A Hotel Aquamarin Hévíz nyugodt, csendes városrészében található egy közel kéthektáros parkosított területen, a központtól 5 perc sétára. A szálloda saját tulajdonú mélyfúrású kúttal rendelkezik, mely kénben gazdag vizet termel és tölti fel a szálloda három termálmedencéjét.
Régóta szerettünk volna a hotelban pihenni. Nem csalódtunk. A szálloda nem új,de ár, érték arányban kiváló. Házias ételek vannak,megfelelő mennyiségben és választékban. Személyzet kedves,mosolygós. A Gyógyvizes medencék nagyon jók,a kültéri medence kiváló. Nagyon jól lehet pihenni. Ágy kényelmes,matrac,párna,paplan nem foltos.
Fehérek és tiszták. Ezt kihangsúlyoznám,mert voltam olyan négy csillagos szállodában ahol folt hátán folt volt,és nagyon koszos volt. Mi biztos vissza fogunk menni.
5Személyzet
4Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Aquamarin válasza
Tisztelt anita1! Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat! Örülünk, hogy elégedett volt a gyógymedencékkel és a külső medencével, étkezéssel, személyzettel, tisztasággal, a kényelemmel és az ár érték aránnyal. Reméljük, hogy már törzsvendégként újra visszatér hozzánk! Üdvözlettel: az Aquamarin csapat
2018. augusztus 16., Hotel Aquamarin, Hotel Aquamarin***
Régebben már jártunk a hotelben,azt gondoltuk nem érhet meglepetés. Első nap,alighogy lefeküdtünk,ágyi poloskák jelentek meg az ágyban. A döbbenet után fotókat készítettem,majd jeleztem a recepción. A recepciós meg sem lepődött,elnézést sem kért. Kaptunk egy másik szobát,ezzel el is volt intézve.
A fűtés erősen kifogásolható,akkor fűtenek,amikor nem kellene. . . Utolsó nap pedig a másik szobában újabb poloska csípéseket szereztünk. Elszomorító Sajnos a kellemetlenségek nagyon lerontották a hangulatunkat,nem ezt vártuk!
4Személyzet
2Tisztaság
3Ár / érték arány
2Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Aquamarin válasza
Tisztelt Sáska László Úr, Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat! Ágyi poloska „ügyben” természetesen kihívtuk a gázmestert, aki valóban talált kártevőt az első szobában (ahol Ön 18:00 körül észrevette a rovart és nem is aludt ott) és elvégezte a szükséges beavatkozást.
A második szobában, ahova átköltözött (és három éjszakát töltött el) a szakember nem talált rovart, tehát ott indokolatlan volt a beavatkozás! Azt gondoljuk, hogy ha nem is Columbo módjára, de azzal sikeresen megoldottuk a rejtélyt, hogy azóta mindkét szobában lakott Vendég, akik „panaszmentesen” és elégedetten távoztak. Ezúton is szeretnénk minden leendő Vendégünket megnyugtatni, hogy nem jellemző az az esemény, ami Sáska úr (más fórumon is felbukkanó) bejegyzésében olvasható. Szállodánk rendelkezik a megfelelő kontrolling rendszerrel, minden ide vonatkozó előírást betartunk. Az ellen viszont védtelenek vagyunk, ha egy Vendég (akár akaratán kívül) behurcol egy ilyen vagy másfajta rovart. Mentségünkre szóljon, hogy mi biztosan nem telepítettünk kártevőt a szobába és meggyőződésünk, ha ez egy luxus szállodában fordul elő, ugyanolyan kiszolgáltatottan állnak az eset előtt, mint mi. Nagyon sajnáljuk, hogy rajtunk kívül álló okból csalódást okoztunk. Üdvözlettel: az Aquamarin csapat
2018. január 4., Hotel Aquamarin, Hotel Aquamarin***
Ár-érték aránynak nagyjából megfelelő szálloda. Kényelmes tiszt szobákkal. Mi a B éületrészben voltunk -ami az új a leírás szerint- ott fütés csak este 6 után volt. Fürdés után felérkezve a szobába, hideg volt. Az értkeszés, főleg a vacsora gyenge. Íztelen, nem változatos max 3-4 féle étel, amiből a fele az oroszoknak készül.
Csütörötki érkezéskor vacsora, Répás káposzta leves, káposztás bab, zabkása, perzse volt más is. Zabkása mindig van, nem látunk belőle hiányzó adagot. A reggelik rendben voltak, bár ez sem túl változatos, de legalább finom.
Összességében tetszett, egy 2 éjszakás "hétköznapi akciót" töltöttünk el a férjemmel. A gyógymedencéje miatt választottuk. Az első benyomás kicsit rémisztő volt az A épület külsejét látva, amelyre ráférne a felújítás, de kellemesen csalódtunk. Ugyan kicsit szocreál a folyosók hangulata, de a B épület barátságosabb, és a szoba is ízléses, kényelmes volt,mindennel felszerelve.
(Minibár ugyan nem volt, de nekünk bőven megfelelt az üres hűtő. ) A személyzet, inkább a fiatalabbak, nagyon udvariasak, segítőkészek voltak az étteremben is és a wellness részlegen is. Az ételek nem sokfélék, mégis választékosan finomak voltak, mindenki találhatott kedvére valót. A reggelik szalámi és sajt választékát külön kiemelem, sok 4 *-os hotelben nincs ennyiféle. A teafilterből hiányoltam a gyümölcs teát, csak ízesített fekete és zöld tea volt, de ez apróság. A wellness részlegen jó a 2 gyógymedence, a szaunák, a Kneipp taposó. Az úszómedence is jó, de külön van, és nincs átjáró, így télen elég kellemetlen a vizes fürdőruhában visszaszaladni az épületbe. Az összbenyomás ezért az árért megfelelő volt, ajánljuk másoknak is, és lehet még visszatérünk.
Tisztelt Vendégünk! Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat! Nagyon örülünk, hogy korrekt, tárgyilagos módon írta meg véleményét. Sajnos sok vendégünk nem olvassa el ismertetőinket, nem foglalkozik az ár / érték aránnyal és ezért durván alul pontozza a hotelt. Reméljük, hogy nem csak „lehet”, hanem valóban visszatérnek még hozzánk!
Ez a szálloda nekem több, mint egy hotel. . . szüleim még itt üdültek a 60-as években, az akkor még postás szakszervezeti üdülőben. Azóta többször jártam itt, szeretjük most is, lassan, de biztosan újítgatják, szépítik, és ez rá is fér. Gyógyászati része különösen jó, az étterem is elfogadható, szocreál kinézetét feledtetik a finom ételek, és a személyzet kedvessége.
1. Az étteremben nincs terítő az asztalon, hanem mint a büfékben, csak papír alátét, ezen nincs négy nyelvű köszöntés (ez nem méltó egy ilyen hotelhez) 2. A kávéautomatán nem volt presszókávé-gomb, csak "gyenge hosszúkávét" lehetett kapni. 3.
A lekvár kínálat nagyon szomorú volt; nagy üvegből merőkanállal kellett a lekvárt kivenni - más helyeken kisebb üvegeket használnak - ; nem volt a lekvárhoz illő kicsiny üvegtartó, csak a kávéscsésze. Egyébként az étel kínálat megfelelő volt. A wellness kiváló, az uszoda csodás
A szálloda közel van a központhoz, a tófürdőhöz. Az A épületben kétáagyas classik tipusú szobánk volt erkéllyel. A szoba mostanában felújított elég nagy, a bútorzat részben új. Ebből a szobából jó volt a kilátás. Az ablakon redőny és szúnyogháló. Ez jó pont! A szobában vízforraló. Az erkélyen ruhaszárító!
A párna kicsi volt,de kérésre rögtön kaptunk másikat, és az EB idején fontos televíziót is kicserélték egy nem nagyra, de legalább nézhetőre. A szobával meg voltunk elégedve. A kültéri medencéhez tartozó napozó jelenleg rendezett és szép volt, sok napozóággyal. A wellnes nagy csalódás volt, elég kopottas, a termálmedencében a víz nem mindíg érte el a túlfolyót, a zuhanyzóban a csaptelepek kopottsága, tisztasága kiábrándító, és a mennyezeti elszívók is takarításra szorultak volna, csakúgy mint az ablakok a wellnesrészen. Kár, hogy nem működött reggeltől a szauna, és félnyolckor bezárt a wellnes! Az éttelek egyszerűek, de azért megfelelőek voltak. A személyzet segítőkész volt a szálloda minden részében! A város nagyon szép!
5Személyzet
3Tisztaság
3Ár / érték arány
5Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
3Elhelyezkedés
Hotel Aquamarin válasza
Tisztelt Csorildi! Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat! Nagyon örülünk, hogy elégedett volt a szobával, étkezésekkel, személyzettel. Sajnáljuk, hogy a fedett fürdő csalódást okozott. Sajnos Önnek abban teljesen igaza van, hogy elhasználtnak tűnik a berendezés.
Ennek többnyire az az oka, hogy olyan "agresszív" az a kénes gyógyvíz, ami a saját forrásunkból jön, hogy pár hónap alatt olyan állapotba kerülnek az ott lévő eszközök, mintha sok - sok évesek lennének. Ez nem jó, viszont a csontoknak jót tesz a vizünk és a mozgásszervi panaszokat is enyhíti! Bízunk benne, hogy ezt értékeli és még sokszor visszatér hozzánk! Üdvözlettel: az Aquamarin csapat
2016. június 21., Hotel Aquamarin, Hotel Aquamarin***
ismerősöm ajánlotta a hotelt,kezdésnek felhívtam a hotelt milyen áron tudnak szobát ajánlani. kiderült,hogy 1 oldalon olcsóbb az ajánlat mint a hotelnál. nagyon jó helyen van,közel a központhoz,csöndes nyugodt helyen,parkoló hátul a kertben a bőröndöt végig kell vonszolni az egész hotelon a lépcsőn húzva az éppen átépítés alatt lévő étterem mellett,mi a b épületben kaptunk szobát az alagsorban(lehet jobb lett volna a hotelnál foglalni?
)ezt a részt már felújították! ! ! ! ! a hotel kb 1970-es szinten van,az A"rész még rosszabb,belehúzhatna az önkormányzat a felújításba. jó! barátságos személyzet,termálvíz a hotelban,bőséges finom reggeli és vacsora,hotel jó helyen van,a wellness nem rossz,de délelőtt azért,működhetne 1 szauna mert nem jár mindenki kezelésekre,gondolom olcsó is,mert sok a külsős vendég,az idő sajnos rossz volt,de mi jól éreztük magunkat,én is ajánlani fogom a hotelt,még ha retró is,lehet hogy újra divat lesz 70-es évek. köszi üdvözlettel? MP.
4Személyzet
3Tisztaság
3Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Aquamarin válasza
Tisztelt "MP", Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat és örülünk, hogy hallgatott ismerősére! Írásából úgy vesszük ki, hogy nem csalódott a tippben és összességében elégedett volt. Külön örülünk, hogy Ön is tovább fog minket ajánlani és reméljük, hogy még sokszor visszatér hozzánk!
Csendes környezetben van és megérkezésemkor,nagyon szivélyesen fogattak párperc után máris elfoglalhattam a szobát. Kértem kezeléseket és megvolt az időpont is dokinál. Minden rendben ment ki irták kezeléseket,mindenki kedves volt,Étkezés svéd asztalos reggeli valamint vacsoravolt,finom és változatos volt.
Az udvaron van egy nagy fedett uszó medence bent az épületben pedig 2 termál medence,van 2 szauna és egy fitnesz szoba is. Mindenki kedves volt. Szobában volt tv,hűtö,viz forraló,és zuhanyzó,valamint az épületben van wifi is. Én megvoltam elégedve.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Aquamarin válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy benyomását megosztotta velünk! Nagyon örülünk, hogy mindennel elégedett volt. Reméljük, legközelebb is vendégeink között köszönhetjük!
Üdvözlettel: Hotel Aquamarin csapata
2016. május 24., Hotel Aquamarin, Hotel Aquamarin***
A belső medencék hőmérséklete kellemes, hétköznap lévén nem volt nagy zsufi. A szaunák tágasak és jók, jó, hogy bővítették a számukat. Az ételek jóízűek voltak, kivéve egy pudingot. Az "A" épületi szobánkban volt pár kellemetlenség: a vécé öblítésénél legalább 4-szer vagy 5-ször kellett megvárni a tartály feltöltődését, mert nem vitte le a tartalmat, még a papírt sem.
A fürdőben a konnektor csak székről érhető el, vagy 180 cm felettire kell nőni. A külső medencét nyitottan jobban szerettük, még télen is. A fertőtlenítő szagú sűrű pára kellemetlen nyitott ajtónál is.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
3Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Aquamarin válasza
Tisztelt Vendégünk! Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat! A kinti medence szellőztetése szinte 100%-ban megoldódott. Szélsőséges időjárási viszonyok között sajnos valóban van némi átmeneti idő, amikor sűrűbb a pára. Azon még mindig dolgozunk, hogy a vendégek önhatalmúlag ne "kezelhessék" a nyílászárókat (sem).
Külön örömünkre szolgál, hogy eltaláltuk az ízlését és elégedett volt az étkezéssel! Igyekszünk lenyomozni, hogy melyik szobában lehetett gond a WC-vel és természetesen orvosoljuk a problémát. Bízunk benne, hogy még sokszor vendégeink között üdvözölhetjük! Tisztelettel: az Aquamarin csapat
2016. február 25., Hotel Aquamarin, Hotel Aquamarin***
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
