Thermál Park Hotel Egerszalók ^★★★

Az emberek álltak vártak,hogy evőeszközöket adjon valaki,de úgy elmentek a vendégek mellett ,mintha ott sem állna senki. Elfogyott a levesgyöngy a leves mellett,a porcukor a túrós derelye mellett,már megettük a második fogást ,még mindig nem pótolták. Desszert és gyümölcsöt többen hiányolták vacsoránál. Igaz van jégkrémes hűtőjük,de abból 700-1100Ft-ért még a vacsorához meg kell venni. A vacsora minőségével meg voltunk elégedve,mert ami volt az finoman el volt készítve. Tehát egy olyan vezető pincér kellene Önöknek aki megmutatja,hogyan kellene egy ****-s szállodában a vendégeket megfogni. Ezt a véleményemet megmondtam volna ott is a Recepción ,ha megkérdezik,hogy voltunk megelégedve. Azért jól éreztük magunkat! ! ! Köszönettel! ! !

A víz minősége és hőmérséklete kielégítő volt! A felkínált ételek miősége ízre és mennyiségre kifogástalan volt!

Még egy szendvicset sem tudtak, akartak összeállítani. ( Elmentünk máshova " ebédelni". )
A vacsoránál mivel nem láttam terített asztalt vártunk, hogy mikor kérdezi meg Valaki, hogy mégis mit szeretnénk. . . Eltelt úgy öt perc, mire " nykon csíptem" egy a konyhába berohanó felszolgálót és jeleztem, hogy vacsorázni szeretnénk. A svédasztalnál 3, de max. 4 féle és csak meleg étel közül lehetett választani, mikor megkérdeztem, hogy hideg vacsorát kaphatunk-e, csodálkozva néztek rám. Ez olyan lehetetlen? . . . egy négy csillagos szállodában? Megkérdezték a szakácsot, aki felajánlott egy cézár salátát megoldásként, melyet köszönettel elfogadtam. Ja ezt kifizetették velem, tehát félpanzióról nincs mit beszélnünk! A félpanzió ellenére saját költségemen vacsoráztam. A másnapi reggeli sem okozott pozitív értelemben csalódást. Nem figyeltek arra mi fogyott le a svédasztalról, mindenért külön szólni kellett. Nem csak én, más vendég is kereste a szemkontaktust a személyzettel, de nem volt könnyű dolgunk! Mikor vajat kértem a felszolgáló hölgytől, az berohant a konyhára, majd mikor kijött nem odahozta hozzám ( pedig látott, ott ültünk szem előtt) hanem lerakta a pultra. Ezek persze lehet, hogy nem elvárható figyelmességek, de mégis, valahogy más lett volna az ember szájíze. Egyértelműen az volt megfigyelhető, hogy a személyzet létszámán takarékoskodnak és emiatt azoknak nincs idejük a vendégekre. Kérdezem én, de hát akkor miről szól a vendéglátás ha nem erről? ? ? Miről szól a négy csillag ha nem erről? A tiszta és szépen berendezett szoba az egy dolog, attól még a szolgáltatás színvonala legalább annyira fontos kell, hogy legyen. . .

Sajnálom hogy ezt kell írni a kedvenc üdülőnkről. Hogy jót is írjak, kiváló a konyhájuk és a személyzet is nagyon jó. Reméljük előbb utóbb megoldják, és akkor szivesen felkeressük Önöket ismét.

A reggeli lezárása előtt félórával már nem volt apró sütemény a pincér azt mondta erre a kis időre már nem is sütnek stb. stb.

Hozz magaddal főző alkalmatosságot. A medencék hőfoka nincs nyomonkövetve. Vagy mind 2 forró
Vagy mind 2 langyos
Jó hely volt régen, most gyenge 2 minden.

Az étkezés, különösen a vacsora tragédia, sok 3 csillagos szálloda messze felülmúlja! 3 főételtől alig volt több, ebből egyik este az egyik étel bő piros zsírban úszó lecsó volt, egy másik este zsírban úszó, frissen kisütött zsírnak való, vagy nem is tudom mi. Az el nem fogyott piros zsírban úszó lecsó természetesen másnap reggelinél is ott volt. Az ételek minősége, állaga, texturája nm kevés kívánni valót hagy maga után. A víz miatt lehet, hogy szivesen meglátogatnám ismét a szállodát, de vacsorát semmiképpen sem igényelnék. A személyzet kedvességével próbálta kompenzálni a lehetetlent, bár egyikük másikuk elég kevés információval rendelkezett a helyről, ahol dolgozik, az ételről, amit felszolgál, a vízről stb.

Nem zavart a csak szabadtéri medence, de az medence oldal fala annyira éles, hogy felsérti a bőrt. Jó lenne a szauna körül valamilyen ivóvíz vételi lehetőség! Ami a legrosszabb volt az az étkezés. A személyzet nagyon fiatal, és úgy tűnt nincsenek a helyzet magaslatán. Folyton elfogyott valami, evőeszköz, pohár, főétel, desszert. A pótlás nagyon lassú volt, konkrétan lesbe kellett állni, ha szerettem volna hozzájutni valamihez. Úgy éreztük tapasztalatlanok a pincérek, recepciósok. Jó lett volna legalább egy idősebb, irányító közéjük. Mi többet ide nem megyünk!

A medencék felett nincs tető, mi van, ha esik az eső? A szálló folyosóján mindenütt sötét van,az ajtó sokszor nem nyílt ki a kártyával. . . Az ételválaszték gyenge,nem stimmelnek a kiírások (pl. túrógombóc helyett nutellás), gyorsan kifogy a tároló, sokára pótolják,reggelinél a forróvíz feliratú termoszból valami barna lé (se kávé, se tea) jött. És még sorolhatnám. DE:
Nagyon kedves a személyzet, a pincérektől a recepciósig mindenki maximálisan segítőkész, udvarias. Ennek ellenére nem jövünk többet ebbe a szállóba, szerencsére találtunk szép kirándulóhelyeket, így a természet szépsége kárpótolt bennünket.