Gyenge 2022. októberben, a párjával járt ittÉrtékelt: 2022. október 26.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Párommal egy hosszú utazást megszakítva 3 napot szerettünk volna eltölteni Residence hotelben.Le is foglaltunk egy szépnek mondott igen drága szobát plusz velness szolgáltatással.Szörnyü körülmények fogadtak,tisztszta penész méteres sávokban a velness részlegen szörnyü látványban volt részünk.Az Igen drága szoba piszkosak a függönyök foltosak szakadtak voltak.Említést tettünk finoman hogy ezért a pénzért mi fogadott.Páromat kioktatták a penészről aki egészségügyi dolgozó,fogalmuk nem volt arról hogy ez egéazség károsodást okozhat.Erre a válasz hogy ez nem gond minek kekeckedünk udvariatlanok és még kikérték magunknak minket szinte megszégyenítettek hogy is gondoljuk minek panaszkodunk.Miközben utólag olvastuk hogy mások is hasonlóképp jártak. Másnap el is hagytuk a szállodát elég nagy vitatkozás árán persze rendezük a napot.Nem ajánlom senkinek mert nagy piárja van szépek a képek de csalódni fognak.
Nagyon szép a hotel, wellnes részleg minden korosztály számára megfelelő Az ételek finomak voltak Közel van a Balaton part. Ami miatt nagyon csalódtunk az az ágyban lévő hajszálak, ami .. hát nem a miénk volt, a szobát előttünk 2-3 nagyobb pók foglalta le. És pókhálótalanítani se sűrűn...
A szoba nagyon tetszett, tiszta, nagyon kényelmes és jól felszerelt volt. Pont, ahogy a képek alapján elképzeltük. A személyzet is kedves volt, részletes útmutatást kaptunk mindenről. A wellness részleggel is meg voltunk elégedve, tetszettek az élményelemek. Az étterem kínálata is megfelelő...
A lift rosszul működött. A fürdőszobában gyerek wc, kis méretű tusoló, ahol a szappantartó letörve, a wc- papír vastag, kemény minőségű. A tv szolgáltatás csak alapcsomag. A wellnessben a pezsgő medencébe nehez belépni és csúszós mint ahogy a szaunában a kő is. A karácsonyi csomag ellenére nem...