Thermál Park Hotel Egerszalók ^★★★

Előfordult , hogy egy kicsit várni kellett hogy feltöltsenek egy elfogyott ételt , de ez nem volt probléma ( kb. 5perc). A wellness részlegben az tetszett a legjobban , hogy akár este is ücsöröghettünk a thermál vízben ( nyitva tartás:8-22 ! ! ! :) ) . A személyzet nagyon kedves és segítőkész . Amit talán negatívumként tudnék megjegyezni, hogy a hat éjszakás ott tartózkodásunk alatt kétszer járt a szobánkban a takarító személyzet ( csak a szemetet ürítették ki és a toalett papírt töltötték fel ), ez nem megszokott egy ****-os hoteltől. Nem azt mondom , hogy nem voltak hiányosságok vagy problémák a hotelben ( pl. függöny szakadt, éjjeli lámpa nem működik, bogarak jöttek be az ablakon a kertből, NEM CSÓTÁNY ! ! ! ! , mint ahogy többen írták ! ! ! ! ) , de ezen az ember gyorsan túllép ha több pozitív inger éri. Ezt csak építő jelleggel írtam le, hátha a hotel vezetősége olvassa a véleményemet. Mindent egybevéve csodálatos hat éjszakát töltöttünk a hotelben, köszönjük a személyzet kedvességét.

11 óra körül érkeztünk Egerszalókra, a szobát csak 15 órától lehetett elfoglalni, ezért előre megterveztük, hogy 3 órás jegyet vásárolunk a Gyógy és Wellness Fürdőbe [moderálva - a szerk. ]. Nagyon kellemesen és gyorsan eltelt a három óra. A fürdőzés után egy étteremben [moderálva - a szerk. ] egy nagyszerű ebédet fogyasztottunk el, és 15 óra után pár perccel elfoglaltuk a szállásunkat. A bejelentkezés pillanatok alatt és zökkenőmentesen ment. Mágneskártyát kaptunk, amely nyitotta a földszinti bejárati ajtót, a szobánk ajtaját, és a parkoló sorompóját. A szobánk második emeleti nem erkélyes szoba volt. A bőröndök felcipelése nem volt gond, mert lift működik a szállodában. Nagyon szép tágas, tiszta, hangulatos szoba. A WIFI működött! A fürdőszoba szintén tiszta és tágas. A zuhanyfülkében és a mosdónál is szappanadagoló van felszerelve és mindkettőben volt is folyékony szappan. Ami nekem újdonság volt, hogy a WC fedélen keresztben egy papírcsíkot helyeztek el, amin „STERIL” felírat szerepelt. A szobából a bekészített fürdőköpenyben az épületen belül lehetett megközelíteni a medencéket. Két medence üzemelt, gondolom ilyen kora téli időszakban kevés kisgyermekes család érkezik, ezért a gyermekmedencét lefedték. A nagyobbik medencének kellemes, úszásra is alkalmas a vize, a kisebbik ülőmedence melegebb vizű, tetővel ellátott, így esőben is lehet élvezni a fürdést. Üzemel finn szauna, infraszauna és gőzkabin, aki mindezt kiszeretné pihenni annak rendelkezésre áll pihenőtér nyugágyakkal. A medencéket este 10 óráig lehet használni, előfordult, hogy vacsora után több szállóvendéggel együtt a medencékből néztük a csillagokat. A svédasztalos vacsora és a reggeli kínálatából a földszinti étteremben válogathattunk. A vacsora főételein lenne mit javítani. Végigkóstolhattuk az ételeket, a pincérek rögtön jöttek elvitték a használt tányért. Jól éreztük magunkat, szívesen visszamennénk.

Az étkezés, különösen a vacsora tragédia, sok 3 csillagos szálloda messze felülmúlja! 3 főételtől alig volt több, ebből egyik este az egyik étel bő piros zsírban úszó lecsó volt, egy másik este zsírban úszó, frissen kisütött zsírnak való, vagy nem is tudom mi. Az el nem fogyott piros zsírban úszó lecsó természetesen másnap reggelinél is ott volt. Az ételek minősége, állaga, texturája nm kevés kívánni valót hagy maga után. A víz miatt lehet, hogy szivesen meglátogatnám ismét a szállodát, de vacsorát semmiképpen sem igényelnék. A személyzet kedvességével próbálta kompenzálni a lehetetlent, bár egyikük másikuk elég kevés információval rendelkezett a helyről, ahol dolgozik, az ételről, amit felszolgál, a vízről stb.

Nem zavart a csak szabadtéri medence, de az medence oldal fala annyira éles, hogy felsérti a bőrt. Jó lenne a szauna körül valamilyen ivóvíz vételi lehetőség! Ami a legrosszabb volt az az étkezés. A személyzet nagyon fiatal, és úgy tűnt nincsenek a helyzet magaslatán. Folyton elfogyott valami, evőeszköz, pohár, főétel, desszert. A pótlás nagyon lassú volt, konkrétan lesbe kellett állni, ha szerettem volna hozzájutni valamihez. Úgy éreztük tapasztalatlanok a pincérek, recepciósok. Jó lett volna legalább egy idősebb, irányító közéjük. Mi többet ide nem megyünk!

(Erre a feladatra alkalmazottak száma szerintünk kevés! )
Teltházas hétvégi napokon a külső udvari medence vízhőfoka alacsony, pedig a késő őszi, téli és kora tavaszi időszakban sokak számára alapvetően ez tenné vonzóvá az itt tartózkodást!

A medencék felett nincs tető, mi van, ha esik az eső? A szálló folyosóján mindenütt sötét van,az ajtó sokszor nem nyílt ki a kártyával. . . Az ételválaszték gyenge,nem stimmelnek a kiírások (pl. túrógombóc helyett nutellás), gyorsan kifogy a tároló, sokára pótolják,reggelinél a forróvíz feliratú termoszból valami barna lé (se kávé, se tea) jött. És még sorolhatnám. DE:
Nagyon kedves a személyzet, a pincérektől a recepciósig mindenki maximálisan segítőkész, udvarias. Ennek ellenére nem jövünk többet ebbe a szállóba, szerencsére találtunk szép kirándulóhelyeket, így a természet szépsége kárpótolt bennünket.

A szálloda tisztasága példás, ugyanakkor a wellness részleget gyakrabban és figyelmesebben kellene takarítani, a női wc-ben kifejezetten büdös volt. Az egyetlen negatívum, hogy a csomaghoz járó masszázs-t nem lehetett igénybe venni, a masszőr szabadnapjai miatt (! ), és ezt előre nem kommunikálták ki.