Danubius Hotel Annabella Balatonfüred ^★★★

Kedves Mária!

Nagyon köszönjük, hogy megosztotta velünk élményeit, és ilyen szívből jövő, kedves szavakkal illette szállodánkat! Öröm számunkra, hogy a személyzet figyelmessége, a félpanziós ellátás bősége és a strand közelsége hozzájárult a pihenéséhez.

Külön örülünk, hogy gyermekbarát szolgáltatásaink is elnyerték tetszését, és reméljük, hogy jövőre az unokáival együtt üdvözölhessük Önt!

Üdvözlettel,
B. Tímea
Danubius Hotel Annabella

Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Sajnáljuk, hogy a parkolással kapcsolatban kényelmetlenséget tapasztalt. Természetesen, ha vendégünk nem parkol nálunk, akkor parkolási díjat sem számolunk fel. A biztonság és a kényelmetlenségek elkerülése érdekében mindig igyekszünk a legjobb megoldást nyújtani.

Az étkezéssel kapcsolatban nagyon sajnáljuk az első vacsora során történteket, és köszönjük, hogy ennek ellenére pozitívan értékelte a többi étkezést. Reméljük, hogy legközelebb is vendégeink között üdvözölhetjük, és még jobb élményt tudunk nyújtani.

Üdvözlettel,
Rita
Danubius Hotel Annabella

Kedves Erika!

Köszönjük, hogy szállodánkat választotta! Örömmel olvassuk, hogy remekül érezték magukat szállodánkban és elégedettek voltak a szolgáltatásokkal.

Reméljük, hogy újra vendégünkként üdvözölhetjük Önöket!

Üdvözlettel,
B. Tímea
Danubius Hotel Annabella

Kedves Judit!

Köszönjük szépen , hogy időt szánt a visszajelzésre és ezzel segíti munkánkat.

Örömünkre szolgál, hogy kiemelten elégedettek voltak az új prémium szobával és az ellátással.

Reméljük, hogy hamarosan újra szállodánkban üdvözölhetjük.

Üdvözlettel

Kedves Vendégünk!

Köszönettel vettük visszajelzését.

Örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak a szálloda elhelyezkedésével, a balatoni kilátással és az ételválasztékkal.

Sajnáljuk, hogy az étkezések során a zsúfoltság kellemetlenséget okozott.

Köszönjük véleményét a parkolás és a strandon bérelhető napágy költségével kapcsolatosan.

Reméljük, hogy ezek ellenére jól érezték magukat nálunk és hamarosan újra szállodánkban üdvözölhetjük Önöket.

Üdvözlettel

Kedves Sándor Tibor,
Nagyon köszönjük, hogy véleményét megosztotta velünk!
Őszinte sajnálattal olvassuk, hogy nem volt megelégedve a parkolófelárral, és a strand elhelyezkedésével. Szállodánk honlapján és az információs oldalakon ezek az információk fellelhetőek, nagyon sajnáljuk, hogy csak a helyszínen szembesültek vele.

Külön köszönjük azonban, hogy pozitívan értékelte
Bízunk benne, hogy az említett nehézségek ellenére is összességében tartózkodásuk kellemesen telt szállodánkban, és lesz még rá lehetőségünk a jövőben, hogy vendégeink közt köszönthessük.
Üdvözlettel,

Kedves Ibolya!

Köszönettel megkaptuk szállodánkkal kapcsolatos visszajelzését. Nagy örömmel olvassuk, hogy pozitív tapasztalatokat szerzett nálunk és elégedettek voltak szolgáltatásainkkal.

Vendégeink elégedettsége rendkívül fontos számunkra, így különösen nagyra értékeljük a dicséretet a személyzetünk kapcsán.

Várjuk Önöket legközelebb is szeretettel!

Üdvözlettel,
B. Tímea
Danubius Hotel Annabella

Kedves Ernő!

Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk részletes visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy elégedett volt az üdítőautomatákkal, valamint a konyhánk és a cukrászat színvonalával – ezt örömmel továbbítjuk a kollégáinknak!

Ugyanakkor sajnálattal olvassuk, hogy több szempontból is hiányosságokat tapasztalt az éttermi kiszolgálás terén. Visszajelzését nagyon komolyan vesszük, és mindenképpen továbbítjuk az illetékes vezetőknek, hogy javíthassunk a munkatársaink képzésén és vendégszeretetén. Külön köszönjük az építő javaslatokat a teavíz, a barna cukor, valamint a kávégépek körüli tisztaság kapcsán – ezek hasznos iránymutatások számunkra.

Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk, és akkor már egy minden szempontból pozitív élménnyel szolgálhatunk!

Üdvözlettel,
H. Rita
Danubius Hotel Annabella

Kedves László!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, még ha sajnálattal is olvastuk, hogy a nálunk töltött idő nem felelt meg elvárásainak.

Őszintén elnézést kérünk a kellemetlenségekért, amelyek a szoba áthelyezésével, a check-in körüli várakozással és a vendégek közötti eltérő szobaátadás időpontjával kapcsolatban érték Önt.

Teljesen megértjük, hogy ezek a helyzetek frusztrálóak lehetnek, különösen akkor, ha különleges alkalmak – születésnap, névnap, házassági évforduló – miatt érkezik hozzánk valaki.

Sajnáljuk, hogy az előre jelzett ünnepi eseményekről nem történt meg a megfelelő kommunikáció, és nem tudtunk meglepetéssel vagy figyelmességgel kedveskedni.

A lobby bár árazásával kapcsolatos észrevételeit is köszönjük.

Őszintén sajnáljuk, hogy csalódással távozott tőlünk. Bár most csalódást okoztunk, reméljük, egyszer még ad nekünk egy újabb esélyt arra, hogy bizonyítsuk: képesek vagyunk méltó vendéglátást nyújtani.

Üdvözlettel,
H. Rita
Danubius Hotel Annabella

Kedves Ágnes,

Nagyon köszönjük, hogy a legutóbbi tartózkodása után visszajelzett szállodánkkal kapcsolatban.

Örömmel olvastuk, hogy a szálloda által nyújtott szolgáltatásokkal általánosságban elégedett volt.

Sajnálattal értesültünk azonban arról, hogy kellemetlenséget tapasztalt a szobai bútorzat és szőnyeg állapotával kapcsolatban illetve sajnáljuk, hogy a medence víz hőfokát hidegnek találták.
Vendégeink visszajelzése nagyon fontos számunkra, hiszen ezen visszajelzések alapján tudjuk majd a jövőben fejleszteni a szolgáltatásainkat.

Reméljük a jövőben is ellátogatnak majd hozzánk.

Üdvözlettel,
G. Dániel
Danubius Hotel Annabella