Azért foglaltuk le ezt a hotelt, mert a csomag tartalma és csalaládbarát színes tartalma azt diktálta hogy felejthetetlen lesz 5 fő részére azaz 4 felnőtt és egy 5 éves kisfiú . Nos a 24.
e abszolút nem hasonlított a szenteste nem hogy gyertya fényes vacsora ami 4 fogásos írt de mi éhesen jöttünk volna ki ha 3 fő ha nem vettünk volna 16ezer Ft körül vacsorát, tehát az étterembe semmi bőr vagy sör nem volt csak vásároltunk , azt hiszem nem csak a mi családunkban maradtak éhen ha em több vendég is. a kisgyerek semmit nem érzett a karácsonyból se vetítés reggelente és se fa díszítés a gyerekeknek, azt hiszem mindenki elmondhatatlanul hogy felejthetetlen rossz élményben volt részünk, próbáltunk kint a faluba valamiket programokat látni válogat keresni de minden zárva volt,így csak füvet és fákat házakat láthattunk így nagyon szomorúan jöttünk el és alig vártuk hogy el jöjjünk. meg a szauna és kondi terem is szegényes volt. Ez az ár amit kétszázon felül fizettem a felét se érte meg, még otthon maradtunk volna jobban jártunk volna,viszont a reggeli svéd asztalos reggeli és a személyzet főleg a szőkére festett hajú hölgy aki tudta hogy kell a vendégekkel bánni akin éreztük hogy igen ő azt adja a pénzünkért ami illetett volna minket. Azt a szolgáltatást amit ilyenkor illik adni amit köszönjük neki a kiszolgálást! És a megértést kedves takaritonőket! akik ha bármire szükségünk volt álltak a rendelkezésünkre és nem csörömpöltek hagy csalódás volt a csomag számunkra mert reggel szerettünk volna gyertyát gyújtani de a szemüveges hölgy nem engedte meg igazából szent este se volt meg a gyertyafény csak karácsony első estén de hogy egy fajta vacsorák voltak és ráeroszakolták a vendégekre hiába volt kisgyerek és epés köztünk, azért ez a kétszer fél nap és egy teljes nap kétszázezer feletti pénzért nem érte meg! Még külföldön se került volna ennyibe és a vendégek a szolgáltatási különben meg kapták volna a pénzükért Tehát ha jól érezte volna magát az ember vagy a társaság akik odamentek minden pénzt megért volna! Pintér Terézia
Étkezés: nincs folyamatos feltöltés kicsi a választék, sok mindent úgy kell kérni nem veszik észre, hogy elfogy pl tányér, kanál. Reggelinél nincsen minden időben péksütemény. Ételek nem elég melegek a tárolókban nincsen melegítés. Összességében nem ilyennek kell lennie egy 4 csillagos szálloda éttermének.
Szobában az ablak húz, hogy ne fázzunk plédet kellet az ablakhoz tenni. Levegős fűtés gyenge és hangos. Személyzet kedvesek és minden segítőkészek voltak. Csillagos besorolást ellenőrizni kéne, jelen esetben vissza sorolást kellene kezdeményezni max. . 2 csillag. Ár érték arány messze van egymáshoz. Szilveszteri gála vacsora is max. egy hétköznapi vacsorának felelt meg.
Nem volt betartva a félpanziós ellátás, 1. Nap nem kaptunk vacsorát, a reggelinél a zöldség romlott, penészes volt Az ételek nem voltak kellő hőfokúak, a pincérek viselkedése erősen kifogásolható volt. Pozitív élményünk volt viszont, hogy az igazgató meghallgatta panaszainkat, és az utólsó este az ellátás minőségén már javítottak.
Egy éjszakára szálltunk meg a szálláshelyen, nem tudtuk, hogy aktuálisan teljes felújítás zajlik. a szálloda fel volt állványozva, a wellness nem üzemelt stb. Ennek ellenére nem távoztunk rossz élményekkel. A személyzet nagyon kedves volt, igyekeztek kárpótolni minket. nagyon szép felújított szobát kaptunk, valamint félpanziós vacsorával leptek meg.
Pozitív még a szállás elhelyezkedése, hiszen nagyon közel a belváros. A szálloda mire elkészül nagyon szép és minden igényt kielégítő lesz, valószínűleg el fogunk majd ide látogatni.
A wellnesshez kár, hogy nem tartozik legalább egy kicsi medence szaunázás után. A vacsoránál lehetne a választék kicsit bővebb, felszolgálhatnának savanyúságot is. A személyzet kiváló. Külön köszönet a szilveszter éjjeli recepciót ellátó férfi segítőkészségének! Összességében nagyon jól éreztük magunkat!
Nem voltak hőntartva az ételek, kihültek. Zöldségeket és a péksüteményeket keveselltem. A pincérek és a szobalányok nagyon alaposak, kitűnőek voltak. Jó volt a wellnes részleg. Nem használtam még ilyen gépeket. Nehezen jöttem rá a beállításokra. Jó lett volna ehy részletes leírás a használathoz (és a balesetveszély elkerülése végett). Üdvözlettel Tóth László
Szilveszterre mentünk,éjszaka, félpanziós ellátással, a foglalásban svédasztalos vacsi volt jelezve. Első 2 éjszaka minden rendben volt, de január elsején, mivel állítólag kevesen maradtak, nem volt választási lehetőség. Tányér szervíz 1 menü. Nem lett volna gond, érthető, de előre kellett volna jelezni, illetve hagyni valami választási lehetőséget.
A személyzet kiváló. A teremgarázsban nem egyértelmű a kitáblázás a lift felé. Többen is eltévedtünk. Egyesek a konyhában kötöttek ki, mi pedig a személyzeti liftben. Szerencsére egy takarító munkatársuk a segítségünkre volt, ezúton is köszönjük! Az ajtóról a "LIFT" felírat hiányzik. Ez lényegesen megkönnyítené a tájékozódást!
Még az ősszel volt szerencsém ellátogatni ide. A személyzet jól felkészült, udvarias és kedves emberekből áll, a recepciósoktól kezdve, a felszolgálókon át a szobalányokig. Nekem kifejezetten tetszett, hogy ez egy kisebb Novotel hotel, kevesebb szobaszámmal, kisebb étteremmel, mégis remek kiszolgálással és szolgáltatásokkal.
Modern fitness teremmel, gőzfürdővel és szaunával is rendelkezik, nagyon jól esett lazítani ott a nagy rohangálás, utazás és városnézés után. A reggeli bőséges és változatos, a vacsora nagyon ízletes volt. A szobák egyszerűbbek, én modernebb berendezést képzeltem volna el, mint azt az étterem berendezésénél és a lobby bárnál is tudtak hozni. Az érkezés napján csokoládé és gyümölcs bekészítés várt minket a szobában, amit én személy szerint nagyon tudok értékelni, nem beszélve arról, hogy finom is volt. Akadt persze olyan is sajnos, ami nem tetszett: a szobában erős dohányszag volt, pedig nemdohányzó szobát kaptunk. Az ott tartózkodásunk alatt naponta többször is szellőztettünk, de semmit sem segített, ráadásul ezzel a szobát is lehűtöttük, este pedig kifejezetten zavaró volt a kellemetlen szag. Végeredményben nagyon jól éreztük magunkat, még egyszer kiemelném a személyzet munkáját, a hozzáállásukkal és odafigyelésükkel kellemes légkört tudnak teremteni.
Tavalyi évhez képest, voltak kisebb csalódásaim,de tudom, az épület felújítás alatt van/volt. . . . Pl: a wc helysègbe alig tudtam elfèrni, átlagos a testalkatom. . . . :)
A wc ajtó szinte ütközött a wc csészével, szűk volt nagyon a helység,egy megtermett férfi,nem is tudom,hogy fért el benne. . . . .
, viszont maga , a picuri helység, szép , ízléses volt! -csak valószínű nem lettek pontosítva a méretek. . . :(
Zuhanyzókabin is gyönyörű,viszont hiányzott egy kis szappantartó,valami,hogy a tusfürdőt)-szappant letudjam zuhanyzás közben helyezni,a zuhanykabin alja helyett. . . . Hajszárító nem volt a szobában. . . Fürdőköpeny,papucs,vállfa hiányzott, kérésre kaptunk. . . . Tv távirányitójával nehezen lehetett csatornát váltani. . . /Ezek kis apró jelzések, ettől függetlenül jól éreztük Magunkat/. . . Személyzet kedves,figyelmes volt vègig! :)
Reggeli,S vacsora nagyon ízletes, bőséges volt! :)
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
