A barátnőmmel vásároltunk a bónuszon egy csomagot. Szauna használattal, pezsgővel a szobában és más extrákkal. . . Amikor megérkeztünk, akkor mondta el a tulaj, hogy a vacsora egy harmadik helyen lesz, 1. 2 kilométerre a szállástól. A wellnesst már nem is ajánlotta, mondván kint 28 fok van, menjünk inkább a partra!
A szobában nem volt a megígért pezsgő. Érkezéskor szellőztetni kellett és az ablakrésből egy fülbemászó mászott elő. Kidobtuk. . . Este lefekvéskor a következő fülbemászóval találkoztunk az ágyban, és a táskában. . . hangyaboly a hűtő előtt! Felhívtunk minden elérhetőséget, hogy panaszt tegyünk! Ők már alszanak és nem tudnak mit csinálni. . . tehát aludjunk bogaras ágyban. Rendben. Egy óra múlva egy méretes csótány mászott az ágy mellett! Azt pohárral megfogtuk! Reggel összepakolva mentünk a Jókai villába, hogy orvosoljuk a problémát, de még a tulajnak állt feljebb, hogy ilyen még sose fordult elő ott! ! A panaszkönyvet kértük, de az neki nem volt! Nagy nehezen előszedte a vásárlók könyvét, amit utána sürgetve kért vissza, mert dolga volt. . . Se a pénzt, sem egy bocsánat vagy elnézést nem hagyta el a száját! ÁNTSZ és a fogyasztóvédelem is tud a dologról! És mindezt képekkel tudjuk bizonyítani! !
A szoba nagyon szép volt. Wi-fi második nap akadozott, a TV-n pár csatorna volt csak beállítva. Reggeli és vacsora finom bőséges volt. Wellnesst nem ajánlották fel, ami a Jókai Villában volt, pedig bent volt a foglalásban. Csak az infraszaunát.
Kiskutyánk is nagyon jól érezte magát. Szabadon járkálhatott a szállodában és jókat játszott a tulajdonos kutyájával! A reggeli bőséges és nagy a választék!
Nagyon jó az elhelyezkedése,közel van a part és a belváros is.Kutyust is szívesen látták.Recepciós hölgy nagyon kedves volt.Az ágy nagyon kényelmes és nagyon jó,hogy az autóval belehet állni az udvarra.
A személyzet igen kedves és segítőkész volt mind a Villa Campanában mind pedig a Jókai villában a reggeli nagyon bőséges volt és a Bella Itáliában elfogyasztott vacsorák is finomak voltak A felmerülő problémákat igyekeztek gyorsan orvosolni /1 napig nem volt meleg víz /és plusz 1 üveg pezsgővel kárpótoltak bennünket
Wellness csomagra fizettünk be amit a recepción letagadtak, azt állították hogy ilyen csomag ebben az időszakban nincs, a pezsgőt külön kérésre sem készítették be, azonkívül a kedvezményes kuponokról rövid időn belül lebeszéltek. A hálószoba kényelmes volt de hiába vagyok nagy állatbarát az öt db.
póktól amit ott találtunk az ágy fölött nem voltam boldog. A szellőztetés hiánya miatt a fürdő fugái penészesek. A reggeliző helyiség kissé zsúfolt, alig fértünk el. Egyedül az elhelyezkedése kiváló.
A Jókai villában reggeliztünk minden nap. A személyzet rendkívűl kedves, segítőkész és profi volt. Ritkán találkozni ilyen vendéglátókkal. Jó érzés volt belépni az étteremben ahol ilyen kedves szívből jövő természetes mosollyal fogadtak minket. Le a kalappal előttük.
Mindig jó szívvel gondolunk rájuk és ezen a fórumon is még egyszer hálásan köszönünk mindent a személyzetüknek. Nagyon jó döntés volt, hogy ezt a helyet választottuk. A jövőben is igénybe vesszük.
A családdal 3 éjszakát töltöttünk a Villa Campanaban, ahol nagyon kedves, családias környezet fogadott. Szépen berendezett tiszta szobák, segítőkész személyzet fogadott. A svédasztalos reggeli bőséges, a vacsora a Roxy étteremben nagyon finom volt. A villa udvarán tudtunk parkolni, zárt kapukkal. A Balaton parti sétány 1 percre van. Nagyon jól éreztük magunkat köszönjük!
Romantikus csomagot rendeltünk. Nem jött össze. A pezsgőért külön szóltunk,a bekészítés egyáltalán nem történt meg. Sima átlagos kikapcsolódás lett így. Az étterem ahol a vacsorát kaptuk kritikán aluli volt. Szó szerint kinéztek minket az alkalmazottak. Lekezelő modoruknál már csak a kritikán aluli kiszolgálás és vacsora volt rosszabb.
Nagyon megvoltunk elégedve mindennel és mindenkivel. A Jókai villának különleges és jó hangulata van.Pihenésre és nyugalomra vágytunk amit itt meg is kaptunk.Ajánlottam a családban másoknak is és élni fognak vele. KÖSZÖNJÜK!!!
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
