a meglepetés szülinapi tortámat is, amit a párom leszervezett.
Utazásunk napján pl. a tojásrántottában kb. körömnyi tojáshéj darabok voltak, így azt meg sem ettem...a többi ételtől pedig el is ment a kedvem. Mivel laktózérzékeny vagyok, külön jeleztem, hogy lehetőleg készüljenek reggelire ilyen jellegű sajtokkal, joghurtokkal....ebből az valósult meg, hogy a kávéhoz volt laktózmentes tej.
A párom külön kérése volt, hogy a születésnapi tortám ne legyen a teljes számlával együtt elszámolva, hiszen ez meglepetés volt, így teljes diszkréciót kért....ez sem valósult meg!!! Amikor ezt szóvá tette, a recepciós lány csak hebegett-habogott.
Röviden, a szálloda által nyújtott szolgáltatások egyáltalán nem érik el egy 4*-os hotel minőségét!
Az itt töltött néhány napban csak az volt a jó, hogy együtt lehettünk!