Thermál Park Hotel Egerszalók ^★★★

Kedves Vendégünk,

Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és sajnáljuk, hogy mostani látogatásuk során csalódást okozott wellness részlegünk állapota. Megértjük elégedetlenségét, különösen annak fényében, hogy sok alkalommal, hosszú évek óta választották szállodánkat.

Sajnálattal vesszük tudomásul a régi kültéri medence üzemszünetével, az élményelemek működésének hiányával, valamint a fedett medencében tapasztalt csempeproblémákkal kapcsolatos észrevételeit. Ezek olyan észrevételek, amelyek valóban befolyásolják a wellnessélményt, ezért a visszajelzését kiemelten kezeljük, és továbbítjuk az üzemeltetésért felelős részlegek felé.

Örülünk annak, hogy az új medence és a víz hőfoka pozitív élményt jelentett, ugyanakkor megértjük azt a véleményét is, hogy a meglévő medencék felújítása sok vendég számára nagyobb értéket képviselt volna. Őszinteségét nagyra értékeljük, hiszen csak így tudunk valódi fejlődést elérni.

Sajnáljuk, hogy amennyiben korábban találkozik ezekkel az információkkal, más döntést hozott volna. Bízunk benne, hogy a jövőben lehetőségünk lesz bizonyítani, és egy megújult, minőségében javuló wellness részleggel köszönthetjük újra.

Üdvözlettel,
Thermal Park

edves Vendégünk,

Nagyon köszönjük, hogy ismét megosztotta velünk élményeit, és örömmel olvastuk, hogy továbbra is szeretnek nálunk tartózkodni. Külön öröm számunkra, hogy az ételeket változatosnak, finomnak és bőségesnek találták, valamint, hogy szobáink és a tisztaság megfelelt az elvárásaiknak.

Az Ön által kiemelt különleges falatnyi ajánlatokat is nagy örömmel kínáljuk vendégeinknek.

Észrevétele a medencében tapasztalt csempeproblémáról, valamint a wellness vízének idő előtti leengedéséről nagyon fontos számunkra, és továbbítjuk a megfelelő részleg felé, hogy a jövőben még jobb élményt nyújthassunk.

Köszönjük, hogy megemlítette a segítőkész és nem tolakodó személyzetet is – ilyen visszajelzések mindig nagy örömmel töltenek el minket.

Szeretettel várjuk vissza Önöket a következő alkalommal is!

Üdvözlettel,
Thermal Park