Thermál Park Hotel Egerszalók ^★★★

Estére a kisebbet is leengedték, kiírták, hogy technikai probléma miatt nem használhatóak a medencék. Másnap délelőtt sem üzemeltek. Ez sokat rontott a hangulaton, mert sajnos más kikapcsolódási, szórakozási lehetőség nincs a szállodában. Azért egy négycsillagos szállodától nem ezt várja a vendég!

Az étel felhoztallal nemvolt kifogás, íz világát tekintve átlagosnak mondható, de nagyüzemi konyhánál ez a jellemző, viszont arra is lehetne figyelni, hogy mosatlan epret, amin kukacok, és szöszök vannak ne tegyünk ki fogyasztásra, szintén személyzeti mulasztás, és ami számomra megdöbbentő, hogy távozáskor, a "várjuk vissza Önöket", vagy "hogy érezték magukat" mondatok, vagy hasonlók nem hangzottak el:O((
A személyzet érdektelen hozzáállása jócskán lehúzza az Aparthotelt.

A nagyobb medencében olyan érdekes anyagok úsztak, hogy szerintem az ÁNTSZ is sírva fakad! Aztán próbáltak korrigálni, de a vendégek nagy része nem tudott arról, hogy Demjenbe átlehet menni fürdeni, ez a személyzet es a vezetőség hibája! A vacsora választék szegényes nem hogy 3*, de meg a menza szintet is alig üti meg! Jo volt ha úgy veszik, de vissza nem mennek es nem is ajánlanám!

A medence szélei algásak,vízkövesek voltak)
3. Volt aki azt írta,hogy finom házias ízkavalkád fogadta. Mi erre azt mondjuk,hogy aki ezt írta az életében házias kosztot nem evett. Három napon keresztül az egyik fogás párolt karaj volt különböző mártásokkal és szószokkal! ! Az éttermi tálalásról csak annyit,hogy nem volt az igazi! (a bemutató képre nem hasonlított)
Összefoglalva: Mi egy kicsit kritikusan és szakmai szemmel is véleményeztük ezt a szállodát. Úgy gondoljuk,hogy akik közbenső pihenőhelyként (1-2 nap)választják ezt a szállodát jól választanak. De akik wellness élményként szeretnék megélni az itt eltöltött napokat, azokat ki kell ábrándítanom. Ha csak nem a közeli a helyi lakosoknak fenntartott ülőmedencékhez el nem csoszognak alkalmankénti 1100. -Ft/ fő díj befizetésével!

Az ellátás változó. Már élveztük a pincérek tökéletes felszolgálását és az egyedi kérésünk teljesítését, de kellemetlenség is ért már bennünket, amikor este hét órakor már nem tudtunk sem sült sem rántott húst kérni egy adag görögsalátával. Kaptunk viszont , sült hagymakarikát kockázott zöldségekkel. Ha jól tudom a konyha étteremként is üzemel, érthetetlen számomra hogy egy szelet frissensült húst miért nem kaphattunk. A szakács nem a vendégekért van? ?

Az emberek álltak vártak,hogy evőeszközöket adjon valaki,de úgy elmentek a vendégek mellett ,mintha ott sem állna senki. Elfogyott a levesgyöngy a leves mellett,a porcukor a túrós derelye mellett,már megettük a második fogást ,még mindig nem pótolták. Desszert és gyümölcsöt többen hiányolták vacsoránál. Igaz van jégkrémes hűtőjük,de abból 700-1100Ft-ért még a vacsorához meg kell venni. A vacsora minőségével meg voltunk elégedve,mert ami volt az finoman el volt készítve. Tehát egy olyan vezető pincér kellene Önöknek aki megmutatja,hogyan kellene egy ****-s szállodában a vendégeket megfogni. Ezt a véleményemet megmondtam volna ott is a Recepción ,ha megkérdezik,hogy voltunk megelégedve. Azért jól éreztük magunkat! ! ! Köszönettel! ! !

A víz minősége és hőmérséklete kielégítő volt! A felkínált ételek miősége ízre és mennyiségre kifogástalan volt!

Még egy szendvicset sem tudtak, akartak összeállítani. ( Elmentünk máshova " ebédelni". )
A vacsoránál mivel nem láttam terített asztalt vártunk, hogy mikor kérdezi meg Valaki, hogy mégis mit szeretnénk. . . Eltelt úgy öt perc, mire " nykon csíptem" egy a konyhába berohanó felszolgálót és jeleztem, hogy vacsorázni szeretnénk. A svédasztalnál 3, de max. 4 féle és csak meleg étel közül lehetett választani, mikor megkérdeztem, hogy hideg vacsorát kaphatunk-e, csodálkozva néztek rám. Ez olyan lehetetlen? . . . egy négy csillagos szállodában? Megkérdezték a szakácsot, aki felajánlott egy cézár salátát megoldásként, melyet köszönettel elfogadtam. Ja ezt kifizetették velem, tehát félpanzióról nincs mit beszélnünk! A félpanzió ellenére saját költségemen vacsoráztam. A másnapi reggeli sem okozott pozitív értelemben csalódást. Nem figyeltek arra mi fogyott le a svédasztalról, mindenért külön szólni kellett. Nem csak én, más vendég is kereste a szemkontaktust a személyzettel, de nem volt könnyű dolgunk! Mikor vajat kértem a felszolgáló hölgytől, az berohant a konyhára, majd mikor kijött nem odahozta hozzám ( pedig látott, ott ültünk szem előtt) hanem lerakta a pultra. Ezek persze lehet, hogy nem elvárható figyelmességek, de mégis, valahogy más lett volna az ember szájíze. Egyértelműen az volt megfigyelhető, hogy a személyzet létszámán takarékoskodnak és emiatt azoknak nincs idejük a vendégekre. Kérdezem én, de hát akkor miről szól a vendéglátás ha nem erről? ? ? Miről szól a négy csillag ha nem erről? A tiszta és szépen berendezett szoba az egy dolog, attól még a szolgáltatás színvonala legalább annyira fontos kell, hogy legyen. . .