Danubius Hotel Annabella Balatonfüred ^★★★

Kedves Ágnes!

Nagyon szépen köszönjük kedves és szívből jövő értékelését! Nagy öröm számunkra, hogy a nálunk töltött három éjszaka során ilyen kellemes élményekkel gazdagodtak.

Külön örülünk, hogy személyzetünk kedvességét, ételeink ízét és választékát is kiemelték.

Örömmel olvastuk azt is, hogy tetszett Önöknek a vacsora mellé biztosított üdítőital, valamint az egyórás ingyenes hajókirándulás is. Nagyon jó érzés tudni, hogy ezeket a figyelmességeket valóban értékelték.

Köszönjük, hogy minket választottak, és külön öröm számunkra, hogy már a következő látogatásukat is tervezik. Szeretettel várjuk vissza Önöket, és reméljük, hogy következő alkalommal is ugyanilyen szép élményekkel távoznak majd!

Üdvözlettel:

Kedves Vendégünk!

Köszönettel vettük visszajelzését.
Örömünkre szolgál, hogy összességében elégedett volt szállodánk szolgáltatásaival.

Szállodánk alapvetően vízparti szálloda és nem wellness szállodaként üzemel, ezért a fürdőköpeny nem tartozik az alap bekészítéshez.

Sajnáljuk az ebből adódó kellemetlenséget.
Véleménye fontos számunkra és segíti munkánkat.

Várjuk vissza legközelebb is szeretettel!

Üdvözlettel

Kedves Andrea!

Köszönjük, hogy részletesen megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel olvastuk, hogy szállodánk tisztaságával, elhelyezkedésével és ételeinkkel elégedettek voltak. Sajnáljuk ugyanakkor, hogy a wellnessrészleg és a medencék hőmérséklete nem felelt meg az elvárásaiknak, valamint hogy a masszázsszolgáltatás hétvégi elérhetőségével kapcsolatban sem voltak elégedettek.

Bízunk benne, hogy egy következő alkalommal ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket.

Üdvözlettel,
Dóra
Danubius Hotel Annabella

Kedves Judit,

Köszönjük, hogy részletesen megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy a matrac és a párnák kényelme kezdetben nem felelt meg az elvárásainak, és hogy a takarítással kapcsolatban sem volt teljes mértékben elégedett. Hosszabb tartózkodás esetén valóban fontos, hogy a szoba tisztasága és komfortja végig megfelelő legyen.

Örömmel olvastuk ugyanakkor, hogy uszodánkat, medencéinket és étkezésünket jónak találta.

Üdvözlettel,
Dóra
Danubius Hotel Annabella

Copilot said:

Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy ilyen részletesen megosztotta velünk tapasztalatait.

Örömmel olvastuk, hogy elégedett volt a szobák kényelmével, valamint munkatársaink segítőkészségével és kedvességével.

Külön köszönjük, hogy kiemelte a recepción dolgozó kollégák munkáját, és örülünk, hogy az előzetesen jelzett szobakérését végül sikerült teljesítenünk.

Szeretnénk megjegyezni, hogy a szobakéréseket minden esetben rögzítjük rendszerünkben, és kollégáink mindent megtesznek azok teljesítéséért, azonban ezeket sajnos nem tudjuk garantálni, mivel teljesítésük mindig az aktuális foglaltságtól és rendelkezésre álló kapacitástól függ.

Köszönjük észrevételeit a parkolással kapcsolatban is. A kiemelt időszakokban és magas foglaltság esetén valóban előfordulhat, hogy a parkoló telítettebb, ami kellemetlenséget okozhat.

A reggeli és vacsora időtartamára, valamint a kínálat változatosságára vonatkozó javaslatait szintén köszönettel fogadjuk. Sajnáljuk, hogy bizonyos ételek pótlására esetenként várni kellett, és hogy a választékot egyhangúnak találta.

Megértjük azt is, hogy a kijelentkezés napja különösen nehéz lehet, hiszen a nyaralás végéhez közeledve senki sem szeret sietni. A kijelentkezési és parkolóhasználati szabályokat azonban a következő érkező vendégek zavartalan fogadása érdekében alakítottuk ki.

Sajnálattal olvastuk, hogy kislányuk egészségi állapota miatt már második alkalommal is korábban kellett távozniuk. Ezúton is jobbulást kívánunk neki. Ugyanakkor a kedvezmények és kompenzációk nyújtására sajnos nincs lehetőségünk olyan esetekben, amelyek nem a szálloda szolgáltatásaival vagy működésével állnak összefüggésben.

Örömmel halljuk azonban, hogy mindent egybevéve nagyon jól érezték magukat nálunk. Köszönjük bizalmukat, és reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket.

Üdvözlettel,
B. László
DAnubius Hotel Annabella

Kedves Sándor!

Köszönettel vettük visszajelzését.

Örömmel olvastuk, hogy összességében elégedettek voltak szállodánkkal kiemelve az ételeket, a személyzet hozzáállását és a tisztaságot és másoknak is szívesen ajánlják.
Köszönjük véleményét és javaslatait mely segíti munkánkat.

Várjuk vissza Önöket legközelebb is szeretettel!

Üdvözlettel