Persze a nappaliban is alhatott volna a kinyitható kanapén valamelyikünk, de azért az mégis egy átjáróház egy közös szállás esetén. Az étel finom volt, bár a választék szerintem nem felelt meg egy 4 csillagos superior szállodának. Reggelinél nem volt pl. egy édes péksütemény sem, amit mondjuk egy kicsi gyerek szívesen enne (kakaós csiga, túrós süti, bármi). Vacsoránál pl. a desszert mákos nudli volt és mákos rétes, ez különösen kedves azokkal szemben, akik a mákot nem szeretik, mint ahogy nálunk a csapat fele legalább. Reggel kilenckor már sem zsemle sem kifli nem volt, pedig 10-ig van reggeli. Maradt a kenyér, amire a gyerekek rá se néztek. Az ebédhez 6 kuponnal érkeztünk, mivel a két 4 éven aluli gyerek ingyen jött velünk. Így először 8-an kaptunk 5 szörpöt (ami az ebédhez járt), majd miután megérdeklődtük, hogy ez hogy jött ki, kaptunk még hármat. . . Ezek után érkezett 6 db leves. . . 8-unknak. . . Kérésre végül ezt is pótolták, de láthatóan értetlenek voltak, pedig gyanítom, nem mi voltunk az elsők ott 4 év alatti gyerekekkel. Pozitívként említeném, hogy a glutén-, tej- és tojásérzékeny kisfiamnak készítettek külön ételt az ebédnél, az már csak apró észrevétel, hogy szerintem viszonylag kevés 3 év alatti gyerek szereti a párolt brokkolit párot karfiollal köretként, tehát a krumpli vagy a rizs jobb ötlet lett volna a natúr húshoz, de bizonyára biztosra akartak menni. Esetleg megkérdezhették volna, hogy ez jó lesz-e, szereti-e, de kisfiam jól elvolt a hússal magában is szerencsére. A wellness kicsi, a kinti medencéhez nincs egy folyosó, amin kijuthatna az ember, azért azt az 1 métert az épület és a medence között szerintem át lehetne hidalni. . Télen talán lehetne a kinti medencét jobban fűteni, hogy a gyerekkel pancsolhasson benne az ember, és ne a gyerekmedence szélén ülve kelljen unatkozni. Már 7-en vizesek voltunk, amikor jeleztem, hogy akkor szeretnénk kérni 8 db fürdőlepedőt, mire közölték velem, hogy hát csak szaunalepedőjük van, és az is elfogyott. Mondom, akkor vizesen mehetünk vissza a házba? Erre a hölgy hozott 2 db kis méretű törülközőt és 1 db szaunalepedőt, miután döbbenten kérdezte, hogy miért nem hoztunk magunkkal, aztán megkérdezte, hogy elég lesz-e ez a 3 darab. . Mondtam, hogy természetesen, végül is jóban vagyunk, 8-an majd szépen megtörülközünk egymás után. Hétfőn esett az eső, tehát kirándulni nem lehetett, ám a wellness hétfőnként csak délután 1-től van nyitva, addig takarítják. Más wellness szállodákban ezt képesek megoldani este zárás vagy másnap reggel nyitás előtt sokkal nagyobb wellness részleggel! ! ! Tehát az esőben jobb híján az egri Agriaparkba mentünk a gyerekekkel, hogy legalább egy játszóházban játszhassanak. (Egy kis játszószoba egyébként itt is van, ez pozitívum! ) Mikor délután végre kinyitott a wellness, akkor nem működött az egyetlen meleg vízű jakuzzi, amibe 8(! ) fő fér, hideg volt a víz. Kérdésünkre megtudtuk, hogy valami technikai probléma adódott, de már megoldották. Ezek után bekapcsolták rajta a pezsgőfürdő funkciót, a víz pedig 2 órával később pont ugyanolyan hideg volt, mint előtte. Szauna után merülőmedencének elment. A szállodához tartozó öltöző akkora volt, hogy a 4 gyerekkel ketten nem fértünk el benne - és hát rajtunk kívül más is öltözött volna. Egy darab wc tartozik a wellness részleghez, és 1 azaz egy darab hajszárító, az is úgy van elhelyezve, hogy nem lehet hozzáférni, ha valaki öltözik éppen. A személyzet egyáltalán nem volt kedves, egy kedves szavuk sem volt sem hozzánk, sem a gyerekekhez, és pl. döbbenetes volt számunkra, hogy egyik étkezésnél egy pici leányka lezuhant az etetőszékből, aminek leesett a tálcája tán, de a pincérek közül senki nem ment oda megkérdezni, hogy jól van-e, senki nem vitt neki másik etetőszéket, pedig úgy gondolom, ha egy gyerek kieshet az etetőszékből, akkor ott az etetőszékkel is nagy baj van. Az a véleményem, hogy 3 csillagnál többet a hely nem érdemelne, nem is értem a besorolásokat, jártunk már sok 4 csillagos szállodában, de ez bőven alulmúlta valamennyit. Hozzátenném, nem vagyok az a típus, aki mindenhol azt nézi, mibe tudna belekötni, inkább igyekszem jól érezni magam a problémák ellenére is - ez azért most is sikerült, hiszen nagyon kedves barátainkkal voltunk, és ha a szálloda nem is, de a gyerekek még kritika nélküli lelkesedése legalább feldobott minket. Egy kevés odafigyeléssel és ráfordítással (fürdőlepedők, melegebb külső medence télen, folyosó a külső medencéhez, működőképes jakuzzi, több hajszárító) lehetne a hely sokkal jobb is, és ha ez kedvességgel párosulna, akkor még az apróbb hiányosságok (kicsi öltöző, egy db wc a wellnesshez stb. ) is kevésbé lennének zavaróak, de a 3 csillag talán akkor is bőven elég lenne rá, és akkor nem csalódna a kedves vendég.
