Hotel Eger & Park Eger ^★★★★

Mivel több éve visszatérő vendégek vagyunk, így bizton állíthatjuk, hogy nem arról van szó, hogy kifogtunk pár jó napot, hanem folyamatos, magas szintű ellátásról gondoskodnak a vendégekről!

A szállodába kisállatot is lehet vinni, ezért is választottuk most mert nem kellett megválni a kis kutyusunktól. Külön jó, hogy a hotelból kényelmes sétával mindenhová el lehet jutni (pl. strand, központ). A szállodában családnak van sok szabadidőtöltési lehetősége is (pl. a vellness részleg, billiárd, csocsó, bowling, darts),boltok 5 perces sétára. Az étterem svédasztalos kínálata teljesen megfelelt az igényeknek, nagyon finomak voltak az ételek. A Hotelt csak ajánlani tudom mindenkinek, aki egy kellemes kikapcsolódásra vágyik és szereti Egert. Minket elvarázsolt, biztos fogunk még ide utazni máskor is.

Nagy őrőmmel töltött el bennünket,hogy sok volt a kisgyerekes család,zavarónak soha nem éreztük! Amit a csomag tartalmazott mindent megkaptunk! Várhatóan még visszatérünk,reméljük lessz rá még lehetőségünk!

Könyörgöm, ez borvidék! Szerencsére hazafelé a Szépasszony völgyben fel tudtunk tankolni, hogy a család is realizálja merre volnunk "velneszezni".

Összenyitható szobában laktunk, melyben még így is alig fértünk el, annyira szűk. A fürdő szinte használhatatlan, annyira kicsi - ha nem a kezem, akkor a fejem vertem be valamiben. . . azon kívül rendkívül elavult mind a burkolat, mind a csapok, mind a szaniterek - egyáltalán nem tükrözik a négy csillagot. . . A recepción a kiszolgálás borzasztó: bármit kértünk (pl. egy terítőt az erkélyen lévő asztalra, mert koszos volt), semmiben sem tudtak segíteni. Múlt századi a kiszolgálás, pl. fizetésnél csúnyán néztek, mert nem átadtam a kártyámat, hanem én szerettem volna a terminálba helyezni. A szálloda wellness részlege viszont jó, szuper az úszómedence és a szaunák is, van napozóterasz stb. Ugyanígy nagyon jó az étterem is, bőséges és finom a kaja, kedvesek a pincérek, minden este élő zene van, ami növeli a színvonalat. Itt leginkább az evőeszközök elavultak, javaslom a mielőbbi frissítést. Több programot is a csomagárba soroltak, de ezeket nem tudtuk igénybe venni, városvezetés épp nem volt az ottlétünk 5 napja alatt, a lovaglóhely nem volt elérhető telefonon csak neten, de a weboldaluk meg nem telefonbarát. . . így nem tudtuk őket elérni. A szálloda erkélyéről rálátni az Érsek kert szabadtéri színpadára, ahol minden este előadás volt - erről egy szót sem szól a szálloda, mi fedeztük fel, remek program volt. Eger szép, de azért érződik, hogy úgymond keleten van, a szolgáltatások színvonala, a szolgáltatók hozzáállás még fejlesztendő. Hajrá Eger!

A wc mögötti sarokból bűzös lé szivárgott (szerintem szennyvíz). A zuhanyfüggöny alja elkoszolódott. OK, hogy egy csőtörést és a padlózatot főszezonban nem olyan könnyű megjavítani, de a wc ülőkét és a zuhanyfüggönyt nem olyan nagy dolog lenne cserélni. Valószínű, hogy ezek a problémák nem mostanában jelentkeztek, és ezzel a személyzet is tisztában lehetett, mivel mikor megmutattuk a képeket a recepción, kapásból felajánlottak 10% kedvezményt. Csak remélem, hogy a többi szoba nem ilyen állapotban van. De, hogy jót is írjak, az ételek finomak voltak, a személyzet segítőkész és kedves. Nekünk a wellness részleg is jó volt. A hotel nagyon jó helyen helyezkedik el, közel a belvároshoz. Összességében jól éreztük magunkat, a fürdőszobai tartózkodásunkat a minimálisra csökkentettük (de azért fürödtünk is :-). ) A többi szobát nem láttuk, ezért bizonytalanok vagyunk az ajánlást illetően. A 244-es szobát kerülje mindenki aki tudja :-) amíg a hibát ki nem javítják (nem lesz egyszerű).