Hotel Villa Völgy Eger ^★★★★

És itt jön az igazi negatívum. Mivel a két kicsi, (másfél és három évesek) TEJ ÉS TOJÁS érzékenyek, ezért különösen kiemelt diétára van szükségük. Aki ezzel szembesül napi szinten, az igyekszik felkészülni minden helyzetre, mivel ellenkező esetben igen komoly következményei lehetnek. Előre egyeztetés a szállodával, visszajelzés alapján tudnak speciális diétát biztosítani. Azonban az étteremben kellett azzal szembesülni, hogy nincsenek feltüntetve az allergének, a személyzet bizonyos részének pedig fogalma sincs mi mit tartalmaz, miből készül az étel és értetlenül néznek, mintha vmi betegségre keresnénk gyógyírt. . . Recepción egyeztetés, ígéret van, (öt szobában volt akkor vendég, akiknek hasonló, vagy egyéb diétára volt szüksége) változás nincs. Bármennyire is igyekeztünk, sikerült olyan ételt enniük, ami tartalmazott tojást és tejet. Végeredmény, kiütés, láz, hányás a nyaralás alatt/után. Mindez a nemtörődöm személyzet miatt. Bőven hat számjegyű összeget fizettünk a 6 napért. Megérte volna, de így igen keserű tapasztalat volt. Sajnos szembesülni kell azzal hogy a bejáratott dolgok működnek, de a megszokottól elterő igényekre nincsenek felkészülve, ezzel viszont a gyermekeim egészségét veszélyeztetik

A pincérek közül kiemelném Bálintot, aki maximális figyelemmel és segítőkészséggel szolgálta fel a vacsoránkat minden este.

A fürdőszobában a zuhanyzóban nincs hely, ahová le lehetne tenni pl. a tusfürdős flakont. A welness részleg és a reggeli egy időponttól vehető igénybe, így reggeli előtt már nem lehet használni, teli gyomorral pedig nem egészséges, ezért a délelőtt ilyen szempontból elveszett idő. Más szállodában a welness már reggel 6-7 órától igénnybe vehető. A szálloda gyönyörű helyen van, a szobák nagyok, szépen berendezettek, tiszták. Kellemesen töltöttük az időt.

A szobába lépve (emeleti szoba balkonnal) az ágy közvetlenül az ajtó mellett található, ez nem igazán tetszett, de kényelmes volt, tisztaság mindenhol. TV, wifi működött, a minibár feltöltve, a fűtést lehetett szabályozni, viszont kevés konnektor volt, az ágy mellett csak egy az egyik oldalon és a tévénél. A svédasztalos reggeli kifogástalan, vacsorára többféle 3 fogásos menüből lehetett választani, minden nagyon ízletes, szépen tálalva. Az étterem is nagyon hangulatos, tetszett a terasz, az időjárás miatt még nem üzemelt, de jó időben kellemes lehet. Nagyon szép a kert, az épületek, az udvaron egy kis kápolna. A parkolás az udvarban fizetős. A wellness részlegen minden megtalálható, hatalmas úszómedence, nagy melegvizes élménymedence, jakuzzi ( + a kinti medence, pancsoló). Szaunák, jég- és sószoba, aromakabin stb. A személyzet nagyon kedves, segítőkész, folyamatosan takarítanak, ellenőrzik a medencéket. Egerben rengeteg a látnivaló, a környéken számtalan kirándulási lehetőség, a pincék pár perc sétára találhatók. Szívből ajánlom, mi biztosan visszamegyünk még! ! !

Sajnos a szálloda nem tudta az időjárást befolyásolni és a szemerkélő eső a vendégeket előfordult , hogy beszorította a wellness-be, ami a teljes terhelésnél kicsit zsúfolt volt. Ezen esetek előfordulásakor javasoljuk a vendégek valamilyen fakultatív programmal történő megosztását. A tisztaság maximális pontszámért még nagyobb odafigyelés szükséges.

De összességében elmondhatjuk, hogy nagyon kellemesen telt ez a néhány nap. Ajánljuk másoknak is, és valószínűleg még mi is visszatérünk!

A személyzet rugalmas és szolgálatkész. Az esti élőzenés vacsoránál a tánc lehetőségét egy kicsit nagyobb területtel kéne biztosítani. Bár azt sem tudtuk, hogy lehet e táncolni, mi azért kihasználtuk ezt a kis lehetőséget is.