Thermál Park Hotel Egerszalók ^★★★

A fürdőköpenyem tiszta volt, azonban foszlóban lévő. Otthon már kidobtam volna. Személyzet,étkezés,kiszolgálás rendben. Kérem figyelembe venni a leírtakat a jövő érdekében. Üdv:L. P.

Jó volt a pihenés nekünk és a gyerekeknek is azonban egy 4 csillagos szállodától kicsit töbet vártunk. A reggeli vacsora mind minőségben mind mennyiségben kiválló volt, azonban 1x ebédeltünk ott több mint 1 óra volt a 3 fogás elfogyasztása mert olyan lassú volt a kiszolgálás. Mikor fagylaltot kérünk nem tudták megmondani mennyibe kerül. Szerintem a szállodában nagyon kevés a személyzet. A wifi jelszó sehol nem volt feltüntetve.

A wellness rég kinőtte a létszámot, irtózatos kosz van mindenhol, a hat nap alatt egyszer, néhány percet láttam egy hölgyet küzdeni a penészes-algás tereppel, reménytelenül. Úszómestert vagy ilyesmit egyáltalán nem láttunk, ennek köszönhetően mindig volt két-három család, akik minden létező és egyébként kiírt szabályt megszegtek, bosszantva ezzel a többi embert. Az étkezést illetően ilyet még nem tapasztaltam magáról négy csillagot állító helyről, ez még a két csillagot is alulról súrolja. Az ételeknél szerény a választék, aki nem rögtön a nyitásnál érkezik, az már egy-két ételnek csak a tábláját fogja látni, mert után tölteni nem fogják. Ez MINDENNAPOS volt. A reggeliknél nem volt kitéve semmilyen lekvár vagy nutella, a teához leveses csészét raktak, hátha nem ismeri fel mindenki. . . Az étterem kb. feleakkora, mint amire szükség volna és a pincérek is megfeleződtek, szegényeknek volt dolguk elég. . . Hogy rövidre zárjam: jó is lehetne, ha az étterem és a wellness kétszer akkora lenne az utóbbi pedig tiszta és felügyelt.

Nem vagyok válogatós és nem tartozom azok közé, akik a svédasztalos vacsoránál degeszre zabálják magukat, de nem laktam jól.

A kérésünkre jöttek porszivóval és rovarirtóval, de utánna 2 napon keresztül mi is fogdostuk a rovarokat. Megértettük hogy közel az erdő de ki se nyitottuk az ablakokat a bogarak valahonnan csak jöttek és jöttek. . . A reggeli jó minőségű szokványos magyar svédasztal. A vacsora azonban a szálloda valahonnan szerzett 4 csillagját meg sem közelíti. Unalmas ízvilág, ötlettelen menűsor/ cukkini főzelék/szállodában? / amihez semmi natúr hús feltét. . . egymás utáni napon lasagne,bolognai valamint, hogyan készítsük el a sült karajt többféle képpen hogy más étel legyen cimű verseny. . . azt már meg sem említem hogy ami elfogyott azt csak nagy sokára pótolták ha pótolták. . . A recepciós hölgyek nem mosolyognak, nem köszönték meg hogy a őket választottuk,elég unottak és passzívak voltak. . Legkedvesebb az a hölgy volt akivel a bogarakat porszivóztuk. Elutazásunkor Ő volt az Egyetlen aki jó utat kívánt. . . Ami pozitivum /de nem hotelé/ hogy a környék csoda szép, közel van Eger, és több thermal fürdő van.

A szállás ára kedvező,de csak ha a főépületben kapunk szobát és zárt folyosón keresztül tudjuk megközelíteni az éttermet,fürdőt,egyébként átlagos 3 csillagos szálloda. A személyzet kedves és segítőkész (például a masszőr jött megjavítani a TV kábelt mert nem volt adás :)

A repcepció szolgáltatásában is volt gond. A belépte-
tési kártyát kétszer is rosszul aktiválták,megérkezésünkor az üdülésicsoma-
gunkhoz járó bont csak utólagos kérésre kaptuk meg. A szobszéf nem működött,
később külön kulcsot kaptunk hozzá. Egy kis odafigyeléssel ezek javíthatók
lennének. A szálloda szinvonala,így egy háromcsillagos besorolást ha elér.

Az étterem viszont rendezett, az ételek választékosak, jók. Ennyi volt csak a pozitív benyomás, sajnos más nem. A recepciónál a hölgy elég unottan válaszolgatott a vendégek kérdésére, odaérkezésünk előtt is már telefonon is kelletlenül beszélt. Ezért a pénzért nem ilyen színvonalra számítottunk. Először voltunk ott, de egyben utoljára is.