Szent István Hotel Eger ^★★★

A gőzfürdő hideg, a padján ülve akár fel is fázhatsz. A legviccesebb a "pezsgőfürdő", mert nincs benne pezsgőelem. A vacsora mellé járó "ingyenbor" egyben a minőségét is tükrözi, ha ilyenek volnának az egri borok nagy bajban lenne Eger környéke. Tavaly is és az idén is ottlétünkkor külsősök foglalták el szombaton rendezvénnyel az éttermet, kiszorítva a szállóvendégeket. Pihenés így korlátozva. Látszik, hogy a tulajnak fontosabb a bevétel, mint a tisztes vendéglátás. A fentiek miatt a szálloda ár/érték aránya rossz. Kicsit drágábban találsz jó wellness szállodákat a környéken, ha nem kell a wellness olcsóbban találsz jobbat.

Sok vendég volt, így sok-sok finom kaja volt reggel és este is, a borok is nagyon finomak voltak, viszont többször hallottuk a személyzet egymás közti megjegyzéseit, amik elég kiábrándítóak voltak, akkor is, ha szemtől szemben kedvesek a vendégekkel. A legtöbb problémánk viszont a szobánkkal volt. Földszinti szobát kaptunk, ami nem csatlakozik közvetlenül az alagúthoz, így étkezések és wellness alkalmával ki kellett menni a kertbe, ami elég kellemetlen ebben a hideg időben, hiszen az ember nem akar állig felöltözve, kabátban menni a wellnessbe, vagy akár reggelizni. A szoba berendezése is furcsa volt: 2 személyes szobában 1 éjjeliszekrény, 1 olvasólámpa, 1 szék, konnektor kevés és rossz helyen. Éjjel kiderült, hogy az ágy melletti 2 ablakon 2 utcalámpa világít be, a függöny pedig alig sötétít. Továbbá közvetlenül az egyik parkoló mellett voltunk, elég hangos volt, ha a kocsik jöttek-mentek. Utolsó nap még egy építkezés is megzavarta a reggeli pihenést a szomszédos telken. A wellness részleg továbbra is tetszik, de volt olyan időszak, amikor érezhetően túl sokan voltunk ahhoz, hogy kényelmesen elférjünk. Összességében a mostani látogatás nem volt annyira pihentető mint vártam, a szoba okozta kellemetlenségek miatt.

Kevés a medence, 3-4 családnak (4 fő/család ) még ideális, de utána már kevés. Mindezt kárpótólta a személyzet, és a finom, bőséges ételek.

Amugy a szoba is tiszta volt es a szemelyzet kedves de viszonyitva a tobbi 3*-os hotelekhez :gyenge es nem olcso!

Az ágynemű régen fehér lehetett, ma szürke, kopott, matrac kifeküdt. a közös teraszon a hetfőn kiömlött üditőital nyoma meg csütörtökön is ott volt. A welnes részleg szép, tágas, a klor adagolására jobban a figyelni kellene,mert a tuladagolás komoly veszelyekkel jár (pl. kedd délután). A sószoba nem üzemel, ami nagyon sokaknak a negativ csalódás volt. Összességében baratsagos, hangulatos száloda,alapos felujítás és szakképzettebb szemelyzet sokat segítene.

A wellness részleg is elég kicsi,és a tisztaságávai is itt-ott akadnak gondok. A részleg recepcióján senkit nem találtunk,aki valamilyen felvilágosítást tudott volna adni,arról hogy hol lehet öltözni ,és stb. . . Összességében egy jó erős közepes.

A wellness nagyon szuper. Kár, hogy külsősöket is beengednek és nem figyelnek arra, hogy az úszómedencébe ne ugráljanak, ne össze-vissza játszanak a gyerekek. A szauna utáni hűtőfürdőt minden délután elfoglalták és benne ültek elmenetelig. Utolsó nap nem volt kitéve se törölköző, se szauna lepedő. Sajnálatos, hogy a téli időszakban is bezár két órára a wellness. Nem egészen értem, hogy miért, mert a személyzet egyébként sem tartózkodott ott. A masszőr ügyes volt. Kár, hogy a recepciósok mindenkit megpróbálnak lebeszélni a masszázsról. Három éjszakát voltunk ott. Az árhoz képest a szolgáltatások és a szobák gyengék voltak. Hozzánk egyszer jött be a szobaasszony. A franciaágyon a matrac borzalmas minőségű. Kicserélhetnék 2 darab normális matracra. A tv-ről ne is beszéljünk. Alig találtunk csatornát, ami nézhető volt számunkra, viszont szex csatorna életre kelt éjjel. Ha már ilyen magas ára van a szállodának, igazán lehetne egy bővített tartalmú kábeltévé. Egyébként igyekeztünk jól érezni magunkat. Köszönjük!

Még ez sem lett volna túl nagy baj,de pénteken és szombaton esküvőt tartottak az alattunk lévő étteremben,a pénteki csendben zajlott,de a szombati már nem,annyira hogy hajnali 2-ig nem tudtunk aludni,mert hát a légkondi búg,nem lehet mellette aludni,így maradt a nyitott ablak. Így viszont egész éjjel a dübörgő zenét és a tivornyázók ordibálását kellett hallgatni. Nem utolsó sorban az esküvők idején a zárt parkolóból kiszorultunk,mert az esküvőn részt vevők elfoglalták a helyeket,így a lenti nyitott (nem őrzött) parkolóban "aludt" az autó.

A wellness egy hátránya ha lehet így nevezni a medencék hűvösek, néhány perc üldögélés után nem az az ellazító élmény. A nyitvatartás bővítését szerintünk érdemes lenne fontolóra venni mert a reggeli és vacsoraidő belevág, ami meglehetősen korlátozza az ott eltöltött időt. Sajnos volt negatív "élmény" is. A szalloda weboldala leírása alapján, ezért is döntöttünk a hotel mellett- vegyes szórakozási kikapcsolódási lehetőségek érhetőek el egy helyen, mint pub, borpince is. Azt sajnos nem emlitették sehol hogy ezek az egységek csak bizonyos korlátozott napokon illetve időpontokban tartanak nyitva. Fiataloknak azt kel mondanom nem ajánlom, mert az ott töltött szombati és vasárnapi estén "házon belül" este 9 után gyakorlatilag megszűnt az élet. Ezzel nem is lenne probléma de a vezetőségnek javasolnák a weboldalon részletesebben tájékoztatni a valóban elérhető lehetőségekről a leendő szállóvendéget, a későbbi félreértések elkerülése érdekében. Sajnos így úgy érezzük nem a koplett szolgáltatást kaptuk a megfizetett összegért. A szemelyzetnek viszont köszönjük a kedves kiszolgálást! Jo a csapat.