Thermál Park Hotel Egerszalók ^★★★

Az étkezés, különösen a vacsora tragédia, sok 3 csillagos szálloda messze felülmúlja! 3 főételtől alig volt több, ebből egyik este az egyik étel bő piros zsírban úszó lecsó volt, egy másik este zsírban úszó, frissen kisütött zsírnak való, vagy nem is tudom mi. Az el nem fogyott piros zsírban úszó lecsó természetesen másnap reggelinél is ott volt. Az ételek minősége, állaga, texturája nm kevés kívánni valót hagy maga után. A víz miatt lehet, hogy szivesen meglátogatnám ismét a szállodát, de vacsorát semmiképpen sem igényelnék. A személyzet kedvességével próbálta kompenzálni a lehetetlent, bár egyikük másikuk elég kevés információval rendelkezett a helyről, ahol dolgozik, az ételről, amit felszolgál, a vízről stb.

Nem zavart a csak szabadtéri medence, de az medence oldal fala annyira éles, hogy felsérti a bőrt. Jó lenne a szauna körül valamilyen ivóvíz vételi lehetőség! Ami a legrosszabb volt az az étkezés. A személyzet nagyon fiatal, és úgy tűnt nincsenek a helyzet magaslatán. Folyton elfogyott valami, evőeszköz, pohár, főétel, desszert. A pótlás nagyon lassú volt, konkrétan lesbe kellett állni, ha szerettem volna hozzájutni valamihez. Úgy éreztük tapasztalatlanok a pincérek, recepciósok. Jó lett volna legalább egy idősebb, irányító közéjük. Mi többet ide nem megyünk!

A medencék felett nincs tető, mi van, ha esik az eső? A szálló folyosóján mindenütt sötét van,az ajtó sokszor nem nyílt ki a kártyával. . . Az ételválaszték gyenge,nem stimmelnek a kiírások (pl. túrógombóc helyett nutellás), gyorsan kifogy a tároló, sokára pótolják,reggelinél a forróvíz feliratú termoszból valami barna lé (se kávé, se tea) jött. És még sorolhatnám. DE:
Nagyon kedves a személyzet, a pincérektől a recepciósig mindenki maximálisan segítőkész, udvarias. Ennek ellenére nem jövünk többet ebbe a szállóba, szerencsére találtunk szép kirándulóhelyeket, így a természet szépsége kárpótolt bennünket.

! ! ! Gyógymedence fúvókái nem működnek, lábmosóba iszonyú forró víz folyik be. Pad részek szegélye érdes, karmol, felsérti a bőrt. Medence körül fű helyett gaz nő. Gyerekmedencéből hiányzik a csúzda, a kőépítmény csak veszélyt rejt. Valószínű pénzhiányban szenvednek ezért ilyen leromlott minden, de nagy kár érte, mert szép és jó volt! ! ! ! ! ! ! ! ! !

A vacsora hideg és íztelen volt. A választék is gyenge volt. A kiszolgálás lassú volt, gondolom azért,mert kevés a kiszolgáló személyzet. Az asztalt nem szedték le étkezés közben. A vacsora közben bekapcsolták a TV-t az étteremben, és étkezés közben meccset kellett néznünk, egy vendég kérésére. Takarítónővel nem találkoztunk 3 nap alatt, az apartman folyosóján 2 napig volt látható egy elejtett keksz. A környezet, a táj azért szép volt, így asok kirándulás kicsit feledtette velünk az apartmant, melyre igencsak ráfért volna a festés.

Sajnos azonban erre nem volt lehetőség, de a recepción ülő hölgytől ennek okáról nem kaptunk semmilyen tájékoztatást, de még akkor sem, amikor a rekkenő hőségben tett sétánk után az átadási időpont előtt 15 perccel korábban visszaérkezve szerettük volna ezt újra megpróbálni. Csak, miután végül megkaphattuk a szobához a kártyát, akkor említette meg, hogy a szobák ellenőrzéséig nem adhatta át előbb a szobát (hozzátenném, saját szabályzatuk szerint ellentételezés fejében korábban is átvehető a szoba. . . . ) Természetesen nem is kérdés, hogy minden szabályt tiszteletben tartunk, különösen, ha annak hátteréről megfelelő tájékoztatást kapunk, de ez itt teljes mértékben elmaradt, ahogy egyébként az igénybe vehető szolgáltatásokról, a csomag részeként elérhető "extrákról" sem kaptunk semmilyen információt, így egyáltalán nem éreztük, hogy vendégközpontú helyre érkeztünk. A 2. emeleti szoba alapvetően tágas volt, azonban annak tisztasága / korszerűsége erősen megkérdőjelezhető. A fürdőszobában sem a zuhanytálcában, sem a mosdóban nem lehetett "rendesen" leengedni a vizet, így a zuhanyzás és mosakodás, de még a fogmosás is elég körülményesen alakult, ráadásul a mosdó csaptelepe már erősen "patinás" jelleget öltött, ami miatt a víz hatására a mosdó zöld színű lett pár nap után. Takarítást nem kaptunk, csupán a szemetet vitték ki, és időnként "beraktak" egy újabb tekercs WC papírt, amit technikailag mi nem tudtunk cserélni (nem rendelkeztünk a WC papír tartóhoz szükséges nyitó szerkezettel). A leírásban szerepelt, hogy ha 3 napot meghaladó időtartamban tartózkodunk a szálláson, akkor díjmentesen 3 naponta ágyneműt cserélnek, de ez nem történt meg, arról már nem is beszélve, hogy egyébként az ágynemű huzatom már eredetileg is szakadt volt. A szálláshely medencéi nagyon picik, teltházas szálláshely és teltházas kemping foglaltság mellett nem igazán használható kényelmesen. Az étkezési lehetőség elfogadható volt. A reggeli nem túl változatos, az egyéb étel allergiákra, egészségügyi gondokra nem igazán koncentrál, ráadásul a kávé automaták (amik a teához és a kakaóhoz is szolgáltatták az alapanyagot) felváltva álltak le / fogyott ki belőlük valami, vagy indultak újra a nagyüzemű használattól. De volt olyan is, amikor konkrétan nem fértünk oda a gépekhez, habár "kifizettük" a fogyasztást. A vacsorák szintén nem voltak túl változatosak, ám az kétségtelen, hogy nagyon ízletesen főznek. Összességében számunkra óriási csalódás volt a hely, ár-érték arányban sem jó, messze nem 4 csillagos szolgáltatás, őszintén sajnálom, hogy erre a helyre szántuk a nyaralásunkat.

Igaz, felajánlottak másik időpontokat, de hát az ember nem azért fizet előleget, mert nem gondolta komolyan a foglalását és a dátumot. Nyilván átgondoltan teszi mindenki ezt. Soha meg sem gondoltam, hogy ilyen ma előfordulhat. Megdöbbentő az eljárásuk! Mi így jártunk!

A fotel koszos,a szőnyegpadlón vagy festèkfoltok vagy penészgátló foltjai,nem tudtam beazonosìtani. Természetesen reklamáltunk,mivel a feleségem roppant allergiás a penészre. Majd felajánlottak mèg pár szobát de egyik penèszesebb volt,mint a másik. Aztán,mivel a recepciósok nagyon segítőkészek voltak,megkaptunk egy Deluxe szobát,ahovà elvileg nászutasokat is szoktak fogadni. Látszólag jónak tűnt de kis idő után fedeztük fel: két ököl nagysàgú lyuk a függönyön,ami termèszetesen vasalatlan és gyűrött volt,természetesen itt is felfedeztünk penészfoltokat a fürdőben és a szobában is. Egész éjszaka majd megfagytunk. A hőbefúvó villamos hangon működött,csak nem jött belőle a meleg. Második nap kérésünkre egy kicsit langyosabb lett a szoba de a "villamos" hangjától nem nagyon hallottuk a TV-t. Az ètelek nagy rèsze hideg,mirelit és rossz ìzű. 3 csillagot sem érdemelne a szálloda. Nagyon sajnáljuk,hogy ezért pénzt adtunk ki. Az egyetlen pozitìvum a szemèlyzet segìtőkészsége és a thermal vìz.